Einige Geräte, die ältere Software verwenden, können nicht mehr auf den iTunes Store zugreifen
Aus Sicherheitsgründen können einige Geräte, die ältere Software verwenden, nicht mehr auf den iTunes Store zugreifen.
Apple empfiehlt das Aktualisieren der Software in den folgenden Situationen:
- Wenn Fehler -9836 angezeigt wird
- Wenn du Probleme beim Laden des iTunes Store hast
- Wenn du deine Zahlungsmethode im App Store oder iTunes Store nicht bearbeiten kannst
- Wenn du Probleme beim Kauf von Artikeln im App Store oder iTunes Store hast
- Wenn du Probleme beim erneuten Laden von Artikeln aus dem iTunes Store auf deinen Windows-PC hast
Software aktualisieren
- Installiere die neueste Version von macOS auf deinem Mac. Wenn du die neueste Version von macOS nicht installieren kannst, installiere stattdessen OS X El Capitan 10.11.
- Installiere die neueste Version von Windows auf deinem Windows-PC, und lade die neueste Version von iTunes.
- Aktualisiere dein iPhone, iPad oder deinen iPod touch auf die neueste Version von iOS oder iPadOS.
- Aktualisiere dein Apple TV auf die neueste Version von tvOS.
Einige abgekündigte Hardwareprodukte können nicht mehr auf den iTunes Store zugreifen
Wenn dein Gerät abgekündigt ist, kannst du den iTunes Store auf diesem Gerät möglicherweise nicht verwenden, selbst wenn du die Software aktualisierst. Überprüfe, ob dein Gerät als abgekündigt aufgeführt ist.