Wenn du Hilfe bei der Augeneinrichtung auf der Apple Vision Pro brauchst
Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn die Augeneinrichtung auf der Apple Vision Pro nicht klappt.
Sicherstellen, dass die Apple Vision Pro richtig sitzt
Die Apple Vision Pro muss korrekt an deinem Gesicht sitzen. Wenn ein Hinweis angibt, dass du das Gerät am Gesicht nach oben oder unten bewegen sollst oder dass die Displays zu nah an deinen Augen oder zu weit entfernt sind, befolge die Anleitung im jeweiligen Hinweis.
Wenn Licht an den Seiten der Lichtdichtung eintritt, musst du eventuell die Passform justieren.
Informationen zum Einstellen der optimalen Apple Vision Pro-Passform
Sicherstellen, dass die Apple Vision Pro deine Augen klar erkennen kann
Öffne die Augen möglichst weit, und versuche die Augeneinrichtung erneut.
Künstliche Wimpern und Objekte um die Augen, etwa Glitter oder Strass, können dein Erlebnis mit der Apple Vision Pro beeinträchtigen.
Wenn deine Augen zu trocken oder zu feucht sind (weil sie zum Beispiel tränen oder du gerade Augentropfen angewandt hast), kann dies dein Erlebnis ebenfalls beeinträchtigen.
Vergewissern, dass die Displays und ZEISS Optical Inserts sauber sind
Stelle sicher, dass die Displays der Apple Vision Pro und deine ZEISS Optical Inserts sauber und frei von Fremdkörpern sind.
Kopplung deiner ZEISS Optical Inserts zurücksetzen
Wenn du ZEISS Optical Inserts verwendest, kannst du auch versuchen, die Kopplung deiner ZEISS Optical Inserts zurückzusetzen.
Nur unterstützte Sehhilfen und Zubehör verwenden
Du kannst die Apple Vision Pro nicht aufsetzen, während du deine Brille trägst. Wenn du eine Sehhilfe brauchst, kannst du ZEISS Optical Inserts kaufen. Drittanbieterlinsen werden von der Apple Vision Pro nicht unterstützt und können dein Erlebnis beeinträchtigen.
Kosmetische Kontaktlinsen sind mit der Apple Vision Pro nicht kompatibel und müssen vor Verwendung des Geräts herausgenommen werden.
Wenn du harte Kontaktlinsen trägst, kann dies dein Erlebnis mit der Apple Vision Pro beeinträchtigen.
Wenn du eine diagnostizierte Sehbeeinträchtigung hast
Die Apple Vision Pro verfolgt, wohin die Augen des Benutzers schauen und wie sie sich beim Verwenden der Vision Pro bewegen. Bei bestimmten Sehbeeinträchtigungen wie hängenden Augenlidern, Fehlstellung der Augen oder unkontrollierbaren Augenbewegungen kann die Vision Pro die Augen eventuell nicht korrekt erfassen. Dies kann das Seherlebnis beeinträchtigen.
Informationen zur Verwendung der Apple Vision Pro mit Sehhilfen und Sehbeeinträchtigungen
Du benötigst weitere Unterstützung?
Wenn du weitere Unterstützung benötigst, kontaktiere den Apple Support.
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