Beats Pro-Kopfhörer im Rahmen des Express-Austauschservice an Apple senden
Hier erfährst du, wie du deine Beats Pro-Kopfhörer an Apple zurücksendest, nachdem du einen Ersatz erhalten hast.
Nachdem sie Apple kontaktiert haben, um Ersatz anzufordern, erhalten die meisten Kunden ein Paket, das ein Ersatzprodukt sowie alles Nötige enthält, um das Originalprodukt an Apple zurückzusenden. Die Anweisungen können je nach Land oder Region variieren.
Wichtig: Sende dein Produkt unbedingt rechtzeitig an Apple zurück, sodass es innerhalb von zehn Tagen, nachdem Apple dein Ersatzprodukt versendet hat, bei Apple eingeht (Versanddatum abfragen). Falls Apple dein Originalprodukt nicht innerhalb von zehn Tagen erhält oder die Apple-Techniker feststellen, dass das Problem durch unabsichtliche Beschädigungen oder nicht autorisierte Modifikationen verursacht wurde, wird dir der volle Preis des Ersatzprodukts in Rechnung gestellt. Weitere Einzelheiten findest du unter Bedingungen des Express-Austauschservice (für Serviceleistungen, die durch die eingeschränkte Garantie von Apple oder einen AppleCare-Vertrag abgedeckt sind) oder Bedingungen des Express-Austauschservice (für Serviceleistungen außerhalb der Garantie).
Beats Pro-Kopfhörer verpacken
Kunden in Japan können mit dem Abschnitt Beats Pro-Kopfhörer an Apple senden fortfahren und Asiatisch-pazifischer Raum auswählen.
Lege die Beats-Kopfhörer in den Plastikbeutel. Lege deinen Kopfhörern keine Zubehörprodukte bei (z. B. Kabel, Karabiner oder Tragetaschen). Falls du weitere Gegenstände in den Karton legst, können wir diese nicht an dich zurücksenden.
Lege den Beutel unter den Schutzfilm, der am Kartoneinsatz angebracht ist.
Falte die Seiten des Einsatzes, auf denen sich der Schutzfilm befindet, nach unten.
Falte die anderen Seiten des Einsatzes nach oben.
Lege den Einsatz in den Karton. Verschließe den Karton.
Entferne das Schutzklebeband, und bringe es wie gezeigt am Versandkarton an.* Wenn sich an der Außenseite des Kartons ein Batterieaufkleber befindet, vergewissere dich, dass der Batterieaufkleber nicht verdeckt ist.
Kein Alternativtext für Bild bereitgestellt
Entferne das obere Etikett vom Versandkarton. Das ist deine Versandbestätigung. Achte darauf, dass das Rückversandetikett auf dem Karton bleibt.
* Apple übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die während des Versands entstehen.
Beats Pro-Kopfhörer an Apple senden
Wähle dein Land oder deine Region aus:
© 2024 Apple Inc. Alle Rechte vorbehalten. Apple und das Apple-Logo sind Marken von Apple Inc., die in den USA und anderen Ländern und Regionen eingetragen sind. AppleCare ist eine in den USA und anderen Ländern und Regionen eingetragene Dienstleistungsmarke von Apple Inc. Beats, Beats by Dr. Dre und das „circle b“-Logo sind Marken/Dienstleistungsmarken von Beats, einem Tochterunternehmen von Apple.
HINWEIS FÜR KUNDEN IN KALIFORNIEN
1. Der Serviceanbieter muss dem Kunden wie vorgeschrieben (Paragraph 9844 des California Business and Professions Code) einen schriftlichen Kostenvoranschlag unterbreiten, und der Serviceanbieter darf erbrachte Arbeitsleistungen oder bereitgestellte Serviceteile, die den Betrag des Kostenvoranschlags überschreiten, nicht ohne vorherige Zustimmung des Kunden in Rechnung stellen. Sofern schriftlich angegeben, darf der Serviceanbieter eine angemessene Gebühr für Serviceleistungen berechnen, die zur Feststellung der Fehlerursache im Rahmen der Vorbereitung des schriftlichen Kostenvoranschlags für die Reparatur erbracht werden. Weitere Informationen erhältst du beim Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814, USA.
2. Ein Käufer, der dieses Produkt in Kalifornien erwirbt, hat das Recht, dieses Produkt innerhalb des Garantiezeitraums warten oder reparieren zu lassen. Der Garantiezeitraum verlängert sich um die Anzahl ganzer Tage, an denen sich das Produkt aufgrund von Reparaturen innerhalb der Garantie nicht im Besitz des Käufers befand. Wenn innerhalb des Garantiezeitraums ein Defekt vorliegt, erlischt die Garantie bis zur Reparatur des Defekts nicht. Der Garantiezeitraum verlängert sich ebenfalls, wenn die Reparaturen innerhalb der Garantie aufgrund von Verzögerungen, deren Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Käufers lagen, nicht ausgeführt wurden oder wenn der Defekt durch Reparaturen innerhalb der Garantie nicht behoben werden konnte und der Käufer den Hersteller oder den Verkäufer innerhalb von 60 Tagen nach Reparaturabschluss über die fehlgeschlagene Reparatur in Kenntnis setzt. Wenn der Defekt nach einer angemessenen Anzahl an Versuchen nicht repariert werden konnte, kann der Käufer dieses Produkt gegen ein Ersatzgerät eintauschen oder eine Rückerstattung anfordern, in beiden Fällen abzüglich angemessener Nutzungsgebühren. Diese Verlängerung hat keine Auswirkungen auf den Schutz und die Rechtsmittel des Verbrauchers gemäß anderen Gesetzen.