Funktionen des Feedback-Assistenten auf dem Mac
Apple sammelt Feedback von Kunden, die Vorabversionen von Software verwenden, um so die Gesamtqualität der Apple-Produkte zu verbessern. Mit deiner Hilfe können wir Tests in vielen verschiedenen Umgebungen ausführen.
Mit dem Feedback-Assistenten auf dem Mac kannst du Feedback-Berichte erstellen und Fragen von Apple über weitere Details beantworten.
Immer, wenn du den Feedback-Assistenten öffnest, wird dein Computer nach geänderten Systemattributen durchsucht. Systemattribute – etwa Computermodell, Netzwerkeinstellungen und verwendete Apps – unterstützen Apple dabei, deine Testumgebung besser kennenzulernen. Werden neue oder aktualisierte Attribute entdeckt, werden sie automatisch an dein Profil des Beta- oder Seed-Programms übertragen.
Seitenleiste des Feedback-Assistenten
Die Seitenleiste des Feedback-Assistenten enthält verschiedene Ordner, in denen von dir erstelltes Feedback und zugehörige Nachrichten verwaltet werden:
Eingang: Der Ordner „Eingang“ enthält Nachrichten, die Apple an dich gesendet hat. Zu den möglicherweise erhaltenen Nachrichten gehören Ankündigungen oder Anfragen für weitere Informationen zu dem eingesendeten Feedback. Nachrichten, die du noch nicht gelesen oder beantwortet hast, werden mit einem blauen Punkt gekennzeichnet. Enthält die Nachricht eine Anfrage über weitere Informationen, wird der blaue Punkt so lange angezeigt, bis du eine Antwort gesendet hast.
Entwürfe: Der Ordner „Entwürfe“ enthält Feedback-Berichte, die du erstellt, aber noch nicht gesendet hast. Wenn du neues Feedback erstellst, wird es sofort in diesem Ordner gesichert. Du kannst Entwürfe bearbeiten und später senden oder du kannst sie löschen.
Gesendet: Der Ordner „Gesendet“ enthält Feedback, das du an Apple gesendet hast. Du kannst gesendetes Feedback nicht löschen, aber du kannst es mit weiteren Informationen oder Dateien aktualisieren. Es ist auch möglich, gesendetes Feedback zu schließen, wenn das Problem gelöst wurde.
Klicke in der Symbolleiste auf die Taste „Seitenleiste“ 
, um die Seitenleiste des Feedback-Assistenten ein- oder auszublenden.
Feedback-Typen
Du kannst für alle Arten gefundener Problemen und Erweiterungsanfragen (Enhancement Requests) Feedback-Berichte einsenden. In der folgenden Tabelle werden einige Bespiele dargestellt.
Feedback-Kategorie | Beschreibung | ||||||||||
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Problemberichte | Problemberichte beschreiben detailliert aufgetretene Probleme wie:
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Erweiterungsanfragen | Erweitertungsanfragen (ERs, Enhancement Requests) sind Vorschläge, wie Software verbessert werden kann. Hier einige Beispiele:
Füge beim Einsenden von Erweiterungsanfragen Bildschirmfotos oder Bildschirmaufnahmen hinzu, um zu zeigen, an welcher Stelle die Software verbessert werden sollte. Füge außerdem eine ausführliche Erklärung der Verbesserung hinzu, die dir sinnvoll erscheint. | ||||||||||
Lokalisierungsfeedback | Lokalisierungsfeedback umfasst Probleme, die beim Übersetzen der Software in verschiedene Sprachen gefunden wurden. Hier einige Beispiele:
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