OIDC- oder SCIM-Benutzeraccount-Synchronisierungskonflikte mit dem Identitätsprovider in Apple School Manager lösen
Wenn du die Verbindung mit dem Identitätsprovider (IdP) trennst und wiederherstellst, kannst du wählen, ob du die IdP-Accounts und die bestehenden Apple School Manager-Accounts zusammenführen willst, die zuvor mithilfe einer Datenquelle (z. B. SFTP) importiert wurden. Überprüfe nach der Wiederherstellung der Verbindung die IdP-Bereitstellungsprotokolle. Nachdem alle Accounts mit Apple School Manager synchronisiert wurden, kannst du (falls der IdP dies unterstützt) die automatische Zusammenführung deaktivieren, um mögliche Probleme bei der Account-Zusammenführung zu vermeiden.
Konflikte beim Synchronisieren von IdP-Benutzeraccounts manuell lösen
Wenn du einen in Konflikt stehenden Benutzeraccount mit deinem IdP hast, kannst du den Konflikt manuell lösen.
Melde dich bei Apple School Manager
mit einem Benutzeraccount an, der die Funktion „Administrator:in“, „Standortmanager:in“ oder „Personenmanager:in“ hat.Wähle deinen Namen am unteren Rand der Seitenleiste aus und wähle „Einstellungen“
und dann Verwaltete Apple Accounts 
aus.Wähle neben dem IdP-eigenen Synchronisierungsbereich die Option „Bearbeiten“ aus, lies die Mitteilung zum Account-Konflikt sorgfältig durch und wähle anschließend „Auflösen“ aus.
Wähle die Taste „Konflikte laden“ aus, um eine Liste mit Account-Konflikten zu laden, und gehe anschließend die Konflikte durch.
Wenn die in Konflikt stehenden Accounts im IdP und Apple School Manager identisch sind, wähle „Zusammenführen“ aus.