Geräte mit Apple Configurator für den Mac betreuen
Durch Gerätebetreuung erhalten Organisationen mehr Kontrolle über iPhone-, iPad- und Apple TV- Geräte. Du kannst AirDrop oder Apple Music deaktivieren oder Geräte in den Einzel-App-Modus versetzen. Durch die Betreuung werden außerdem zusätzliche Konfigurationen und Funktionen freigeschaltet: installierst du Apps im Hintergrund, filterst die Webnutzung mit einem globalen Proxy und stellst sicher, dass die Netzwerknutzung durch Benutzer:innen innerhalb der Richtlinien der Organisation bleibt.
Standardmäßig sind alle iPhone-, iPad- und Apple TV-Geräte nicht betreut. Du kannst Geräte aber vor dem Aktivieren als „betreut“ einrichten (d. h., bevor der Systemassistent auf einem neuen oder vollständig gelöschten Gerät angezeigt wird). Es empfiehlt sich, die Betreuung und die Fernverwaltung für zusätzliche Einstellungen und Einschränkungen mit einem Geräteverwaltungsdienst zu kombinieren.
Mit Apple School Manager oder Apple Business Manager kannst du die Betreuung auf einem Gerät im Rahmen des Konfigurationsprozesses drahtlos aktivieren. Du kannst die Betreuung mit Apple Configurator auch manuell aktivieren.
Betreuungsstatus eines iPhone oder iPad ermitteln
So erkennst du, ob ein Gerät betreut wird:
Unter iOS 9.3 oder neuer siehst du unten auf dem Sperrbildschirm die Mitteilung „Dieses [iPhone][iPad] wird von deiner Organisation verwaltet.“ Du kannst auch „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Über“ auswählen und prüfen, ob unter dem Namen des Geräts die folgende Meldung erscheint: „Dieses [iPhone oder iPad] wird betreut. [Name der Organisation] kann den Internetverkehr überwachen und dieses Gerät orten.“
In iOS 7 bis iOS 9.2 kannst du „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Über“ auswählen und prüfen, ob unter dem Namen des Geräts die folgende Meldung erscheint: „Dieses [iPhone oder iPad] wird von [Organisationsname] betreut.“
Frage unter iOS 6 (oder neuer) den Geräteverwaltungsdienst ab, um den Betreuungstatus zu ermitteln. Spezielle Informationen zum Erledigen dieser Aufgabe erhältst du vom Entwicklungsteam deines Geräteverwaltungsdienstes.
In iOS 5 und iOS 6 kannst du „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Profile“ auswählen und nach einem Betreuungsprofil suchen.