Der Bildschirm „Wiederherstellen“ wird auf deinem iPhone, iPad oder iPod touch angezeigt
Schließe dein Gerät an einen Computer an, und starte es neu. Möglicherweise musst du auch deine Software neu installieren.
Mit dem Computer verbinden
Schließe dein Gerät mit dem Originalkabel an deinen Computer an. Trenne die Verbindung zum Computer nicht.
Gerät neu starten
iPhone 8 oder neuer:
Drücke die Lauter-Taste, und lasse sie sofort wieder los.
Drücke die Leiser-Taste, und lasse sie sofort wieder los.
Halte die Seitentaste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
iPad-Modelle ohne Home-Taste:
Drücke die Lautstärketaste, die der oberen Taste am nächsten liegt, und lasse sie schnell wieder los.
Drücke die Lautstärketaste, die am weitesten von der oberen Taste entfernt ist, und lasse sie schnell wieder los.
Halte die obere Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Wenn du dir nicht sicher bist, erfährst du hier, welche Tasten du drücken musst, um dein iPad neu zu starten.
iPhone 7, iPhone 7 Plus und iPod touch (7. Generation): Halte die Seitentaste (oder die obere Taste) und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo eingeblendet wird.
Bei bestimmten älteren Modellen wie iPads mit Home-Taste, iPhone 6s oder älter und iPod touch (6. Generation) oder älter drücke die Seitentaste (oder obere Taste) und die Home-Taste gleichzeitig und halte sie gedrückt, bis das Apple-Logo eingeblendet wird.
Der Bildschirm „Wiederherstellen“ wird nach dem Neustart weiterhin angezeigt
Wenn der Bildschirm „Wiederherstellen“ nach dem Neustart weiterhin angezeigt wird, musst du iOS oder iPadOS neu installieren.
Öffne den Finder auf deinem Mac, oder öffne die App Apple-Geräte-App auf deinem PC. Finde heraus, welches macOS dein Mac verwendet.
Dein Gerät muss angeschlossen bleiben. Wird es von deinem Computer erkannt, sollte eine Meldung angezeigt werden, dass dein Gerät aktualisiert oder wiederhergestellt werden muss.
Klicke auf „Aktualisieren“ (nicht „Wiederherstellen“), um iOS oder iPadOS neu zu installieren und deine persönlichen Daten zu behalten.
Trenne es erst dann vom Computer, wenn das Update abgeschlossen ist.
Hilfe erhalten
Fehler beim Aktualisieren oder Wiederherstellen deines Geräts beheben.
Wenn der Bildschirm „Wiederherstellen“ im Anschluss an diese Schritte weiterhin angezeigt wird oder ein Neustart aufgrund einer defekten Taste nicht möglich ist, muss dein Gerät unter Umständen repariert werden. Erhalte Support.