Alle Hüllen, Folien oder Befestigungen entfernen
Eine Hülle oder Folie verdeckt möglicherweise die Kamera oder den Blitz, wodurch die Leistung beeinträchtigt wird. Eine metallene oder magnetische Hülle oder eine Kamerabefestigung beeinträchtigt eventuell die optische Stabilisierung. Testen Sie die Kamera ohne diese Gegenstände, um herauszufinden, ob sie das Problem verursachen.
Wenn Sie weitere Fragen zum Fokus Ihrer Kamera haben, kontaktieren Sie den Apple Support.
Kameraobjektiv reinigen
Wenn Ihre Fotos verschwommen oder unscharf sind oder dunkle Flecken aufweisen, stellen Sie sicher, dass das Kameraobjektiv sauber ist. Wenn Sie das Objektiv reinigen müssen, verwenden Sie dazu ein Mikrofasertuch. Wenn Sie Schmutz oder Staub im Inneren des Objektivs feststellen oder das Kameraobjektiv falsch ausgerichtet oder verdeckt erscheint, bringen Sie Ihr Gerät zu einem Apple Store oder einem autorisierten Service Provider, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Neu starten und mit anderen Apps testen
Wenn Ihnen nach dem Öffnen der Kamera-App ein geschlossenes Objektiv oder ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, starten Sie Ihr Gerät neu. Testen Sie Ihre Kamera anschließend mithilfe der Kamera-App und einer anderen App, die die Kamera verwendet.
Wenn Ihr Gerät sowohl über eine vorderseitige als auch über eine rückseitige Kamera verfügt, prüfen Sie, ob nur eine nicht reagiert oder beide nicht reagieren. Um die Kameras zu wechseln, tippen Sie auf die Taste in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.*
Weitere Unterstützung
Wenn Ihre Kamera weiterhin nicht funktioniert, bringen Sie Ihr Gerät zu einem Apple Store oder einem autorisierten Service Provider, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Weitere Informationen
- Hier erfahren Sie, wie Sie wunderschöne Fotos mit dem iPhone, iPad und iPod touch aufnehmen und bearbeiten.
- Wenn in Ihrer Mediathek ein Foto oder Video fehlt, finden Sie es eventuell wie folgt wieder.
- Hier erhalten Sie Unterstützung, wenn der Blitz nicht funktioniert.
* Wenn Sie Ihr Gerät im Querformat halten, befindet sich die Taste zum Wechseln der Kameras in der unteren linken Ecke des Bildschirms.