Die Reparatur eines iPhone oder iPad mit dem Reparaturassistenten abschließen

Erfahre, wie du mit dem Reparaturassistenten eine Reparatur abschließen kannst.

Wann du den Reparaturassistenten verwenden solltest

Nachdem ein Teil in einem iPhone oder iPad ausgetauscht wurde, installiert der Reparaturassistent Kalibrierungsdaten, um die Reparatur abzuschließen.

Wenn du ein Update auf iOS oder iPadOS durchführst, wirst du möglicherweise aufgefordert, den Reparaturassistent zu verwenden, falls ein Teil durch ein gebrauchtes Ersatzteil ausgetauscht wurde oder ein Teil bei einer früheren Reparatur nicht kalibriert wurde.

Wenn du Erfahrung mit der komplexen Reparatur elektronischer Geräte hast, kannst du bei iPhone 15 und neuer, iPad Pro (M4 und M5), iPad Air (M2 und M3), iPad mini (A17 Pro) und iPad (A16) Teile von einem Gerät desselben Modells wiederverwenden. Wenn du ein Teil eines unterstützten Geräts mit einem Teil aus einem anderen Gerät desselben Modells austauschst, kannst du den Reparaturassistenten verwenden, um sicherzustellen, dass das Teil richtig funktioniert und korrekt kalibriert ist.

Voraussetzungen

• Dein Gerät muss über WLAN mit dem Internet verbunden sein.¹

• Die Batteriekapazität deines Geräts muss mehr als 20 % betragen.

• Dein Gerät muss über die neueste Version von iOS bzw. iPadOS verfügen.

• Wenn du eines dieser iPhone-Modelle besitzt, kannst du mit dem Reparaturassistenten die Reparatur dieser Teile abschließen:

  • iPhone 14 und neuer: Rückglas², Batterie, Display, Frontkamera und Rückkamera

  • iPhone 12 und iPhone 13: Batterie, Display, Frontkamera und Rückkamera

  • iPhone SE (3. Generation): Batterie und Touch ID

• Wenn du eines dieser iPad-Modelle besitzt, kannst du mit dem Reparaturassistenten die Reparatur dieser Teile abschließen:

  • iPad Pro (M4 und M5): Display, TrueDepth-Kamera, Frontkamera und Rückkamera

  • iPad Air (M2 und M3): Display und Frontkamera

  • iPad mini (A17 Pro): Display und Frontkamera

  • iPad (A16): Display und Frontkamera

So verwendest du den Reparaturassistenten

1. Aktualisiere dein Gerät auf die neueste Version von iOS oder iPadOS. Dein Gerät muss auf dem neuesten Stand sein, damit die Reparatur abgeschlossen werden kann.

2. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Infos > Teilen und Serviceverlauf.

3. Tippe auf „Neu starten und Reparatur abschließen“ abschließen, um den Reparaturassistenten zu starten.

4. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Erfahre mehr über Teile und Serviceverlauf

Wenn du die Reparatur mit dem Reparaturassistenten nicht abschließen kannst

1. Vergewissere dich, dass dein Gerät über WLAN mit dem Internet verbunden ist.¹

2. Vergewissere dich, dass die Batterie deines Geräts zu mehr als 20 % geladen ist.

3. Stelle sicher, dass auf deinem Gerät die neueste Version von iOS oder iPadOS installiert ist.

4. Starte dein Gerät neu, und versuche erneut, die Schritte zur Reparatur abzuschließen.

5. Wenn du das Teil selbst installiert hast, überprüfe Folgendes:

   1. Vergewissere dich, dass das Teil korrekt installiert ist.

   2. Versuche es mit einem anderen Teil.

6. Falls jemand anderes das Teil installiert hat, könnte es durch Aktivierungssperre geschützt sein. Kontaktiere die Servicestelle und bitte sie, die Reparatur für dich abzuschließen.

Wenn du die Reparatur nicht abschließt, kannst du dein Gerät weiterhin verwenden, aber das Teil funktioniert möglicherweise nicht so gut wie ein kalibriertes Teil. Du kannst Face ID oder Touch ID nicht verwenden, um dein Gerät zu entsperren, Zahlungen zu tätigen oder dich bei Apps anzumelden, bis der Kalibrierungsprozess für diese Teile abgeschlossen ist. Im Teile- und Serviceverlauf wird neben dem Teil „Reparatur abschließen“ angezeigt, bis du die Reparatur mit dem Reparaturassistenten abgeschlossen hast.