Wenn dein iOS- oder iPadOS-Gerät unerwartet neu startet oder das Apple-Logo oder ein rotierendes Zahnrad anzeigt
Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn dein iPhone, iPad oder iPod touch unerwartet neu startet oder herunterfährt oder das Apple-Logo oder ein rotierendes Zahnrad anzeigt.
Software überprüfen
Vergewissere dich, dass auf deinem Gerät die neueste Version von iOS oder iPadOS installiert ist und die Apps auf dem neuesten Stand sind. Falls das Problem nach einem Update von Software und Apps weiterhin besteht, überprüfe deine Hardware.
Hardware überprüfen
Auf einem iPhone 6 oder neuer überprüfst du den Zustand der Batterie unter „Einstellungen“ > „Batterie“ > „Batteriezustand & Ladevorgang“.
Wenn die Batterie nicht gewartet werden muss und das iPhone, iPad oder der iPod touch weiterhin häufig neu startet oder sich ausschaltet, kontaktiere den Apple Support.
Falls Apps unerwartet beendet werden, führe diese Schritte aus.
Wenn der Bildschirm deines Geräts eingefroren ist, nicht reagiert oder beim Einschalten hängen bleibt, erfährst du hier, was du beim iPhone, iPad oder iPod touch tun kannst.
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