Dein iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren

Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn der Bildschirm deines iPod touch eingefroren ist, nicht auf Berührungen reagiert oder nach dem Einschalten hängen bleibt.

Der Bildschirm des iPod touch ist schwarz oder eingefroren

Dein iPod touch bleibt beim Apple-Logo hängen

Bildschirm ist schwarz oder eingefroren

Befolge die Schritte für dein Gerät.

Auf deinem iPod touch (7. Generation)

Halte die obere Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Wenn sich dein iPod touch nicht einschalten lässt, führe die folgenden Schritte aus, um deine Hardware zu überprüfen und dein Gerät zu laden. Der Ladevorgang kann bis zu einer Stunde dauern.
Wenn sich dein iPod touch immer noch nicht einschalten lässt, solltest du den Apple Support kontaktieren.

Auf deinem iPod touch (6. Generation oder älter)

Halte die Home-Taste und die obere Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Wenn sich dein iPod touch nicht einschalten lässt, führe die folgenden Schritte aus, um deine Hardware zu überprüfen und dein Gerät zu laden. Der Ladevorgang kann bis zu einer Stunde dauern.
Wenn sich dein iPod touch immer noch nicht einschalten lässt, solltest du den Apple Support kontaktieren.

Dein iPod touch schaltet sich ein, bleibt jedoch während des Startvorgangs hängen

Wenn während des Startvorgangs das Apple-Logo oder ein roter oder blauer Bildschirm angezeigt wird, gehe wie folgt vor:

Verbinde deinen iPod touch mit einem Computer. Öffne auf einem Mac mit macOS Catalina den Finder. Öffne auf einem Mac mit macOS Mojave oder früher iTunes. Öffne auf einem PC iTunes oder die App „Apple-Geräte“. Finde heraus, welches macOS dein Mac verwendet.
Suche das Gerät auf deinem Computer.
Führe die folgenden Schritte aus, während das Gerät am Computer angeschlossen ist:
- Auf deinem iPod touch (7. Generation): Halte die obere Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt.
- Auf deinem iPod touch (6. Generation oder älter): Halte die Home-Taste und die obere Taste gleichzeitig gedrückt.
Halte die Tasten gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
Wenn du die Möglichkeit erhältst, eine Wiederherstellung oder Aktualisierung durchzuführen, wähle „Aktualisieren“.
Der Computer lädt die Software für das Gerät. Wenn das Laden mehr als 15 Minuten dauert, beendet der iPod touch den Wiederherstellungsmodus. Wiederhole die Schritte 2 bis 4.