Wenn du dich nicht an das Passwort für das verschlüsselte Backup deines iPhone, iPad oder iPod touch erinnern kannst
Ein verschlüsseltes Backup kann ohne das Passwort nicht wiederhergestellt werden. Unter iOS 11 oder neuer oder iPadOS kannst du ein neues verschlüsseltes Backup deines Geräts erstellen, indem du das Passwort zurücksetzt.
Öffne „Einstellungen“.
Tippe auf „Allgemein“.
Tippe auf „Übertragen“ oder auf „[Gerät] zurücksetzen“.
Tippe auf „Zurücksetzen“.
Tippe auf „Alle Einstellungen zurücksetzen“, und gib deinen Gerätecode ein.
Tippe auf „Alle Einstellungen zurücksetzen“.
Befolge die Schritte zum Zurücksetzen deiner Einstellungen. Dies wirkt sich nicht auf deine Benutzerdaten oder Passwörter aus, aber Einstellungen wie die Displayhelligkeit, das Layout des Home-Bildschirms oder das Hintergrundbild werden zurückgesetzt. Wenn du deine Einstellungen zurücksetzt, wird auch dein verschlüsseltes Backup-Passwort entfernt.
Verbinde dein Gerät erneut mit dem Finder, der Apple-Geräte-App oder iTunes, und erstelle ein neues verschlüsseltes Backup.
Das Erstellen eines neuen Passworts erlaubt dir nicht, auf frühere verschlüsselte Backups zuzugreifen.
Wenn du ein Gerät mit iOS 10 oder älter verwendest, kannst du das Passwort nicht zurücksetzen. Versuche stattdessen Folgendes:
Wenn eine andere Person dein Gerät eingerichtet hat, bitte sie um das Passwort.
Verwende stattdessen ein iCloud-Backup. Wenn du kein iCloud-Backup hast, kannst du eines erstellen.
Verwende eine ältere App „Apple-Geräte“, iTunes oder ein Finder-Backup.
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