Wenn du dein Mac-Anmeldepasswort vergessen hast

Wenn du das Passwort für die Anmeldung bei deinem Mac-Benutzeraccount vergessen hast oder das Passwort nicht funktioniert, kannst du das Passwort möglicherweise zurücksetzen.

Starte den Mac neu

Starte den Mac neu. Wenn dir keine Option für einen Neustart angezeigt wird, halte den Ein-/Ausschalter (oder Touch ID) an deinem Mac bis zu 10 Sekunden lang gedrückt, bis sich der Mac ausschaltet. Aktiviere die Funktion anschließend wieder.

Dein Mac sollte nun bis zum Anmeldefenster starten. Wenn stattdessen ein anderer Bildschirm angezeigt wird, z. B. ein leerer Bildschirm, der Bildschirm „Aktivierungssperre“ oder ein Schlosssymbol, erfährst du hier, was zu tun ist, wenn dein Mac nicht vollständig startet.

Das Passwort deines Mac-Benutzeraccounts eingeben

Wenn dein Mac startet und das Anmeldefenster anzeigt, gib das Passwort ein, mit dem du dich bei deinem Mac-Benutzeraccount anmeldest.

• Dein Mac-Anmeldepasswort eingeben, nicht das Passwort, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer deines Apple Accounts.

• Achte bei der Eingabe deines Passworts auf die richtige Groß-/Kleinschreibung. Wenn auf deiner Tastatur die Feststelltaste aktiviert ist, wird im Passwortfeld das Symbol für die Feststelltaste angezeigt.

• Überprüfe das Eingabemenü in der Ecke des Anmeldefensters, um sicher zu sein, dass deine Tastatur auf die richtige Sprache eingestellt ist.

Wenn dein Anmeldepasswort immer noch nicht funktioniert, verwende die Optionen zum Zurücksetzen im Anmeldefenster.

Optionen zum Zurücksetzen im Anmeldefenster verwenden

Meldung zum Zurücksetzen wird angezeigt

1. Wenn im Anmeldefenster eine Meldung zum Zurücksetzen angezeigt wird, z. B. „Passwort zurücksetzen“ oder „Neu starten und Optionen zum Zurücksetzen des Passworts anzeigen“, klicke auf die Meldung, um den Vorgang zum Zurücksetzen zu starten.

2. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, die je nach Mac-Setup variieren können.

   • Wenn du aufgefordert wirst, deinen Wiederherstellungsschlüssel einzugeben, gib die Buchstaben und Zahlen des Wiederherstellungsschlüssels ein. Ein Wiederherstellungsschlüssel enthält weder die Buchstaben I (i) oder S und auch nicht die Ziffern 1 oder 0. Wenn du keinen Zugriff auf deinen Wiederherstellungsschlüssel hast

   • Wenn du aufgefordert wirst, dich bei deinem Apple Account anzumelden, gib die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer deines Apple Accounts und dann das Passwort ein. Möglicherweise wirst du aufgefordert, einen Bestätigungscode einzugeben, der an deine anderen Geräte gesendet wird. Du kannst dann den Benutzer auswählen, für den das Passwort zurückgesetzt werden soll.

   • Wenn du dazu aufgefordert wirst, ein Volume zur Wiederherstellung auszuwählen, wähle dein Startvolume aus, z. B. Macintosh HD,

   • Wenn du dazu aufgefordert wirst, einen Benutzer auszuwählen, dessen Passwort du kennst, klicke auf „Alle Passwörter vergessen?“.

   • Wenn du aufgefordert wirst, diesen Mac zu deaktivieren, lasse die Deaktivierung des Mac zu. Dies ist nur vorübergehend.

   • Wenn du aufgefordert wirst, einen neuen Schlüsselbund zu erstellen, um die Passwörter des Benutzers zu speichern, erlaube deinem Mac, einen neuen Schlüsselbund zu erstellen.

3. Nachdem du die angeforderten Informationen bereitgestellt hast, wirst du aufgefordert, ein neues Passwort für deinen Account zu erstellen. Anschließend kannst du deinen Mac neu starten und dich mit dem neuen Passwort anmelden.

Wenn du dein Passwort mit diesen Schritten nicht zurücksetzen konntest, verwende die Optionen zum Zurücksetzen in der Wiederherstellung.

Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass dein Account gesperrt ist

Wenn dein Account nach wiederholten Anmeldeversuchen gesperrt wird, warte, bis die angegebene Zeit verstrichen ist, dann starte deinen Mac neu, und versuche es erneut. Wenn dies nicht hilft, verwende die Optionen zum Zurücksetzen in der Wiederherstellung.

Wenn keine Nachricht angezeigt wird

Wenn nach bis zu dreimaliger Eingabe eines Passworts keine Meldung zum Zurücksetzen im Anmeldefenster angezeigt wird, starte deinen Mac neu, und versuche es erneut. Wenn dies nicht hilft, verwende die Optionen zum Zurücksetzen in der Wiederherstellung.

Optionen zum Zurücksetzen in der Wiederherstellung verwenden

Wenn du dein Passwort nicht mit den Optionen zum Zurücksetzen im Anmeldefenster zurücksetzen konntest, kannst du dein Passwort möglicherweise über die macOS-Wiederherstellung zurücksetzen.

1. Führe die Schritte zum Starten deines Computers über die macOS-Wiederherstellung aus.

2. Wenn du aufgefordert wirst, eine:n Benutzer:in auszuwählen, dessen:deren Passwort du kennst, klicke auf „Alle Passwörter vergessen?“.

   

3. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, die je nach Mac-Setup variieren können.

   • Wenn du aufgefordert wirst, dich bei dem Apple Account anzumelden, der zuvor mit diesem Mac verwendet wurde, gib die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer dieses Apple Accounts und dann das zugehörige Passwort ein.

   • Wenn du aufgefordert wirst, deinen Wiederherstellungsschlüssel einzugeben, gib die Buchstaben und Zahlen des Wiederherstellungsschlüssels ein. Ein Wiederherstellungsschlüssel enthält weder die Buchstaben I (i) oder S und auch nicht die Ziffern 1 oder 0. Wenn du keinen Zugriff auf deinen Wiederherstellungsschlüssel hast

   • Wenn du dazu aufgefordert wirst, ein Volume zur Wiederherstellung auszuwählen, wähle dein Startvolume aus, z. B. Macintosh HD,

   • Wenn du aufgefordert wirst, diesen Mac zu deaktivieren, lasse die Deaktivierung des Mac zu. Dies ist nur vorübergehend.

4. Klicke auf „Beenden und zur Wiederherstellung wechseln“, wenn du diese Option siehst. Du befindest dich in der Wiederherstellung, wenn du Optionen zum Wiederherstellen aus Time Machine, Neuinstallieren von macOS und mehr siehst.

   

5. Beim Starten aus der Wiederherstellung:

   • Wenn du aufgefordert wurdest, ein neues Anmeldepasswort zu erstellen, und dies möglich war, wähle im Apple-Menü () die Option „Neustart“ aus, und melde dich dann mit deinem neuen Passwort an.

   • Wenn du nicht aufgefordert wurdest, ein neues Anmeldepasswort zu erstellen, oder dies nicht möglich war, fahre mit dem nächsten Schritt fort, während du dich noch in der Wiederherstellung befindest.

6. Wähle im Menü „Dienstprogramme“ in der Menüleiste „Terminal“ aus.

7. Gib in dem Fenster, das sich öffnet, resetpasswordein, und drücke dann die Eingabetaste.

   

8. Wähle im daraufhin eingeblendeten Fenster „Ich habe mein Passwort vergessen“ oder „Mein Passwort funktioniert beim Anmelden nicht“. Klicke auf „Weiter“.

   

9. Nachdem du die angeforderten Informationen bereitgestellt hast, wirst du aufgefordert, ein neues Passwort für deinen und alle anderen Benutzeraccounts zu erstellen. Anschließend kannst du deinen Mac neu starten und dich mit dem neuen Passwort anmelden.

Wenn du dein Passwort mit diesen Schritten nicht zurücksetzen konntest, erfährst du hier, wie du vorgehst, wenn du dein Anmeldepasswort nicht zurücksetzen kannst.

Wenn du keinen Zugriff auf deinen Wiederherstellungsschlüssel hast

Ein FileVault-Wiederherstellungsschlüssel ist ein 24-stelliger alphanumerischer Code, der beim Aktivieren von FileVault erstellt wird. Er ist nicht mit einem Wiederherstellungsschlüssel für den Apple Account identisch. Wenn du deinen FileVault-Wiederherstellungsschlüssel nicht hast, aber auf dem Mac, der ihn anfordert, macOS Tahoe 26 oder neuer verwendet wird, ist der Schlüssel möglicherweise in der App „Passwörter“ auf einem deiner anderen Geräte verfügbar, z. B. einem iPhone, iPad oder einem anderen Mac.

1. Stelle sicher, dass dein anderes Gerät bei demselben Apple Account angemeldet ist wie der Mac, der deinen Wiederherstellungsschlüssel anfordert. Außerdem muss „iCloud-Passwörter und -Schlüsselbunde“ in den iCloud-Einstellungen aktiviert sein.

2. Öffne die Passwörter-App.

3. Gib „Wiederherstellungsschlüssel“ in das Suchfeld ein.

4. Wenn die Suchergebnisse den Namen des Mac enthalten, der deinen Wiederherstellungsschlüssel anfordert, öffne diesen Eintrag. Tippe oder klicke dann auf die Punkte im Feld „Wiederherstellungsschlüssel“, um den Schlüssel für diesen Mac anzuzeigen.

   

Wenn du deinen Wiederherstellungsschlüssel immer noch nicht finden kannst, verwende die Optionen zum Zurücksetzen in der Wiederherstellung.

Anmeldepasswort lässt sich nicht zurücksetzen

Wenn keine andere Lösung funktioniert, kannst du den Zugriff auf deinen Mac wiedererlangen, indem du ihn löschst. Dadurch werden alle Benutzeraccounts, die zugehörigen Passwörter und Daten dauerhaft von deinem Mac entfernt.

1. Fahre den Mac herunter oder schalte ihn aus.

2. Starte den Computer mit der macOS-Wiederherstellung. Wenn du aufgefordert wirst, eine:n Benutzer:in auszuwählen, dessen:deren Passwort du kennst, wähle in der Menüleiste im Menü des Wiederherstellungsassistenten die Option „Mac löschen“ aus.

3. Klicke im angezeigten Fenster auf „Mac löschen“, und klicke dann zur Bestätigung auf „Mac löschen“. Nachdem dein Mac gelöscht wurde, wird er automatisch neu gestartet.

   

4. Wenn dein Mac mit einem Fragezeichen startet, schalte deinen Mac aus, und installiere macOS über die Wiederherstellung neu.

5. Wenn dein Mac mit dem Fenster „Mac aktivieren“ startet:

   1. Wähle bei entsprechender Aufforderung ein WLAN-Netzwerk aus dem WLAN-Menü aus, oder schließe ein Netzwerkkabel an.

   2. Gib bei entsprechender Aufforderung deine Apple Account-Daten ein (nicht deinen Anmeldenamen oder dein Passwort).

   3. Klicke nach der Aktivierung des Mac auf „Beenden und zur Wiederherstellung wechseln“ und installiere macOS neu aus der Wiederherstellung.