Preisgestaltung für iPhone-Serviceleistungen

Hier erhalten Sie weitere Informationen zur Preisgestaltung für iPhone-Serviceleistungen.

Die folgenden Preise gelten für Apple-Serviceleistungen. Die Preisgestaltung und Geschäftsbedingungen anderer Service Provider können von diesen abweichen. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer sowie Versandkosten in Höhe von 16,63 CHF. Die Versandkosten fallen an, wenn Sie Ihr iPhone einschicken müssen. Wir unterziehen Ihr Produkt einem Test, auf dessen Ergebnis die Höhe der finalen Servicegebühr basiert.

Eine Reparatur ist in den meisten Fällen möglich. Wir teilen Ihnen mit, ob Ihr iPhone repariert werden kann und welche Serviceleistungen Ihnen zur Verfügung stehen.

Serviceleistungen für Ihr iPhone werden unter Umständen durch die Garantie, geltende Verbraucherschutzgesetze oder AppleCare+ abgedeckt. 

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Preisgestaltung für Apple iPhone-Serviceleistungen – Schweiz

Modell Bildschirmreparatur Batterieserviceleistung Gebühr für Serviceleistungen außerhalb der Garantie
iPhone 7 Plus 175,63 CHF 95,63 CHF 375,63 CHF
iPhone 7 155,63 CHF 95,63 CHF 345,63 CHF
iPhone 6s Plus 175,63 CHF 95,63 CHF 361,63 CHF
iPhone 6s 155,63 CHF 95,63 CHF 325,63 CHF
iPhone 6 Plus 175,63 CHF 95,63 CHF 361,63 CHF
iPhone 6 155,63 CHF 95,63 CHF 325,63 CHF
iPhone SE 155,63 CHF 95,63 CHF 295,63 CHF
iPhone 5s 155,63 CHF 95,63 CHF 295,63 CHF
iPhone 5c 155,63 CHF 95,63 CHF 295,63 CHF
iPhone 5 155,63 CHF 95,63 CHF 295,63 CHF
iPhone 4s Siehe Gebühr für Serviceleistungen außerhalb der Garantie 95,63 CHF 225,63 CHF

Das Ersatz-iPhone ist entweder neu oder neuwertig. Wenn Ihr Original-iPhone durch einen Unfall oder durch unsachgemäße Behandlung beschädigt wurde, stehen Ihnen unter Umständen keine Serviceleistungen zur Verfügung.

Auf der iPhone-Service-Seite erhalten Sie weitere Informationen zu diesen Serviceleistungen.

Weitere Informationen zu iPhone-Serviceleistungen

Bildschirmreparatur

Wenn Sie online oder telefonisch eine Bildschirmreparatur beantragen, wird Ihre Kreditkarte mit einem temporären Autorisierungsbetrag belastet, der die Gebühr für Serviceleistungen außerhalb der Garantie abdeckt. Darin sind die Kosten für die Reparatur des Bildschirms sowie mögliche weitere Schäden enthalten. Sobald wir Ihr iPhone erhalten haben, unterziehen wir dieses einigen Tests. Falls bei Ihrem iPhone nur der Bildschirm beschädigt ist, berechnen wir Ihnen lediglich die Kosten für die Bildschirmreparatur.

Batterieserviceleistung

Batterieserviceleistungen für Ihr iPhone sind unter Umständen durch die Garantie, geltende Verbraucherschutzgesetze oder AppleCare abgedeckt. Ist dies nicht der Fall, haben Sie die Möglichkeit, Serviceleistungen außerhalb der Garantie in Anspruch zu nehmen.

AirPods

Wenn Sie Serviceleistungen für Ihre AirPods oder das Ladecase benötigen, werden Ihnen diese nicht in Rechnung gestellt, sofern das zu behebende Problem durch die einjährige eingeschränkte Apple-Garantie oder geltende Verbraucherschutzgesetze abgedeckt ist. 

Die Garantie von Apple deckt defekte Batterien ab, jedoch keinen Verschleiß, der durch normalen Gebrauch entsteht. Wenn die Batteriekapazität Ihrer AirPods oder des Ladecase im Laufe der Zeit abnimmt, können Sie das entsprechende Produkt gegen eine Batterieservicegebühr austauschen.

Wenn Ihre AirPods oder das Ladecase durch einen Unfall beschädigt werden, können Sie diese(s) reparieren lassen, indem Sie eine Gebühr für Serviceleistungen außerhalb der Garantie zahlen. Sollten Sie einen AirPod oder das Ladecase verlieren, erhalten Sie gegen eine Gebühr ein entsprechendes Ersatzprodukt.

Modell Batterieserviceleistung Außerhalb der Garantie Verloren
AirPods je 55 CHF je 75 CHF je 75 CHF
Ladecase 55 CHF 75 CHF 75 CHF

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Für eventuell anfallende Versandkosten werden zusätzlich 16,63 CHF berechnet.

Eingeschränkte Apple-Garantie lesen

Weitere Serviceleistungen

Falls Ihr iPhone repariert werden kann, ist das Gerät möglicherweise für andere Serviceleistungen außerhalb der Garantie qualifiziert. Für den Fall, dass es durch einen Unfall stark beschädigt wurde oder aufgrund unautorisierter Modifikationen nicht mehr funktionsfähig ist, ist es nicht für eine Reparatur qualifiziert. Möglicherweise können Sie einen Unfallschaden im Rahmen von AppleCare+ geltend machen.

AppleCare+

Wenn Sie AppleCare+ erworben haben und einen Unfallschaden geltend machen, ist eine Selbstbeteiligung zu leisten.

Höhe der AppleCare+-Selbstbeteiligung ermitteln
Weitere Informationen auf der iPhone-Service-Seite

Express-Austauschservice

Die folgenden Preise gelten für direkte Serviceleistungen von Apple. Bei anderen Service Providern kann die Preisgestaltung variieren. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer sowie Versandkosten in Höhe von 16,63 CHF.

Der Express-Austauschservice steht ausschließlich im Rahmen von AppleCare zur Verfügung. 

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zum iPhone-Express-Austauschservice
Weitere Informationen zu iPhone-Serviceleistungen

iPhone-Modell Gebühr für Serviceleistungen außerhalb der Garantie Verspätungsgebühr Ersatzwert
iPhone 7 Plus  
32 GB 375,63 CHF 270 CHF 899 CHF
128 GB 375,63 CHF 330 CHF 1.019 CHF
256 GB 375,63 CHF 390 CHF 1.139 CHF
iPhone 7  
32 GB 345,63 CHF 215 CHF 759 CHF
128 GB 345,63 CHF 275 CHF 879 CHF
256 GB 345,63 CHF 335 CHF 999 CHF
iPhone 6s Plus  
16 GB 361,63 CHF 192 CHF 729 CHF
32 GB 361,63 CHF 207 CHF 759 CHF
64 GB 361,63 CHF 237 CHF 819 CHF
128 GB 361,63 CHF 267 CHF 879 CHF
iPhone 6s  
16 GB 325,63 CHF 150 CHF 609 CHF
32 GB 325,63 CHF 165 CHF 639 CHF
64 GB 325,63 CHF 195 CHF 699 CHF
128 GB 325,63 CHF 225 CHF 759 CHF
iPhone 6 Plus  
16 GB 361,63 CHF 147 CHF 639 CHF
64 GB 361,63 CHF 177 CHF 699 CHF
128 GB 361,63 CHF 327 CHF 999 CHF
iPhone 6  
16 GB 325,63 CHF 105 CHF 519 CHF
64 GB 325,63 CHF 135 CHF 579 CHF
128 GB 325,63 CHF 285 CHF 879 CHF
iPhone SE  
16 GB 295,63 CHF 100 CHF 479 CHF
64 GB 295,63 CHF 130 CHF 539 CHF
iPhone 5s  
16 GB 295,63 CHF 55 CHF 389 CHF
32 GB 295,63 CHF 85 CHF 449 CHF
64 GB 295,63 CHF 360 CHF 999 CHF
iPhone 5c  
8 GB 295,63 CHF 85 CHF 449 CHF
16 GB 295,63 CHF 185 CHF 649 CHF
32 GB 295,63 CHF 250 CHF 779 CHF
iPhone 5  
16 GB 295,63 CHF 185 CHF 649 CHF
32 GB 295,63 CHF 250 CHF 779 CHF
64 GB 295,63 CHF 310 CHF 899 CHF
iPhone 4s  
8 GB 225,63 CHF  120 CHF 449 CHF
16 GB 225,63 CHF  180 CHF 569 CHF
32 GB 225,63 CHF  260 CHF 729 CHF
64 GB 225,63 CHF  320 CHF 849 CHF