Preise für iPhone-Serviceleistungen

Preisgestaltung für Reparaturleistungen von Apple in der Schweiz

iPhone-Reparaturen

Die hier aufgeführten Preise gelten für von Apple durchgeführte iPhone-Reparaturen. Preisgestaltung und Geschäftsbedingungen anderer Service Provider können von diesen abweichen. Serviceleistungen für Ihr iPhone werden unter Umständen durch die Garantie, geltende Verbraucherschutzgesetze oder AppleCare+ abgedeckt. 

Apple-Reparaturbedingungen lesen
Reparaturpreisgestaltung für andere Apple-Produkte
Weitere Informationen zu Verbraucherschutzgesetzen
Serviceanfrage stellen

Preise für iPhone-Displayreparaturen

Die folgenden Displayreparaturpreise gelten, wenn:

  • Ihr Display aufgrund eines Unfallschadens oder unsachgemäßer Handhabung ausgetauscht werden muss. Unfallschäden werden nicht von der Apple-Garantie abgedeckt. 
  • das Display Ihres iPhone innerhalb des Garantiezeitraums beschädigt wird und Sie keine Abdeckung durch AppleCare+ besitzen.
  • das Display nicht mehr reagiert und Ihr iPhone nicht durch die Apple-Garantie, Verbraucherschutzgesetze oder AppleCare+ abgedeckt ist.

Wenn Ihr iPhone zusätzliche Schäden aufweist, die sich nicht auf das Display beschränken, sehen Sie bei den Gebühren für "Sonstiger Schaden" nach.

iPhone-Modell Nur Displayreparatur Sonstiger Schaden
iPhone XS Max 365,60 CHF 645,60 CHF
iPhone XS 315,60 CHF 595,60 CHF
iPhone XR 225,60 CHF 445,60 CHF
iPhone X 315,60 CHF 595,60 CHF
iPhone 8 Plus 195,60 CHF 445,60 CHF
iPhone 8  175,60 CHF 385,60 CHF
iPhone 7 Plus 195,60 CHF 385,60 CHF
iPhone 7 175,60 CHF 355,60 CHF
iPhone 6s Plus
195,60 CHF 365,60 CHF
iPhone 6s 175,60 CHF 335,60 CHF
iPhone 6 Plus 175,60 CHF 365,60 CHF
iPhone 6 155,60 CHF 335,60 CHF
iPhone SE, iPhone 5s,
iPhone 5c
155,60 CHF 295,60 CHF

Diese Preise gelten für von Apple durchgeführte Displayreparaturen. Preisgestaltung und Geschäftsbedingungen anderer Service Provider können von diesen abweichen. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer sowie eine Versandgebühr in Höhe von 16,60 CHF, die nur anfällt, wenn Ihr iPhone versendet werden muss. Wenn Ihr iPhone ersetzt werden muss, erhalten Sie ein Ersatzgerät, das entweder neu oder neuwertig ist. Wenn Ihr Original-iPhone durch einen Unfall oder unsachgemäße Behandlung stark beschädigt wurde, stehen Ihnen unter Umständen keine Serviceoptionen zur Verfügung.

iPhone-Modell bestimmen
Preisgestaltung für iPhone-Reparaturen in anderen Ländern
Displayreparatur anfordern

Gebühren für Displayreparaturen und Unfallschäden mit AppleCare+

AppleCare+ beinhaltet die Abdeckung von zwei Unfallschäden. Sie können einen Unfallschaden für die Displayreparatur oder für sonstige Schäden an Ihrem iPhone geltend machen. Für jeden Unfallschaden, den Sie geltend machen, fällt eine Servicegebühr an, wie nachfolgend angegeben. Die folgenden Preise gelten für Apple-Displayreparaturen mit einer Abdeckung von Unfallschäden durch AppleCare+.

iPhone-Modell Nur Display (AppleCare+) Sonstiger Schaden (AppleCare+)
Alle Modelle mit AppleCare+ 29 CHF 99 CHF

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Apple erhebt eine Versandgebühr in Höhe von 16,60 CHF, wenn Ihr iPhone versendet werden muss

Wenn Sie kein AppleCare+ besitzen, sehen Sie unter "Kosten für iPhone-Displayreparaturen" nach.

Weitere Informationen zu AppleCare+

Batterieserviceleistung – Schweiz

Batterieserviceleistungen für Ihr iPhone sind unter Umständen durch die Garantie, AppleCare+ oder Verbraucherschutzgesetze abgedeckt. Anderenfalls müssen Sie eine Gebühr für Batterieserviceleistungen außerhalb der Garantie in der unten angegebenen Höhe zahlen.

Wenn Ihr iPhone Beschädigungen aufweist, die den Batterieaustausch erschweren können (etwa einen gesprungenen Bildschirm), muss dieses Problem vor dem Austausch der Batterie behoben werden. In manchen Fällen sind mit der Reparatur Kosten verbunden.

Batterieserviceleistung Durch die Garantie oder AppleCare+ abgedeckt Außerhalb der Garantie
iPhone XS, iPhone XS Max,
iPhone XR
0 CHF 69 CHF
iPhone SE,
iPhone 6, iPhone 6 Plus,
iPhone 6s, iPhone 6s Plus,
iPhone 7, iPhone 7 Plus,
iPhone 8, iPhone 8 Plus,
iPhone X
0 CHF 29 CHF *
Alle anderen qualifizierten Modelle 0 CHF 89 CHF

* Bis zum 31. Dezember 2018 beträgt die Gebühr für den Batterieservice außerhalb der Garantie für alle qualifizierten Modelle des iPhone 6 oder neuer 29 CHF. Der Batterieservice für 29 CHF kann auf eine Reparatur pro iPhone begrenzt sein. Nach dem 31. Dezember 2018 ändert sich die Gebühr für all diese Produkte auf 49 CHF mit Ausnahme von iPhone X. Die Gebühr für iPhone X ändert sich auf 69 CHF.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Apple erhebt eine Versandgebühr in Höhe von 16,60 CHF, wenn Ihr iPhone versendet werden muss.

Batterie-Serviceanfrage stellen

Weitere Serviceleistungen

Möglicherweise müssen an Ihrem iPhone andere Reparaturen durchgeführt werden, etwa an der Home-Taste, der rückseitigen Kamera oder wegen eines Flüssigkeitsschadens. Für diese Reparaturen können Sie eine AppleCare+-Abdeckung von Unfallschäden geltend machen.  

Nicht jeder Schaden ist reparabel. Wenn die Beschädigung Ihres iPhone durch einen massiven Unfallschaden verursacht wurde oder Ihr Gerät aufgrund nicht autorisierter Modifikationen nicht mehr funktionsfähig ist, müssen Sie möglicherweise ein Ersatzgerät erwerben. 

Apple Support kontaktieren
Zurück zur iPhone-Zentrale für Servicefragen
Anspruch auf Service und Support prüfen

AirPods

Auf der AirPods-Serviceseite finden Sie weitere Informationen und Preise.

So funktioniert es

Wenn Sie eine Displayreparatur oder einen Batterieaustausch anfordern, wird Ihre Kreditkarte mit einem temporären Autorisierungsbetrag belastet, der die Höchstgebühr für Reparaturen abdeckt. Dieser Autorisierungsbetrag deckt sämtliche weitere Schäden ab, die möglicherweise während der Reparatur festgestellt werden. Wenn Ihr iPhone keinen weiteren Schaden aufweist, wird Ihnen lediglich die Gebühr für die angeforderte Displayreparatur oder Batterieserviceleistung in Rechnung gestellt.

Express-Austauschservice

Der Express-Austauschservice steht Ihnen im Rahmen von AppleCare zur Verfügung.

Weitere Informationen auf der Seite zum Express-Austauschservice für das iPhone