iPad-Express-Austauschservice

Schneller Austausch Ihres iPad mit AppleCare+

Der Express-Austauschservice steht Ihnen im Rahmen der AppleCare+-Abdeckung zur Verfügung. Sie können von Apple ein Ersatz-iPad erhalten, bevor Sie Ihr Produkt an Apple zurücksenden. Es wird mit Verpackungsmaterial geliefert, mit dem Sie Ihr beschädigtes oder nicht funktionierendes Gerät zurücksenden können.

Kontaktieren Sie Apple, um den Express-Austauschservice anzufordern.

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Express-Austauschservice anfordern

Wie viel kostet der Express-Austauschservice?

Wenn Sie den Express-Austauschservice im Rahmen Ihres AppleCare+-Vertrags bestellen, fallen keine Gebühren für die Expresszustellung an. Sämtliche möglicherweise anfallenden Gebühren werden für das Ersatz-iPad erhoben. 

Einige Probleme werden möglicherweise von der eingeschränkten Apple-GarantieAppleCare+ oder den Verbraucherschutzgesetzen abgedeckt. In diesem Fall fallen für den Produktaustausch keine Gebühren an. Wenn Ihr iPad einen Unfallschaden aufweist, zahlen Sie eine AppleCare+-Selbstbeteiligung in der unten angegebenen Höhe. 

iPad-Modell

Gebühr für durch AppleCare+ abgedeckte Unfallschäden

Alle qualifizierten iPad-Modelle

59 CHF

Wenn Sie die zwei Supportfälle für Unfallschäden, die in AppleCare+ enthalten sind, bereits in Anspruch genommen haben, fällt eine Gebühr für den Austausch außerhalb der Garantie an. Diese finden Sie auf der Seite mit der Preisgestaltung. 

Informationen zu den Gebühren für Apple-Serviceleistungen außerhalb der Garantie
Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Express-Austauschservice ansehen

Wir senden Ihnen Ihr Ersatz-iPad zusammen mit Verpackungsmaterial und Anweisungen für den Rückversand. Bei Ihrem Ersatzgerät sind die Werkseinstellungen ausgewählt. Senden Sie Ihr Original-iPad innerhalb von 10 Geschäftstagen nach Antragstellung an Apple zurück, um eine Verspätungsgebühr zu vermeiden.

Bevor Sie Ihr iPad an Apple zurücksenden, sollten Sie unbedingt ein Backup Ihrer Daten erstellen und das iPad für den Austausch vorbereiten. Ihre Daten werden sich nicht auf dem Ersatzgerät befinden. Sie müssen Ihre Daten zuerst aus Ihrem Backup wiederherstellen.

Apple-Datenschutzrichtlinie lesen

Wenn Sie den Express-Austauschservice anfordern, wird Ihre Kreditkarte mit einem temporären Autorisierungsbetrag belastet, der den vollen Ersatzwert Ihres Geräts abdeckt. Dieser Autorisierungsbetrag wird aufgehoben, wenn:

  • Ihre Reparatur von der Garantie, AppleCare+ oder den Verbraucherschutzgesetzen abgedeckt wird.
  • Apple Ihr Originalgerät fristgerecht erhält. In diesem Fall wird Ihnen der Ersatzwert nicht in Rechnung gestellt, und es fällt auch keine Verspätungsgebühr an. 

Wenn Sie von Apple im Rahmen des Express-Austauschservices ein Ersatz-iPad erhalten, müssen Sie Ihr ursprünglich gekauftes iPad innerhalb von 10 Geschäftstagen an Apple zurücksenden. Nach Ablauf der 10 Geschäftstage wird Ihnen der volle Ersatzwert in Rechnung gestellt. 

Wenn Ihr Original-iPad zu spät bei Apple eintrifft, wird Ihnen der Ersatzwert nicht in Rechnung gestellt. Sie zahlen dann lediglich die Verspätungsgebühr. Als verspätete Rückgabe wird eine Rückgabe innerhalb von 10 bis 20 Geschäftstagen nach Erhalt des Ersatzgeräts angesehen.

Wenn Ihr iPad einen erheblichen Schaden aufweist oder aufgrund nicht autorisierter Modifikationen nicht mehr funktionsfähig ist oder nie bei Apple eintrifft, wird Ihnen der Ersatzwert in Rechnung gestellt.

iPad Pro

iPad Pro (12,9", 3. Generation)

iPad-Modell Verspätungsgebühr Ersatzwert
iPad Pro (12,9")
(3. Generation)
   
64 GB 221,70 CHF 1.138,35 CHF
256 GB 309,80 CHF 1.314,55 CHF
512 GB 426,55 CHF 1.548,10 CHF
1 TB 653,10 CHF 2.001,15 CHF
iPad Pro (12,9")
(3. Generation)
Wi-Fi + Cellular
   
64 GB 311,70 CHF 1.318,35 CHF
256 GB 399,80 CHF 1.494,55 CHF
512 GB 516,55 CHF 1.728,10 CHF
1 TB 743,10 CHF 2.181,15 CHF

iPad Pro (11")

iPad-Modell Verspätungsgebühr Ersatzwert
iPad Pro (11")
   
64 GB 179,70 CHF 898,35 CHF
256 GB 267,80 CHF 1.074,55 CHF
512 GB 384,55 CHF 1.308,10 CHF
1 TB 611,10 CHF 1.761,15 CHF
iPad Pro (11"),
Wi-Fi + Cellular
   
64 GB 269,70 CHF 1.078,35 CHF
256 GB 357,80 CHF 1.254,55 CHF
512 GB 474,55 CHF 1.488,10 CHF
1 TB 701,10 CHF 1.941,15 CHF

iPad Pro (12,9", 2. Generation)

iPad-Modell

Verspätungsgebühr

Ersatzwert

iPad Pro (12,9", 2. Generation)    
64 GB 109,45 CHF 867,90 CHF
256 GB 196,35 CHF 1.041,65 CHF
512 GB 292,85 CHF 1.234,65 CHF
iPad Pro (12,9", 2. Generation)
Wi-Fi + Cellular
   
64 GB 184,50 CHF 1.017,95 CHF
256 GB 271,15 CHF 1.191,25 CHF
512 GB 367,60 CHF 1.384,20 CHF

iPad Pro (10,5")

iPad-Modell

Verspätungsgebühr

Ersatzwert

iPad Pro (10,5")    
64 GB 119,70 CHF 718,35 CHF
256 GB 207,75 CHF 894,55 CHF
512 GB 324,55 CHF 1.128,10 CHF
iPad Pro (10,5") Wi-Fi + Cellular    
64 GB 194,70 CHF 868,35 CHF
256 GB 282,75 CHF 1.044,55 CHF
512 GB 399,55 CHF 1.278,10 CHF

iPad Pro (12,9")

iPad-Modell

Verspätungsgebühr

Ersatzwert

iPad Pro (12,9")    

32 GB

68,90 CHF

786,80 CHF

128 GB

118,75 CHF

886,55 CHF

256 GB

163,65 CHF

976,30 CHF

iPad Pro (12,9")
Wi-Fi + Cellular
   

128 GB

193,55 CHF

1.036,10 CHF

256 GB

238,40 CHF

1.125,85 CHF

iPad Pro (9,7")

iPad-Modell

Verspätungsgebühr

Ersatzwert

iPad Pro (9,7")    

32 GB

94,20 CHF

597,35 CHF

128 GB

144,00 CHF

697,05 CHF

256 GB

178,90 CHF

786,80 CHF

iPad Pro (9,7")
Wi-Fi + Cellular
   

32 GB

168,95 CHF

746,90 CHF

128 GB

218,80 CHF

846,65 CHF

256 GB

263,70 CHF

936,40 CHF

iPad mini

iPad mini 5

iPad-Modell Verspätungsgebühr Ersatzwert
iPad mini 5    

64GB

65,00 CHF 

449,00 CHF  

256GB

153,10 CHF  

625,20 CHF  

iPad mini 5
Wi-Fi + Cellular
   

64GB

140,00 CHF

599,00 CHF 

256GB

228,10 CHF 

775,20 CHF

 

iPad mini 4

iPad-Modell

Verspätungsgebühr

Ersatzwert

iPad mini 4    

16 GB

54,40 CHF

427,80 CHF

32 GB 64,40 CHF 447,75 CHF

64 GB

104,25 CHF

527,55 CHF

128 GB

55,00 CHF

429,00 CHF

iPad mini 4
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

124,20 CHF

567,40 CHF

32 GB 134,20 CHF 587,35 CHF

64 GB

174,05 CHF

667,15 CHF

128 GB

130,00 CHF

579,00 CHF

iPad mini 3

iPad-Modell

Verspätungsgebühr

Ersatzwert

iPad mini 3    

16 GB

29,45 CHF

377,95 CHF

64 GB

74,35 CHF

467,70 CHF

128 GB

129,20 CHF

577,40 CHF

iPad mini 3
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

99,25 CHF

517,55 CHF

64 GB

144,15 CHF

607,30 CHF

128 GB

199,00 CHF

717,00 CHF

iPad mini 2

iPad-Modell

Verspätungsgebühr

Ersatzwert

iPad mini 2    

16 GB

31,60 CHF

278,20 CHF

32 GB

36,60 CHF

288,20 CHF

64 GB

111,40 CHF

437,80 CHF

128 GB

166,25 CHF

547,45 CHF

iPad mini 2
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

101,45 CHF

417,85 CHF

32 GB

106,40 CHF

427,80 CHF

64 GB

181,20 CHF

577,40 CHF

128 GB

236,05 CHF

687,10 CHF

iPad mini

iPad-Modell

Verspätungsgebühr

Ersatzwert

iPad mini    

16 GB

31,60 CHF

278,20 CHF

32 GB

111,40 CHF

437,80 CHF

64 GB

166,25 CHF

547,45 CHF

iPad mini
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

101,43 CHF

417,85 CHF

32 GB

176,20 CHF

567,40 CHF

64 GB

231,05 CHF

677,10 CHF

iPad Air

iPad Air 3

iPad-Modell Verspätungsgebühr Ersatzwert
iPad Air 3
   

64GB

85,00 CHF

579,00 CHF  

256GB

173,10 CHF 

755,20 CHF  

iPad Air 3
Wi-Fi + Cellular
   

64GB

160,00 CHF  

729,00 CHF 

256GB

248,10 CHF  

905,20 CHF 

 

iPad Air 2

iPad-Modell

Verspätungsgebühr

Ersatzwert

iPad Air 2    

16 GB

59,40 CHF

437,80 CHF

32 GB 64,40 CHF 447,75 CHF

64 GB

109,25 CHF

537,50 CHF

128 GB

119,25 CHF

557,45 CHF

iPad Air 2
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

129,20 CHF

577,40 CHF

32 GB 134,20 CHF 587,35 CHF

64 GB

179,05 CHF

677,10 CHF

128 GB

189,00 CHF

697,05 CHF

iPad Air

iPad-Modell

Verspätungsgebühr

Ersatzwert

iPad Air    

16 GB

54,45 CHF

377,95 CHF

32 GB

84,40 CHF

437,80 CHF

64 GB

139,25 CHF

547,45 CHF

128 GB

194,05 CHF

657,15 CHF

iPad Air
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

124,25 CHF

517,55 CHF

32 GB

154,20 CHF

577,40 CHF

64 GB

209,05 CHF

687,10 CHF

128 GB

263,90 CHF

796,80 CHF

iPad

iPad (6. Generation)

iPad-Modell

Verspätungsgebühr

Ersatzwert

iPad (6. Generation) Wi-Fi    
32 GB 54,85 CHF 378,70 CHF
128 GB 109,15 CHF 487,30 CHF
iPad (6. Generation) Wi-Fi + Cellular    
32 GB 129,85 CHF 528,70 CHF
128 GB 184,15 CHF 637,30 CHF

iPad (5. Generation)

iPad-Modell

Verspätungsgebühr

Ersatzwert

iPad (5. Generation) Wi-Fi    
32 GB 45,00 CHF 359,00 CHF
128 GB 100,00 CHF 469,00 CHF
iPad (5. Generation) Wi-Fi + Cellular    
32 GB 120,00 CHF 509,00 CHF
128 GB 175,00 CHF 619,00 CHF

iPad (4. Generation)

iPad-Modell

Verspätungsgebühr

Ersatzwert

iPad (4. Generation)    

16 GB

34,45 CHF

387,90 CHF

32 GB

124,20 CHF

567,40 CHF

64 GB

179,05 CHF

677,10 CHF

128 GB

233,90 CHF

786,80 CHF

iPad (4. Generation)
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

104,25 CHF

527,55 CHF

32 GB

194,00 CHF

707,05 CHF

64 GB

248,85 CHF

816,70 CHF

128 GB

303,70 CHF

926,40 CHF

iPad 2

iPad-Modell

Verspätungsgebühr

Ersatzwert

iPad 2 Wi-Fi    

16 GB

49,50 CHF

368,00 CHF

32 GB

129,25 CHF

527,55 CHF

64 GB

179,15 CHF

627,25 CHF

iPad 2 Wi-Fi + 3G    

16 GB

114,30 CHF

497,60 CHF

32 GB

194,05 CHF

657,15 CHF

64 GB

243,95 CHF

756,90 CHF

Alle Gebühren verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer sowie eine Versandgebühr in Höhe von 16,60 CHF für Reparaturen außerhalb der Garantie. Das Ersatz-iPad ist entweder neu oder neuwertig.

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