Wenden Sie sich direkt an Ihren Mobilfunkanbieter, um zu erfahren, ob dieser Pakete aus Mobilfunktarifen und Apple Music-Abos anbietet. Bevor Sie alle Funktionen von Apple Music nutzen können, müssen Sie Ihre Apple-ID mit Ihrer Mobilfunknummer verknüpfen.
Die Funktionen von Apple Music können nach Land oder Region variieren.
Aktuelle Verfügbarkeit
Pakete aus Mobilfunktarifen und Apple Music-Abos werden derzeit nur in bestimmten Ländern und Regionen und von bestimmten Mobilfunkanbietern unterstützt. In der nachfolgenden Tabelle sind Mobilfunkanbieter aufgeführt, die Pakete aus Mobilfunktarifen und Apple Music-Abos anbieten.
| Land oder Region | Anbieter | Support des Anbieters |
|---|---|---|
| Australien | Telstra | https://crowdsupport.telstra.com.au |
| Deutschland | DT | https://www.telekom.de/kontakt |
| Israel | Partner | http://www.partner.co.il/applemusichelp |
| Italien | Tre Wind |
http://www.tre.it/apple-music http://www.wind.it/apple-music |
| Mexiko | América Móvil | http://www.telcel.com/applemusic |
| Portugal | Vodafone | https://ajuda.vodafone.pt/ |
| Russland | MTS | http://www.mts.ru/applemusic |
| Singapur | Singtel | http://www.singtel.com/applemusic |
| Südkorea | LG U+ | http://www.uplus.co.kr |
| Vereinigte Arabische Emirate | Etisalat | http://www.etisalat.ae/applemusic |
| Vereinigtes Königreich | EE | http://ee.co.uk/applemusichelp |
| USA | Verizon | https://www.verizonwireless.com/solutions-and-services/apple-music/ |
Der Inhalt dieser Tabelle kann sich jederzeit ändern.
Verknüpfen Ihrer Apple-ID mit Ihrer Mobilfunknummer
- Öffnen Sie die Musik-App, und tippen Sie anschließend auf "Für dich".
- Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Apple-ID zu bestätigen, tippen Sie auf "Fortfahren", um sich mit der auf dem Bildschirm angezeigten Apple-ID anzumelden. Wenn Sie eine andere Apple-ID verknüpfen möchten, tippen Sie auf "Eine andere Apple-ID verwenden?", und melden Sie sich an.
Sie können auch https://applemusic.com/carrier auf Ihrem Mobilgerät aufrufen, um Ihr Abo zu überprüfen und Ihre Apple-ID zu verknüpfen.
Unterstützung erhalten
- Wenn Sie sowohl über Ihren Mobilfunkanbieter als auch über Apple ein Apple Music-Abo abgeschlossen haben, stornieren Sie eines der Abos. Sie können Ihr Abo über Apple auf Ihrem iPhone oder auf Ihrem Android-Smartphone stornieren. Wenn Sie Ihr als Paket erworbenes Apple Music-Abo stornieren möchten, kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter.
- Wenn Sie Ihr Abo nicht überprüfen können, vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem Internet verbunden sind. Wenn Sie die mobile Datenverbindung Ihres iOS-Geräts verwenden, vergewissern Sie sich, dass unter "Einstellungen" > "Mobiles Netz" die Option "Mobile Daten" aktiviert ist. Ihnen wird womöglich eine Meldung zum Überprüfen Ihres Abos angezeigt, wenn Sie sich sowohl über Apple als auch über Ihren Mobilfunkanbieter registriert haben.
- Gehen Sie wie folgt vor, wenn Ihnen eine Meldung angezeigt wird, dass Ihre Telefonnummer nicht verifiziert werden kann:
- Auf einem iOS-Gerät: Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Telefon" > "Meine Nummer". Sollte die angezeigte Telefonnummer nicht richtig sein, korrigieren Sie diese, und speichern Sie die Eingabe.
- Auf einem Android-Gerät: Vergewissern Sie sich, dass die neueste Version der Apple Music-App installiert ist. Schließen Sie dann die App, gehen Sie zu "Einstellungen" > "Apps" > "Apple Music" > "Berechtigungen", und deaktivieren Sie die Telefonberechtigungen. Öffnen Sie Apple Music erneut, und gewähren Sie SIM-Berechtigungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Verweigern Sie die Telefonberechtigungen in der zweiten Meldung, und geben Sie die richtige Telefonnummer manuell ein.