So entfernst du die Aktivierungssperre

Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn auf deinem Gerät der Bildschirm "Aktivierungssperre" angezeigt wird oder wenn du gebeten wirst, die Aktivierungssperre von einem Gerät zu entfernen, das offline ist und sich nicht in deinem Besitz befindet.

Aktivierungssperre vom Gerät entfernen

Befolge die Schritte auf dem Bildschirm, um die Apple-ID und das Kennwort einzugeben, mit denen du dein Gerät oder deinen Gerätecode eingerichtet hast.

Hier erfährst du, wie du deine Apple-ID ermittelst oder dein Apple-ID-Passwort zurücksetzt.

Aktivierungssperre im Internet entfernen, wenn ein Gerät offline ist

  1. Rufe die Seite www.iCloud.com/find auf.
  2. Melde dich mit deiner Apple-ID und dem zugehörigen Passwort an.
  3. Klicke oben auf "Alle Geräte".
  4. Wähle das Gerät aus, das aus iCloud entfernt werden soll.
  5. Klicke auf "Aus dem Account entfernen".

Eine Supportanfrage stellen

Wenn du Hilfe beim Entfernen der Aktivierungssperre benötigst und dir ein Kaufbeleg vorliegt, kannst du eine Supportanfrage zur Aktivierungssperre stellen.

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