Beats Fit Pro aus Europa im Rahmen des Express-Austauschservice an Apple senden

Beim Express-Austauschservice erhältst du ein Kit, das deine Ersatz-Beats Fit Pro enthält. Hier erfährst du, wie du dein(e) Gerät(e) verpackst und an Apple sendest.

Du bist in einem anderen Land oder einer anderen Region?

Wichtig: Sende dein Produkt unbedingt rechtzeitig an Apple zurück, sodass es innerhalb von zehn Tagen, nachdem Apple dein Ersatzprodukt versendet hat, bei Apple eingeht (Versanddatum abfragen). Falls Apple dein Originalprodukt nicht innerhalb von zehn Tagen erhält oder die Apple-Techniker feststellen, dass dein Originalprodukt nicht für Serviceleistungen qualifiziert ist oder aus einem beliebigen Grund nicht durch einen aktiven AppleCare+-Plan abgedeckt ist, wird dir der volle Preis des Ersatzprodukts in Rechnung gestellt. Weitere Informationen findest du unter Beats-Express-Austauschservice, Bedingungen des Express-Austauschservice (für Serviceleistungen, die von der eingeschränkten Apple-Garantie oder einem AppleCare-Vertrag abgedeckt sind) oder Bedingungen des Express-Austauschservice (für Serviceleistungen außerhalb der Garantie).

Beats Fit Pro-In-Ear-Kopfhörer verpacken

1. Lege deine Beats Fit Pro-In-Ear-Kopfhörer in die kreisförmige Vertiefung im Produktfach. Sende deine Ohreinsätze nicht mit ein. Wenn du deine Ohreinsätze beilegst, können wir diese nicht an dich zurücksenden.

   

2. Verschließe den kleinen Karton mit dem Deckel.

   

3. Lege den kleinen Karton in den Versandkarton.

   

4. Schließe den Deckel des Versandkartons.

   

5. Verschließe den Karton mit Klebeband, und sende ihn an Apple.* Wenn sich an der Außenseite des Kartons ein Batterieaufkleber befindet, vergewissere dich, dass der Batterieaufkleber nicht verdeckt ist. In Norwegen: Wenn dein Versandkarton durch die staatliche Post zugestellt wurde, sende dein Produkt unter Verwendung des mitgelieferten vorausbezahlten UPS-Rückversandetiketts über deine örtliche Postfiliale zurück.

   

6. Bitte den Mitarbeiter des Kurierdienstes, dir einen Einlieferungsbeleg auszustellen.

Beats Fit Pro-In-Ear-Kopfhörer an Apple senden

1. Wenn ein Rückversandetikett beiliegt, bringe es außen an der Verpackung an. Achte ggf. darauf, dass das Rückversandetikett das alte Etikett vollständig bedeckt, oder entferne das alte Versandetikett, bevor du das neue anbringst.

2. Wenn eine Handelsrechnung beiliegt, bringe sie außen an der Verpackung an. Wenn die Handelsrechnung nicht an der Außenseite der Verpackung angebracht wird, ist die Sendung eventuell unzustellbar. Handelsrechnungen sind nur in einigen europäischen Ländern erforderlich.

3. Auf dem Rückversandetikett (oder an anderer Stelle auf der Verpackung) findest du den Namen des Kurierdienstes. Besuche die Website des Unternehmens, um eine Paketannahmestelle zu finden oder einen Abholtermin zu vereinbaren. Kunden in Russland sollten online einen Abholtermin vereinbaren.

4. Überprüfe nach einigen Tagen, ob Apple das Produkt erhalten hat.

Beats Fit Pro-Ersatzkopfhörer verwenden

Notiere dir die Seriennummer deines Ersatzprodukts. Dein Apple-Ersatzprodukt ist von der 90-tägigen Servicegarantie, vom Restzeitraum der ursprünglichen Garantie deines Produkts oder von einem AppleCare-Vertrag abgedeckt, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Für das Ersatzprodukt gelten ggf. auch die Verbraucherschutzgesetze in den jeweiligen Ländern.

Hier erfährst du, wie du deine Beats Fit Pro nach dem Austausch verwendest.