Wenn der Mac-Laptop nicht über das USB-C-Netzteil aufgeladen wird

Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn das mit deinem Mac-Laptop gelieferte USB-C-Netzteil nicht mehr lädt, warm wird oder Funken erzeugt.

Mac-Laptops werden mit einem USB-C-Netzteil und einem Ladekabel geliefert. Wenn ein Problem mit einem Netzteil eines Drittanbieters besteht, verwende stattdessen das im Lieferumfang des Mac-Laptops enthaltene Apple-Netzteil.

Wenn dein Mac mit einem USB-C-auf-MagSafe 3-Kabel geliefert wurde, erfährst du hier, was du tun kannst, wenn dein MagSafe-Kabel oder Netzteil nicht funktioniert.

Stromversorgung überprüfen

Wenn dein Mac-Laptop über das Netzteil nicht geladen wird, ziehe das Netzteil aus der Steckdose, warte einige Sekunden, und schließe es wieder an. Wenn das nicht hilft, probiere diese Tipps aus.

Den Mac neu starten

Wähle das Menü „Apple“  > „Neustart“, und klicke auf „Neustart“.

Die Steckdose überprüfen

Vergewissere dich, dass das USB-C-Netzteil an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist. Trenne das USB-C-Netzteil von der Steckdose, und schließe dann ein nachweislich einwandfreies Gerät wie eine Lampe an, um zu überprüfen, ob es sich ordnungsgemäß einschalten lässt. Wenn die Steckdose funktioniert, schließe das USB-C-Netzteil an, und versuche, den Mac aufzuladen. Wenn dein Mac weiterhin nicht aufgeladen wird, schalte ihn aus, und schließe das Display 30 Sekunden lang. Öffne dann das Display, und versuche erneut, den Mac aufzuladen. Wenn du keinen Mac mit Apple-Chip verwendest, setze den SMC zurück.

Suche nach Funken, Verfärbungen oder Beschädigungen

Es kommt zuweilen zu Funkenschlag, wenn du das Netzteil an der Wandsteckdose anschließt. Dies ist nichts Ungewöhnliches und kann immer auftreten, wenn du ein elektrisches Gerät an eine aktive Stromquelle anschließt. Wenn der Funke nicht von den Kontaktstiften des Steckers ausgeht, das Netzteil beschädigt ist oder Verfärbungen aufweist oder du sonstige Bedenken bezüglich des Funkenschlags hast, kontaktiere Apple.

Prüfen, ob Leitungsrauschen auftritt

Ziehe den Stecker des Netzteils aus der Wandsteckdose, warte 30 Sekunden, und stecke den Stecker wieder ein:

• Wenn der Mac-Laptop weiter geladen wird, nachdem du das Netzteil erneut angeschlossen hast, könnte dies bei deiner Steckdose auf Leitungsrauschen (eine Unterbrechung durch elektromagnetische Störsignale) hinweisen. Das Netzteil schaltet sich automatisch aus, wenn der eingebaute Überspannungsschutz bei einer Steckdose Leitungsrauschen feststellt.

• Mögliche Ursachen des Leitungsrauschens können Lampen mit Vorschaltgeräten, Kühlschränke oder Minibars sein, die an andere Steckdosen desselben Stromkreises angeschlossen sind. Das Problem kann behoben werden, indem du das Netzteil an eine unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) oder an eine Steckdose in einem anderen Stromkreis anschließt.

Sollte sich dein Netzteil weiterhin selbst ausschalten, wenn es an eine nachweislich einwandfreie Steckdose angeschlossen ist, bringe dein Netzteil zur weiteren Beurteilung zu einem autorisierten Apple Service Provider oder Apple Store.

Überprüfe den Stecker, das USB-C-Kabel und die USB-C-Anschlüsse

Erfahre, wie du den Netzstecker, das USB-C-Kabel und die USB-C-Anschlüsse überprüfst.

Einen anderen Netzstecker ausprobieren

Im Lieferumfang des Netzteils ist ein austauschbarer Netzsteckeraufsatz enthalten, an dem sich die Stifte befinden, die in die Steckdose gesteckt werden. Wenn sich dein Mac-Laptop nicht laden lässt, wenn du das Netzteil über den Netzstecker (Duckhead) verwendest, versuche es mit einem anderen Apple-Netzstecker oder mit einem Netzteil-Verlängerungskabel von Apple (separat erhältlich).

USB-C-Kabel überprüfen

Dein Mac-Laptop wird mit einem USB-C-Kabel geliefert, über das der Computer aufgeladen werden kann. Du kannst feststellen, ob dieses Kabel das Problem verursacht, indem du ein anderes USB-C-Kabel ausprobierst. Einige USB-C-Kabel unterstützen nur die Datenübertragung und können den Mac nicht laden. Vergewissere dich daher, dass das verwendete Kabel das Laden unterstützt.

Wenn dein Mac-Laptop mit einem anderen USB-C-Kabel geladen wird oder nur geladen wird, wenn du mit dem USB-C-Kabel wackelst oder es bewegst, verwende das Kabel nicht mehr und lasse Kabel und Netzteil überprüfen.

Untersuche die USB-C-Anschlüsse auf Fremdkörper.

Vergewissere dich, dass die USB-C-Anschlüsse deines Mac sauber und frei von Fremdkörpern sind. Blase bei Bedarf Druckluft in die USB-C-Anschlüsse.

Nach Updates suchen

In einigen Fällen könnten Software- oder Firmwareupdates für deinen Computer verfügbar sein, die die Kommunikation mit dem Netzteil verbessern. Wenn dein Mac startet, suche auf deinem Mac nach Softwareupdates.

Der Adapter wird warm

Das USB-C-Netzteil kann sich während des normalen Gebrauchs erwärmen. Verwende es daher nur in gut belüfteten Umgebungen. Schließe das Netzteil in jedem Fall mit dem Netzstecker direkt an eine Steckdose an, oder lege es auf einen Tisch oder einen anderen gut belüfteten Ort, wenn du das Netzteil-Verlängerungskabel (separat erhältlich) verwendest.

Vermeide es, das Netzteil in einer schlecht belüfteten Umgebung zu platzieren, etwa auf einem Sofa, einem dicken Teppich, einem Bett oder einem Kissen. Bedecke das Netzteil nicht mit einer Decke oder einem anderen Gegenstand, der den Wärmeaustausch verhindert.

Das Netzteil schaltet sich möglicherweise aus, wenn es zu warm wird. Trenne das USB-C-Kabel in diesem Fall von deinem Mac-Laptop, und lasse das Netzteil abkühlen, bevor du es anfasst.

Reparatur veranlassen oder neues Kabel oder Netzteil kaufen

Wenn sich dein Mac-Laptop immer noch nicht aufladen lässt, kannst du ihn zu einem Apple Store oder einem autorisierten Apple Service Provider zur Überprüfung bringen. Bringe dabei deinen Mac, das USB-C-Netzteil und alle USB-C-Kabel mit, die du zum Aufladen verwendest.

Wenn du Ersatz kaufen möchtest, wähle eines der folgenden Kabel oder Netzteile:

• Apple 140-W-USB-C-Netzteil für 16-Zoll-Modelle des MacBook Pro (2021 oder neuer)

• Apple 96-W-USB-C-Netzteil für MacBook Pro oder (15" oder 16", 2019)

• Apple USB-C-Netzteil mit 70W für MacBook Air oder MacBook Pro (14")

• Apple 35-W-Dual-USB-C-Port-Kompaktnetzteil für MacBook Air oder MacBook

• Apple USB-C-Netzteil mit 30 W für das MacBook Air oder das MacBook

• Apple Netzteil-Verlängerungskabel zur Verwendung mit einem beliebigen Apple-Netzteil

• Apple Apple Reise-Adapter-Kit zur Verwendung mit einem beliebigen Apple-Netzteil

• Apple USB-C-Ladekabel (1 m) zur Verwendung mit einem beliebigen Apple-Laptop, unterstützt bis zu 60 W

• Apple USB-C-Ladekabel (2 m) zur Verwendung mit einem beliebigen Apple-Laptop, unterstützt bis zu 100W

Du kannst zwar jedes USB-C-Netzteil mit deinem Mac-Laptop verwenden, solltest jedoch ein USB-C-Netzteil mit derselben oder einer höheren elektrischen Leistung (W) als das mit deinem Mac gelieferte Netzteil verwenden. Wenn du dir nicht sicher bist, welches Netzteil von du mit deinem Mac erhalten hast, erfährst du hier, wie du das Netzteil deines Mac bestimmst.