Apple Watch Express-Austauschservice

Schneller Austausch deiner Apple Watch mit AppleCare+

Wie kann ich den Express-Austauschservice in Anspruch nehmen?

Der Express-Austauschservice ist eine Leistung von AppleCare+ für Apple Watch. Befolge die nachstehenden Schritte, um diesen Service in Anspruch zu nehmen.

  1. Bestätige die Abdeckung des Geräts.
  2. Kontaktiere uns, um einen Express-Austauschservice anzufordern.
  3. Deine Kreditkare wird mit einem temporären Autorisierungsbetrag in Höhe des vollen Ersatzwertes belastet, bis wir deine ursprüngliche Apple Watch erhalten und untersucht haben. Wenn dein Gerät eine unabsichtliche Beschädigung aufweist, bezahlst du die AppleCare+-Selbstbeteiligung für einen Fall unabsichtlicher Beschädigung. Weitere Informationen zur Abdeckung und zu Gebühren findest du in den allgemeinen Geschäftsbedingungen für AppleCare+ für Apple Watch.
  4. Entkopple die Apple Watch vom iPhone. Sobald du entkoppelst, wird ein vollständiges Backup deiner Apple Watch auf deinem iPhone erstellt, um sicherzustellen, dass die neuesten Daten gespeichert werden.
  5. Sende uns deine ursprüngliche Apple Watch innerhalb von 10 Tagen zurück. Nutze dafür das Verpackungsmaterial, das du mit dem Ersatzgerät erhältst, und führe vor dem Einsenden diese Schritte aus.
  6. Verwende nach Erhalt deiner Ersatz-Apple Watch dein Backup, um sie wiederherzustellen.

    Bedingungen des Express-Austauschservice lesen 
    Apple-Datenschutzrichtlinie lesen

 

Erste Schritte

 

Wie viel kostet der Express-Austauschservice?

Wenn du den Express-Austauschservice im Rahmen deines AppleCare+-Vertrags bestellst, fallen keine Gebühren für die Expresszustellung an. Wenn dein Gerät eine unabsichtliche Beschädigung aufweist, musst du die unten aufgeführte AppleCare+-Selbstbeteiligung zahlen. Lies die allgemeinen Geschäftsbedingungen für AppleCare+ für Apple Watch, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn du alle deine AppleCare+-Fälle für unabsichtliche Beschädigungen bereits in Anspruch genommen hast, musst du eine Gebühr für Serviceleistungen außerhalb der Garantie zahlen.

Modell AppleCare+-Selbstbeteiligung
Apple Watch,
Apple Nike+
65 €
Apple Watch Edition  75 €

Alle Gebühren verstehen sich in Euro.

 

Warum wird meine Kreditkarte belastet?

Wenn du den Express-Austauschservice anforderst, wird deine Kreditkarte mit einem temporären Autorisierungsbetrag belastet, der den vollen Ersatzwert deines Produkts abdeckt. Diese Autorisierung läuft ab, wenn beide der folgenden Bedingungen erfüllt sind:

Ersatzwerte/Temporäre Autorisierungsbeträge – Österreich

Deine Kreditkarte wird mit einem temporären Autorisierungsbetrag belastet, bis wir deine ursprüngliches Apple Watch erhalten und untersucht haben.

Wenn wir dein ursprüngliches Produkt innerhalb von 10 Geschäftstagen erhalten und feststellen, dass es für eine Serviceabdeckung qualifiziert ist, wird diese temporäre Autorisierung aufgehoben. Falls dir der volle Ersatzwert der Apple Watch in Rechnung gestellt wird, senden wir dir eine E-Mail.

Apple Watch SE-Ersatzwertgebühren

Apple Watch SE Ersatzwert
  40 mm 44 mm
Aluminium (GPS) 299 € 329 €
Nike (GPS) 299 € 329 €
Aluminium (GPS + Cellular) 349 € 379 €
Nike (GPS + Cellular) 349 € 379 €

 

Apple Watch Series 6-Ersatzwertgebühren

Apple Watch Series 6 Ersatzwert
  40 mm 44 mm
Aluminium (GPS) 429 € 459 €
Nike (GPS) 429 € 459 €
Aluminium (GPS + Cellular) 529 € 559 €
Nike (GPS + Cellular) 529 € 559 €
Edelstahl (GPS + Cellular)
729 € 779 €
Edition (Titan) 829 € 879 €

Apple Watch Series 5-Ersatzwertgebühren

Apple Watch Series 5 Ersatzwert
  40 mm 44 mm
Aluminium (GPS) 379 € 409 €
Nike (GPS) 379 € 409 €
Aluminium (GPS + Cellular) 479 € 509 €
Nike (GPS + Cellular) 479 € 509 €
Edelstahl (GPS + Cellular) 679 € 729 €
Edition (Titan)  779 € 829 €
Edition (Keramik)  1.349 € 1.399 €

Apple Watch Series 4-Ersatzwertgebühren

Apple Watch Series 4 Ersatzwert
  40 mm 44 mm
Aluminium (GPS) 389 € 419 €
Nike (GPS) 389 € 419 €
Aluminium (GPS + Cellular) 499 € 529 €
Nike (GPS + Cellular) 499 € 529 €
Edelstahl (GPS + Cellular) 699 € 749 €

Apple Watch Series 3-Ersatzwertgebühren

Apple Watch Series 3 Ersatzwert
  38 mm 42 mm
Aluminium (GPS) 219 €
249 €
Nike+ (GPS) 219 € 249 €
Aluminium (GPS + Cellular) 289 € 319 €
Nike+ (GPS + Cellular) 289 € 319 €
Edelstahl (GPS + Cellular) 559 € 609 €
Edition (Keramik)  1.279 € 1.329 €

Apple Watch Series 1 und 2-Ersatzwertgebühren (2. Generation)

Apple Watch Series 1 und 2 (2. Generation) Ersatzwert
  38 mm 42 mm
Aluminium (Series 1) 209 € 239 €
Aluminium (Series 2) 299 € 329 €
Nike+ (Series 2) 299 € 329 €
Edelstahl (Series 2) 529 € 579 €
Edition (Keramik, weiß)  1.229 € 1.279 €

Apple Watch-Ersatzwertgebühren (1. Generation)

Apple Watch (1. Generation) Ersatzwert
  38 mm 42 mm
Sport 209 € 249 €
Apple Watch 479 € 529 €
Edition  8.329 € 10.399 €

Die Gebühren verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Apple behält sich das Recht vor, die Verspätungsgebühr oder den Ersatzwert auf dieser Webseite von Zeit zu Zeit zu ändern.

Weitere Informationen zu den Serviceoptionen für die Apple Watch
Informationen zu Gebühren für Apple Watch-Serviceleistungen außerhalb der Garantie