Wenn Dateien oder Ordner, die iTunes für Windows zum Herunterladen von Einkäufen verwendet, eingeschränkt sind, wird möglicherweise folgende Fehlermeldung angezeigt:
"Deine Anfrage beim iTunes Store konnte nicht fertiggestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (-45054)."
"Deine Anfrage beim iTunes Store konnte nicht fertiggestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (-42110)."
Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn dir beim Synchronisieren von Musik in iTunes für Windows der Fehler -5000, -69, 13010 oder 13014 angezeigt wird.
Fehler -45054 oder -42110 in iTunes für Windows beheben
- Beende iTunes.
- Drücke auf deiner Tastatur die Windows-Taste. Wenn deine Tastatur keine Windows-Taste hat, drücke die Tastenkombination Strg-Esc.
- Klicke auf die Lupe oder in das Suchfeld. Gib im Suchfeld %ProgramData% ein, und drücke die Eingabetaste.
- Zeige versteckte Dateien an:
- Windows 10: Klicke auf "Ansicht", und wähle dann "Ausgeblendete Elemente".
- Windows 8: Klicke auf "Ansicht" und dann auf "Optionen". Wähle auf der Registerkarte "Ansicht" die Option "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen".
- Windows 7: Klicke auf "Organisieren" und dann auf "Ordner- und Suchoptionen". Wähle auf der Registerkarte "Ansicht" die Option "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen".
- Öffne den Ordner "Apple Computer" und anschließend den Ordner "iTunes".
- Lösche die Ordner "adi" und "SC Info": Klicke dazu mit der rechten Maustaste auf jeden Ordner, und wähle aus dem Menü "Löschen" aus.
- Starte den Computer neu.
- Öffne iTunes, und versuche, einen Einkauf zu tätigen.