Informationen zum Laden von Apps
- Öffne auf dem iPhone, iPad oder iPod touch die App Store-App.
- Suche die App, die du laden möchtest. Wenn du ein Spiel mit der Aufschrift " Arcade" findest, abonniere Apple Arcade, um das Spiel zu spielen.
- Tippe oder klicke auf den Preis oder die Laden-Taste. Wenn die Taste "Öffnen" anstelle des Preises oder der Taste "Laden" angezeigt wird, hast du diese App bereits gekauft oder geladen.
Wenn bei einer App im App Store anstelle eines Preises die Taste "Laden" angezeigt wird, ist die App kostenlos. Für das Laden einer kostenlosen App fallen keine Gebühren an. Einige kostenlose Apps bieten In-App-Käufe und Abonnements an. Mit Abonnements und In-App-Käufen erhältst du Zugriff auf weitere Funktionen, Inhalte und mehr. Hier erfährst du mehr zu In-App-Käufen und Abonnements.
So findest du Apps, die du gekauft hast
Du kannst deine Apps in der Mediathek finden.
Wenn du eine iMessage-App gekauft hast, kannst du die App in Nachrichten finden.
Du kannst außerdem eine Liste der von dir gekauften Apps anzeigen und diese Apps erneut laden. Lädst du eine App erneut, musst du sie nicht noch einmal bezahlen.
Probleme beim Aufrufen des App Store
Wenn der App Store auf deinem Gerät nicht vorhanden ist, hast du möglicherweise die Kindersicherung aktiviert. Passe deine Einstellungen für iTunes & App Store-Käufe an, indem du für die Einstellung "Apps installieren" die Option "Erlauben" auswählst. Der App Store sollte auf deinem Gerät wieder angezeigt werden.
Wird der App Store immer noch nicht angezeigt, kannst du danach suchen.
Probleme beim Laden von Apps
Du benötigst eine Apple-ID und eine Zahlungsmethode, um Apps im App Store zu kaufen. Selbst wenn du nur kostenlose Artikel lädst, musst du möglicherweise eine Zahlungsmethode hinterlegen.
- Wenn du keine Apps laden kannst, weil deine Zahlungsmethode abgelehnt wurde, aktualisiere oder ändere deine Zahlungsmethode.
- Du kannst dich nicht beim App Store anmelden? Hier erfährst du, wie du vorgehst, wenn du deine Apple-ID oder dein Apple-ID-Passwort vergessen hast. Falls du kein Apple-Gerät hast, informiere dich hier, wie du eine Apple-ID erstellst.
- Wenn du Probleme beim Laden einer App mit mehr als 200 MB über eine Mobilfunkverbindung hast, öffne die App "Einstellungen". Tippe auf "App Store", "App-Downloads", und anschließend auf "Immer zulassen".
Probleme mit Apps, die nicht funktionieren
- Befolge diese Schritte, wenn eine App unerwartet geschlossen wurde oder sich nicht öffnen lässt.
- Wenn eine App nicht wie erwartet funktioniert, kannst du den App-Entwickler kontaktieren. Alternativ kannst du das Problem bei Apple melden.