Aktivierungssperre entfernen
Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn auf deinem Gerät der Bildschirm „Aktivierungssperre“ angezeigt wird oder wenn du gebeten wirst, die Aktivierungssperre von einem Gerät zu entfernen, das offline ist und sich nicht in deinem Besitz befindet.
Aktivierungssperre vom Gerät entfernen
Befolge die Schritte auf dem Bildschirm, um die Apple-ID und das Kennwort einzugeben, mit denen du dein Gerät oder deinen Gerätecode eingerichtet hast. Wenn du deine Apple-ID vergessen hast, versuche, dich mit einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer anzumelden, die du regelmäßig für Apple-Dienste verwendest.
Hier erfährst du, wie du deine Apple-ID ermittelst oder dein Apple-ID-Passwort zurücksetzt.
Aktivierungssperre im Internet entfernen, wenn ein Gerät offline ist
Bei iPhone kannst du möglicherweise die Aktivierungssperre im Internet entfernen, auch wenn dein Gerät nicht offline ist.
Rufe die Seite www.iCloud.com/find auf.
Melde dich mit deiner Apple-ID, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an, und gib dein Passwort ein.
Wähle das Gerät aus, das aus iCloud entfernt werden soll.
Klicke auf „Dieses Gerät entfernen“.
Eine Supportanfrage stellen
Wenn du Hilfe beim Entfernen der Aktivierungssperre benötigst und dir ein Kaufbeleg vorliegt, kannst du eine Supportanfrage zur Aktivierungssperre stellen
