Zusammenfassung von Einkäufen
Einige Einkäufe werden möglicherweise zusammengefasst abgerechnet. Wenn Sie eine Belastung nicht zuordnen können, sehen Sie sich Ihre Einkaufsstatistik an. Sie können auch die Belege überprüfen, die an die mit Ihrer Apple-ID verknüpften E-Mail-Adresse gesendet wurden.
Einzelartikel
Manche Einkäufe und Abonnements werden einzeln abgerechnet.
Zusammengefasste Artikel
Einkäufe, die Sie im App Store, iTunes Store oder mithilfe anderer Dienste von Apple tätigen, können auf einer einzigen Rechnung zusammengefasst werden.
Belastete Zahlungsmethode
Apple versucht in folgender Reihenfolge, eine Ihrer Zahlungsmethoden zu belasten:
- Wenn Sie über ein Apple-ID-Guthaben verfügen, versucht Apple, die Zahlung vollständig über das Guthaben abzuwickeln.
- Wenn Sie über kein Apple-ID-Guthaben verfügen oder das Guthaben nicht zur Begleichung der Rechnung ausreicht, versucht Apple, für den übrigen Betrag die primäre Zahlungsmethode zu belasten. Die primäre Zahlungsmethode ist diejenige, die auf der Seite zur Zahlungsverwaltung an erster Stelle steht.
- Besteht ein Problem mit der primären Zahlungsmethode oder kann diese nicht mit dem gesamten übrigen Betrag belastet werden, versucht Apple, die anderen Zahlungsmethoden von oben nach unten zu belasten. Wenn ein Problem mit einer Zahlungsmethode besteht, wird auf der Seite zur Zahlungsverwaltung neben ihr möglicherweise ein roter Text angezeigt.
Wenn ein Einkauf über keine der hinterlegten Zahlungsmethoden abgerechnet werden kann, wird die Apple-ID mit einem Negativsaldo belastet. Sie können keine neuen Einkäufe tätigen oder Apps aktualisieren, bis Sie die Zahlungsmethoden aktualisiert haben. Nach Aktualisierung der Zahlungsmethoden wird die aktualisierte primäre Zahlungsmethode sofort mit dem Negativsaldo belastet.
Wenn Sie die primäre Zahlungsmethode ändern, werden noch nicht bezahlte Einkäufe über die Zahlungsmethode abgerechnet, die bei Tätigung die primäre Zahlungsmethode war.
Weitere Informationen zu Zahlungen über das Apple-ID-Guthaben
Abonnements werden möglicherweise nicht über die Apple-ID abgerechnet. In den folgenden Situationen wird das Apple-ID-Guthaben nicht belastet:
- Wenn ein Familienmitglied in einer Familienfreigabegruppe einen Einkauf tätigt, wird sein persönliches Apple-ID-Guthaben belastet. Reicht das Guthaben zur Bezahlung des Einkaufs nicht aus, wird der Rest über die primäre Zahlungsmethode abgerechnet, die für die Apple-ID des Familienorganisators hinterlegt ist.
- Wenn Sie Geld, eine App oder andere Artikel über Ihre Apple-ID verschenken, wird vorhandenes Apple-ID-Guthaben nicht genutzt, und der Einkauf wird über die primäre Zahlungsmethode abgerechnet.
Weitere Unterstützung zur Abrechnung erhalten
- Sie können Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen.
- Erfahren Sie mehr über die zur Verwendung mit Ihrer Apple-ID verfügbaren Zahlungsmethoden und darüber, wie Sie Apple-ID-Zahlungsdaten ändern oder entfernen.
- Richten Sie die Familienfreigabe ein, um Kaufanfragen zu nutzen und Einkäufe von Familienmitgliedern zu verwalten.
- Ihnen wird eine ausstehende Belastung von Apple angezeigt? Je nach der Zahlungsmethode, die Sie für eine Transaktion nutzen, holen wir möglicherweise eine Vorabgenehmigung für einen Betrag bis zur Höhe des Gesamtpreises der Bestellung ein.