Wenn du keine Verbindung zum drahtlosen Beats-Gerät herstellen kannst

Hier erfährst du, wie du Probleme mit der Bluetooth-Verbindung zwischen dem Beats-Gerät und dem iPhone, iPad, iPod touch, Mac oder einem anderen Gerät behebst.

Aufstellungsort überprüfen

Dein Beats-Gerät und das gekoppelte Gerät dürfen sich maximal neun Meter voneinander entfernt befinden. Platziere beide Geräte außerhalb der Reichweite von anderen Bluetooth-Geräten, Mikrowellen, WLAN-Routern und anderen elektronischen Geräten.

Toneinstellungen überprüfen

Wähle auf dem iOS-Gerät "Einstellungen" > "Bluetooth", und wähle das Beats-Gerät aus.

Bluetooth-Einstellungen

Wähle auf dem Mac im Menü "Apple" () > "Systemeinstellungen", klicke auf "Ton", und wähle anschließend das Beats-Gerät auf den Tabs "Ausgabe" und "Eingabe" aus.

Öffne auf dem PC die Toneinstellungen, und wähle das Beats-Gerät als Wiedergabe-/Aufnahmegerät aus.

Lautstärke überprüfen

  1. Vergewissere dich, dass sowohl das Beats-Gerät als auch das Bluetooth-Gerät geladen und eingeschaltet sind.
  2. Starte die Wiedergabe eines Titels, den du auf dein Gerät geladen hast, aber streame keinen Ton.
  3. Erhöhe die Lautstärke des Beats-Geräts und des gekoppelten Bluetooth-Geräts.

Auf "Gerät ignorieren" klicken, anschließend Beats-Gerät erneut koppeln

  1. Trenne das Beats-Gerät.
    • Wähle auf deinem iOS-Gerät "Einstellungen" > "Bluetooth", tippe auf das  neben dem Namen des Beats-Geräts und anschließend auf "Dieses Gerät ignorieren".
    • Wähle auf dem Mac im Menü "Apple" () > "Systemeinstellungen", klicke auf "Bluetooth", wähle das Beats-Gerät aus, klicke auf das "X", und wähle "Gerät ignorieren".
  2. Kopple dein Beats-Gerät erneut.

Beats-Gerät zurücksetzen und Geräte erneut koppeln


 


 

Weitere Unterstützung

Wenn dein Ton verzerrt klingt, erfährst du hier, wie du Tonprobleme mit den Beats-Lautsprechern, den Beats-Kopfhörern oder den Beats-In-Ear-Kopfhörern beheben kannst.

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Veröffentlichungsdatum: