Schütze deine Geräte mit AppleCare One

Wenn du mehrere Apple-Geräte besitzt, kannst du AppleCare One abschließen und alle qualifizierten Geräte mit einem einzigen AppleCare-Vertrag schützen.

Beachte die folgenden Vorteile und Erwartungen für AppleCare One:¹

• Mit AppleCare One Individual beginnst du mit dem Schutz für bis zu drei qualifizierte Geräte zu einem monatlichen Preis, mit der Option, zusätzlichen Schutz für weitere deiner Geräte zu erwerben.

• Geräte können möglicherweise sofort hinzugefügt werden, erfordern eine Geräteprüfung oder sind für den Schutz durch AppleCare One nicht qualifiziert. Hier erfährst du mehr darüber, wie du geschützte Geräte austauschst oder deinem AppleCare One-Vertrag weitere Geräte hinzufügst.

• Eine Apple Vision Pro kann mit AppleCare One Individual geschützt werden. Du kannst geschützte Geräte austauschen oder für jede weitere Apple Vision Pro einen einzelnen AppleCare+-Vertrag erwerben.

• Für das iPhone, das iPad und die Apple Watch ist der Schutz bei Diebstahl und Verlust in deinem AppleCare One-Vertrag enthalten, mit bis zu drei Schadensmeldungen pro Jahr für AppleCare One Individual.

Weitere Informationen zu den Vorteilen des AppleCare-Schutzes

Einen AppleCare One-Vertrag starten

1. Melde dich auf einem Gerät, das die folgenden Anforderungen erfüllt, bei deinem Apple Account an:

   • iPhone mit iOS 18.5 oder neuer

   • iPad mit iPadOS 18.5 oder neuer

   • Mac mit macOS 15.5 oder neuer

   • Apple Vision Pro mit visionOS 2.5 oder neuer

2. Öffne auf deinem Gerät „Einstellungen“, dann „Allgemein“ und dann „AppleCare & Garantie“

3. Wähle ein qualifiziertes Gerät aus, z. B. ein neu erworbenes Gerät oder ein Gerät mit aktuellem AppleCare-Schutz (oder mit einem Schutz, der innerhalb der letzten 45 Tage abgelaufen ist).

4. Wähle unter „AppleCare One“ die Option „qualifizierte Geräte“ aus, um Geräte zu finden, die für AppleCare One qualifiziert sind.

   1. Wenn ein Gerät unter „Bereit zum Hinzufügen“ angezeigt wird, kann es ohne weitere Schritte zum Vertrag hinzugefügt werden.

   2. Wenn ein Gerät unter „Aktion erforderlich“ angezeigt wird, musst du eine Geräteprüfung durchführen, um die Qualifizierung für den Schutz zu prüfen, bevor es dem Vertrag hinzugefügt werden kann.

   3. Wenn du eines deiner Geräte nicht siehst, beachte die folgenden Faktoren:

      • Wenn das Gerät qualifiziert sein sollte, musst du dich möglicherweise zuerst auf diesem Gerät bei deinem Apple Account anmelden oder es mit einem deiner Apple-Geräte koppeln, das mit deinem Apple Account verknüpft ist (z. B. AirPods).

      • Einige Geräte sind nach einer von Apple zertifizierten Reparatur möglicherweise für den Schutz qualifiziert.

      • Einige Geräte können nicht zum Vertrag hinzugefügt werden und sind vor dem Abschluss von AppleCare One nicht sichtbar.

   4. Um AppleCare One abzuschließen, schließe den Bildschirm mit der Liste der qualifizierten Geräte und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Geräte auszuwählen, die du hinzufügen möchtest, und schließe den Kauf ab.

Du kannst überprüfen, ob deine Geräte durch AppleCare One geschützt sind, indem du die Abdeckung online prüfst, oder du verwendest ein mit deinem Apple Account verknüpftes Gerät und öffnest „AppleCare & Garantie“ in der App „Einstellungen“.

Wenn du ein neues Apple-Produkt kaufst

Wenn du ein neues Produkt von Apple kaufst, kannst du einen AppleCare One-Vertrag starten. Wenn du AppleCare One nicht beim Kauf deines neuen Geräts abschließt, kannst du innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf einen AppleCare One-Vertrag abschließen.

Wenn du ein Upgrade von einem aktiven AppleCare-Vertrag durchführst

Du kannst ein Upgrade auf einen AppleCare One-Vertrag durchführen, wenn dein Gerät durch einen aktiven AppleCare-Vertrag geschützt ist. Dadurch wird dein bisheriger AppleCare-Vertrag automatisch gekündigt, und du erhältst eine Rückerstattung, die auf dem Prozentsatz der nicht abgelaufenen Abdeckung des AppleCare-Vertrags basiert. Wenn der ursprüngliche Vertrag vollständig im Voraus bezahlt wurde, wird diese als Apple Gift Card gesendet.

Wenn du durch das iPhone-Upgrade-Programm oder AppleCare Services abgedeckt bist

Wenn dein Gerät durch einen Vertrag des iPhone-Upgrade-Programms (iUP) geschützt ist, musst du dich an den Apple Support wenden, um deinen AppleCare+-Vertrag zu kündigen, bevor dein Gerät für AppleCare One qualifiziert werden kann.

Wenn dein Gerät durch einen AppleCare Services-Vertrag abgedeckt ist, musst du dich für mögliche Optionen an deinen AppleCare Services-Anbieter wenden, damit du einen AppleCare One-Vertrag zu diesem Gerät abschließen kannst.