Wenn du in einer Benachrichtigung von der NTRA in Ägypten informiert wirst, dass deine IMEI nicht registriert ist

Erfahre, was zu tun ist, wenn du diese Nachricht siehst.

Wenn du außerhalb von Ägypten ein Gerät kaufst oder einen Serviceteilaustausch erhältst

Wenn du beginnst, dein iPhone in einem Mobilfunknetz in Ägypten zu verwenden, erhältst du möglicherweise eine Benachrichtigung von der NTRA, dass deine IMEI nicht registriert ist. Die NTRA ist die für Telekommunikation zuständige Regulierungsbehörde in Ägypten.

Um deine IMEI zu registrieren, lade die App für Telekommunikation der zuständigen ägyptischen Behörde (Egyptian Customs Authority Telephony) aus dem App Store. Es gilt eine Kulanzfrist von 90 Tagen ab dem Aktivierungsdatum der ägyptischen SIM-Karte im Netz. Wenn du dein iPhone nicht innerhalb von 90 Tagen registrierst, wird in der Statusleiste deines iPhone „Kein Netz“ angezeigt. Dies gilt nur für ägyptische SIM-Karten und nicht für iPhone-Modelle, die Roaming nutzen.

Wenn du über einen von Apple autorisierten Vertriebskanal in Ägypten ein iPhone kaufst oder ein Ersatzgerät erhältst

• Apple registriert die IMEI deines iPhone für dich.

• Wenn du ein iPhone von einem autorisierten Verkäufer kaufst, wird die Steuer (MWSt.) im Voraus bezahlt. Auf der Quittung steht, dass die Steuer bezahlt wurde.

• Wenn du ein iPhone in Ägypten kaufst, stelle sicher, dass du eine E-Rechnung erhältst, um deine Verbraucherrechte zu schützen.

Wenn du mehr erfahren oder die NTRA mit deinem Anliegen kontaktieren möchtest, schau bei Telephony National Telecom Regulatory Authority nach, sende eine E-Mail an contactus@telephony.gov.eg, oder rufe die Nummer 15380 an.