So verwendest du „Bereit zur Reparatur oder Inzahlungnahme“

Du kannst „Bereit für Reparatur oder Inzahlungnahme“ auf einem Gerät mit ab Version 27 von iOS, iPadOS, macOS, watchOS oder visionOS verwenden, um es während berechtigter Reparaturen oder Inzahlungnahmen in der App „Wo ist?“ sicher und auffindbar zu halten.

Was passiert, wenn du eine Reparatur oder Inzahlungnahme für dein Gerät anforderst

Wenn du eine Reparatur oder Inzahlungnahme beantragst, erhältst du von Apple oder einem autorisierten Serviceanbieter Hinweise dazu, ob du die Funktion „Bereit zur Reparatur oder Inzahlungnahme“ nutzen kannst, um die Reparatur für dein iPhone, dein iPad, deine Apple Watch, deinen Mac oder deine Apple Vision Pro zu initiieren. Bei berechtigten Reparaturen oder Inzahlungnahmen bleibt „Wo ist?“ während des gesamten Reparatur- oder Inzahlungnahmeprozesses aktiviert, wenn „Bereit zur Reparatur oder Inzahlungnahme“ verwendet wird.

So sieht der Prozess aus:

  1. Du beantragst eine autorisierte Reparatur oder Inzahlungnahme für dein iPhone, iPad, deinen Mac, deine Apple Watch oder Apple Vision Pro.

  2. Du erhältst Schritte, um dein Gerät für den Service oder die Inzahlungnahme vorzubereiten. Wenn das Gerät auf Version 27 oder neuer von iOS, iPadOS, macOS, watchOS oder visionOS aktualisiert wurde, aktivierst du „Bereit zur Reparatur oder Inzahlungnahme“ im Rahmen der Vorbereitung deines iPhone, iPad, Mac, deiner Apple Watch oder Apple Vision Pro für einen persönlichen Service bzw. deines Mac für einen persönlichen oder Mail-In-Service. (Bei einer Apple Watch oder Apple Vision Pro kannst du dies im Internet oder auf einem anderen Gerät tun.)

  3. Du bringst dein iPhone, iPad, deinen Mac, deine Apple Watch oder Apple Vision Pro zu einem Service Center oder sendest deinen Mac ein. In der App „Wo ist?“ auf einem Gerät, das ebenfalls auf Version 27 oder neuer von iOS, iPadOS, macOS oder watchOS aktualisiert wurde, oder auf icloud.com/find kannst du überprüfen, ob die Reparatur oder Inzahlungnahme läuft.*

  4. Ein:e Techniker:in schließt die Reparatur oder Inzahlungnahme ab. Er:sie markiert es als „Abgeschlossen“, und „Bereit zur Reparatur oder Inzahlungnahme“ wird automatisch deaktiviert.

Wenn du dich entscheidest, die Reparatur oder Inzahlungnahme zu stornieren, kannst du „Bereit zur Reparatur oder Inzahlungnahme“ deaktivieren, bevor du dein Gerät einsendest.

* Der Standort der Apple Vision Pro ist in der App „Wo ist?“ nicht verfügbar.

„Bereit zur Reparatur oder Inzahlungnahme“ auf deinem iPhone oder iPad aktivieren

  1. Öffne die App „Wo ist?“.

  2. Wähle das Gerät aus, das repariert werden soll, und tippe dann auf die Mehr-Taste.

  3. Scrolle unter „Einstellungen“ nach unten zu „Reparatur oder Inzahlungnahme“. Tippe auf „Reparatur oder Inzahlungnahme“.

    iPhone-Display mit der App „Wo ist?“ mit der Geräteliste, einschließlich der Optionen „Reparatur oder Inzahlungnahme“.
  4. Tippe auf „Aktivieren“.

  5. Zur Authentifizierung gib dein Apple Account-Passwort ein.

Um „Bereit zur Reparatur oder Inzahlungnahme“ zu deaktivieren, tippe neben „Reparatur oder Inzahlungnahme“ auf „Deaktivieren“. Tippe zur Bestätigung erneut auf „Deaktivieren“.

„Bereit zur Reparatur oder Inzahlungnahme“ auf deinem Mac aktivieren

  1. Öffne die App „Wo ist?“.

  2. Wähle das Gerät aus, das repariert werden soll.

  3. Scrolle unter „Einstellungen“ nach unten zu „Reparatur oder Inzahlungnahme“. Klicke auf „Reparatur oder Inzahlungnahme“.

    Oberfläche der App „Wo ist?“ mit einem ausgewählten Gerät und Optionen für Reparatur oder Inzahlungnahme
  4. Klicke auf „Aktivieren“.

  5. Zur Authentifizierung gib dein Apple Account-Passwort ein.

Um „Bereit zur Reparatur oder Inzahlungnahme“ zu deaktivieren, klicke neben „Reparatur oder Inzahlungnahme“ auf „Deaktivieren“. Klicke erneut auf „Deaktivieren“.

„Bereit für Reparatur oder Inzahlungnahme“ online aktivieren

  1. Melde dich bei icloud.com/find an.

  2. Wähle das Gerät aus, das repariert werden soll.

  3. Klicke auf „Reparatur oder Inzahlungnahme“.

  4. Klicke auf „Aktivieren“.

  5. Zur Authentifizierung gib dein Apple Account-Passwort ein.

Um „Bereit zur Reparatur oder Inzahlungnahme“ zu deaktivieren, klicke neben „Reparatur oder Inzahlungnahme“ auf „Deaktivieren“. Klicke erneut auf „Deaktivieren“.

Weitere Informationen

iPhone oder iPad für einen Servicetermin vorbereiten

Mac auf den Service vorbereiten

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