Wenn du eine Meldung zu einem Apple Intelligence-Problem bekommst
Wenn dein Gerät Inkonsistenzen mit Private Cloud Compute erkennt, erhältst du möglicherweise eine Warnmeldung in der Einstellungen-App.
Funktionsweise von Private Cloud Compute
Der Grundstein für den bahnbrechenden Datenschutz von Apple Intelligence ist die Verarbeitung auf dem Gerät, die es Apple Intelligence ermöglicht, deine persönlichen Daten zu erkennen, ohne sie zu erfassen. Sofern möglich, werden Apple Intelligence-Modelle vollständig auf dem Gerät ausgeführt, sodass eine Aufgabe abgeschlossen werden kann, ohne dass die Daten das Gerät verlassen.
Bei komplexen Anfragen, die mehr Rechenleistung erfordern, nutzt Apple Intelligence Private Cloud Compute – ein serverbasiertes Intelligenzsystem, das darauf ausgelegt ist, komplexere Anfragen zu bearbeiten und gleichzeitig deine Privatsphäre zu schützen. Wenn Anfragen an Private Cloud Compute weitergeleitet werden, werden auf den Servern mit Apple-Chip nur die dafür relevanten Daten verarbeitet, bevor sie wieder entfernt werden. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet, nicht gespeichert und Apple nicht zugänglich gemacht.
Bevor dein Gerät eine Anfrage an Private Cloud Compute sendet, überprüft es ein öffentliches Transparenzprotokoll, um die Software auf den Apple Servern zu verifizieren, die für Private Cloud Compute verwendet werden.
Wenn dein Gerät Inkonsistenzen in diesem öffentlichen Transparenzprotokoll erkennt, wird deine Anfrage nicht an Private Cloud Compute gesendet, und deine persönlichen Daten bleiben auf deinem Gerät. Stattdessen erhältst du eine Warnmeldung. Du kannst diese Warnmeldung auch in der Einstellungen-App anzeigen.
Weitere Informationen zu Private Cloud Compute
Wenn du eine Meldung zu einem Apple Intelligence-Problem bekommst
Du kannst die Apple Intelligence-Funktionen weiterhin verwenden. Funktionen, die die Verarbeitung auf dem Gerät verwenden, funktionieren weiterhin, und dein Gerät sendet nur dann eine Anfrage an Private Cloud Compute, wenn der Ausfall oder das Problem behoben ist.
Die Warnmeldung hat wahrscheinlich einen der folgenden Gründe:
Die Warnmeldung kann bedeuten, dass ein Dienst ausgefallen ist oder dass Private Cloud Compute vorübergehend nicht verfügbar ist. Wenn der Status von Private Cloud Compute auf der Apple-Seite „Systemstatus“ als Rot oder Orange angezeigt wird, liegt ein Dienstausfall vor. Versuche später noch einmal, deine Anfrage zu stellen.
Die Warnmeldung kann bedeuten, dass dein Gerät ein Problem bei der Kommunikation mit Private Cloud Compute hat oder – in sehr seltenen Fällen – dass ein raffinierter Angreifer versucht, die Sicherheit von Private Cloud Compute zu gefährden. Wenn auf der Seite „Systemstatus“ kein Dienstausfall gemeldet wird, kontaktiere den Apple Support.
Selbst wenn dein Gerät ein Problem mit Private Cloud Compute erkennt, sind dein iCloud-Account und die in iCloud gespeicherten Daten – einschließlich iCloud-Backups, Fotos, Notizen und mehr – nicht davon betroffen.