Wenn du Hilfe mit deinen ZEISS Optical Inserts benötigst
Erfahre, was du prüfen musst, wenn die Sicht mit deinen ZEISS Optical Inserts verschwommen ist oder sie deine Sehschärfe nicht wie erwartet korrigieren.
Wenn du anhaltend dunkle oder verschwommene Flecken siehst
Entferne deine ZEISS Optical Inserts aus der Apple Vision Pro.
Reinige deine ZEISS Optical Inserts, das Display und das Frontglas.
Überprüfe sie auf Anzeichen von Schmutz, Staub oder Fremdkörpern.
Setze deine ZEISS Optical Inserts wieder ein.
Wenn die Sicht mit den ZEISS Optical Inserts weiterhin verschwommen ist, versuche, sie erneut zu koppeln.
Wenn du dein augenärztliches Rezept überprüfen musst
Um zu überprüfen, ob dein Rezept aktuell und korrekt ist, gehe zu „Einstellungen“ > „Augen & Hände“ und wähle dann deine ZEISS Optical Inserts aus. Prüfe, ob die Werte mit dem Rezept übereinstimmen, das du bei der Bestellung deiner ZEISS Optical Inserts eingereicht hast. Oder melde dich bei https://myzeissvision.zeiss.com/ an und prüfe, ob die Werte mit dem von dir eingereichten Rezept übereinstimmen.
Wenn du ZEISS Optical Inserts – Readers verwendest, ist deren jeweiliges Dioptrienspektrum auf der Verpackung angegeben und in die Einsätze eingraviert, sodass du genau die Einsätze kaufen kannst, die deiner Lesebrillenstärke entsprechen. Wenn du deine ZEISS Optical Inserts mit der Apple Vision Pro koppelst, werden diese Wertebereiche in die zugehörige tatsächliche Glasstärke übersetzt. In den Einstellungen erscheinen sie wie folgt:
+0.25D (für einen Dioptrinbereich von +0,75 bis +1,25)
+0.50D (für einen Dioptrinbereich von +1,50 bis +1.75)
+0.75D (für einen Dioptrinbereich von +2,00 bis +2.75)
Wenn du zwischen mehreren Paaren von ZEISS Optical Inserts wechselst
Wenn du mehrere augenärztliche Rezepte nutzt oder deine Apple Vision Pro mit jemandem teilst, der ein anderes augenärztliches Rezept hat, überprüfe Folgendes.
Stelle sicher, dass deine ZEISS Optical Inserts das richtige passende Paar sind
Beide ZEISS Optical Inserts, die in deine Vision Pro eingesetzt werden, müssen ein zueinander passendes Paar sein. Um zu überprüfen, ob das von dir verwendete Paar von ZEISS Optical Inserts ein passendes Paar ist, prüfe die Seriennummer jedes der ZEISS Optical Inserts und achte darauf, dass sie übereinstimmen. Die Seriennummer ist außen am Rahmen jedes der ZEISS Optical Inserts aufgedruckt.
Wenn dein augenärztliches Rezept zur Health-App hinzugefügt wurde, kannst du dort überprüfen, ob die Seriennummer auf den ZEISS Optical Inserts damit übereinstimmt. Öffne die Health-App und wähle dann „Entdecken“ > „Körpermesswerte“ > „Augenärztliches Rezept“. Wähle „Alle Rezepte“ aus und wähle dann die ZEISS Optical Inserts, die du überprüfen möchtest. Du kannst die Seriennummer auch unter https://myzeissvision.zeiss.com/ überprüfen.
Überprüfe, ob deine optischen Einsätze auf der Apple Vision Pro ausgewählt sind
Gehe zu „Einstellungen“ > „Augen & Hände“.
Überprüfe unter „ZEISS Optical Inserts“, ob deine ZEISS Optical Inserts aktuell ausgewählt sind.
Nachdem du zwischen verschiedenen Paaren von ZEISS Optical Inserts gewechselt hast, tippe, wenn du dazu aufgefordert wirst, um deinen Code einzugeben, und verwende dann die Digital Crown, um den richtigen Satz von ZEISS Optical Inserts auszuwählen.
Kopple deine ZEISS Optical Inserts erneut
Erfahre, wie du die Kopplung deiner ZEISS Optical Inserts entfernen und diese erneut koppeln kannst
Wenn du deinen Kopplungscode nicht finden kannst
Deine ZEISS Optical Inserts werden mit einem Kopplungscode geliefert, den du für die Einrichtung benötigst.
Erfahre, wie du deinen Kopplungscode findest
Du benötigst weitere Unterstützung?
Wenn du weitere Unterstützung benötigst, kontaktiere den Apple Support.
