iMac mit Apple-Chip: Schnellprüfungen zur Problembehebung

Schnellprüfungen zur Problembehebung für alle Probleme

Führe diese Schritte aus, bevor du mit der Problembehebung fortfährst

1. Ausschalten oder erneutes Starten des Mac.

2. Den Mac im sicheren Modus starten.

3. Prüfen, ob macOS-Softwareupdates verfügbar sind. Dann die Software- und Firmware-Updates für macOS installieren.

4. Prüfen, ob sich der Computer im DFU-Modus (Device Firmware Update – Gerätefirmware-Update) befindet. In diesem Modus reagiert der Computer möglicherweise nicht und scheint ein Problem zu haben. Zum Beenden des DFU-Modus den Ein-/Ausschalter 10 Sekunden lang gedrückt halten, um den Computer herunterzufahren. Erneut den Ein-/Ausschalter drücken, um zu versuchen, den Computer einzuschalten. Wenn der Computer startet, befand er sich im DFU-Modus und wird mit Strom versorgt.

Lies diese Supportartikel, bevor du mit der Problembehebung fortfährst

Allgemein

• iMac-Modell bestimmen

• Übersicht: iMac

Probleme mit Stromversorgung und Systemstart

• Dein Mac lässt sich nicht einschalten

• Wenn dein Mac nicht vollständig startet

• Starten aus macOS-Wiederherstellung ist nicht möglich

Probleme mit WLAN und Bluetooth

• Durch Funkinterferenzen verursachte WLAN- und Bluetooth-Probleme beheben

Probleme mit Ein-/Ausgabe

• Anschlüsse am Mac identifizieren

• Die Videoanschlüsse am Mac

• Die Thunderbolt-Anschlüsse des Mac

• Adapter für den Thunderbolt 4-, Thunderbolt 3- oder USB-C-Anschluss am Mac

• Über das Apple Thunderbolt 3 (USB-C) Kabel

• Wenn du dein Magic Keyboard, deine Magic Mouse oder dein Magic Trackpad nicht mit dem Mac verbinden kannst

Probleme mit dem Ton

• Die Audioanschlüsse des Mac

• Du kannst die Audiowiedergabe nicht über deine Mac-Lautsprecher hören