Einem Freund oder Verwandten als Kontakt für die Accountwiederherstellung helfen
Als Kontakt für die Accountwiederherstellung kannst du einem näheren Freund oder Verwandten helfen, dass dieser wieder Zugriff auf seinen eigenen Account erhält, wenn er sich selbst ausgesperrt hat. Hier erfährst du, wie du vorgehst, wenn du um Hilfe gebeten wirst, und wie du die Anfrage annimmst oder ablehnst.
Aufgabe des Kontakts für die Accountwiederherstellung
Als Kontakt für die Accountwiederherstellung kannst du einem Freund oder Verwandten helfen, dass dieser wieder Zugriff auf seinen eigenen Account erhält, wenn er einmal sein Apple Account-Passwort vergisst oder sich selbst ausgesperrt hat. In diesem Fall kann er dich telefonisch oder persönlich kontaktieren, um dir einfache Anweisungen zum Erzeugen und Mitteilen eines sechsstelligen Wiederherstellungscodes zu geben. Dieser Code sowie weitere Bestätigungsinformationen ermöglichen das Zurücksetzen des Passworts und das Wiedererlangen des Zugriffs auf den Account und die Daten.
Ein Kontakt für die Accountwiederherstellung werden
Um ein Kontakt für die Accountwiederherstellung zu werden, musst du zuerst von einem Freund oder Verwandten eingeladen werden. Nachdem dir die Einladung zugesendet wurde, erhältst du auf deinem Gerät in der Nachrichten-App eine Mitteilung. Bist du Teil der entsprechenden Familienfreigabegruppe, wirst du automatisch als Kontakt für die Accountwiederherstellung hinzugefügt. Anderenfalls wirst du aufgefordert, die Anfrage anzunehmen oder abzulehnen.
Du kannst dich jederzeit in den Einstellungen auf deinem Gerät als Kontakt für die Accountwiederherstellung entfernen.
Wichtige Punkte
Als Kontakt für die Accountwiederherstellung hast du keinen Zugriff auf den Account der anderen Person. Du kannst ihr nur auf Anfrage einen Code mitteilen. Du darfst den Code nur direkt an diesen Freund oder diese Familienmitglied weitergeben. Wenn dich jemand anderes nach dem Code fragt, gib ihn nicht weiter.
Voraussetzungen für Kontakte für die Accountwiederherstellung
Auf deinem Gerät muss iOS 15, iPadOS 15 bzw. macOS Monterey oder neuer installiert sein.
Du musst über 13 Jahre alt sein.
Du musst die Zwei-Faktor-Authentifizierung für deinen Apple Account aktiviert haben.
Du musst einen Code auf deinem Gerät einrichten.
So hilfst du deinem Kontakt, wieder Zugriff auf seinen Account zu erhalten
Wenn sich ein Freund oder Verwandter aus seinem Account ausgesperrt hat, muss er als Erstes einige Accountinformationen zu seinem Apple Account nachweisen. Anschließend meldet er sich telefonisch oder persönlich bei dir. Du kannst wie folgt vorgehen, um einen Wiederherstellungscode zu erstellen und mitzuteilen, den er auf seinem Gerät eingeben kann.
Auf dem iPhone oder iPad mit iOS 15 oder iPadOS 15 oder neuer
Öffne „Einstellungen“, und tippe auf [dein Name].
Tippe auf „Anmeldung & Sicherheit“ > „Accountwiederherstellung“.
Tippe auf den Namen deines Kontakts.
Tippe auf „Wiederherstellungscode anfordern“.
Wenn dein Freund bereit ist, lies ihm den Wiederherstellungscode vor. Nach dessen Eingabe auf dem Gerät kann er sein Passwort zurücksetzen und wieder Zugriff erhalten.
Auf dem Mac mit macOS Monterey oder neuer
Wähle das Apple-Menü () > „Systemeinstellungen“, und klicke dann auf [dein Namen].
Klicke auf „Anmeldung & Sicherheit“.
Klicke auf „Accountwiederherstellung“.
Suche im Abschnitt „Accountwiederherstellung für“ den Namen deines Kontakts.
Klicke auf „Wiederherstellungscode anfordern“.
Wenn dein Freund bereit ist, lies ihm den Wiederherstellungscode vor. Nach dessen Eingabe auf dem Gerät kann er sein Passwort zurücksetzen und wieder Zugriff erhalten.
So entfernst du dich als Kontakt für die Accountwiederherstellung
Wenn du kein Kontakt für die Accountwiederherstellung für jemanden sein möchtest, gehe auf dem iPhone, iPad oder Mac wie folgt vor.
Auf dem iPhone oder iPad mit iOS 15 oder iPadOS 15 oder neuer
Öffne „Einstellungen“, und tippe auf [dein Name].
Tippe auf „Anmeldung & Sicherheit“ und dann auf „Accountwiederherstellung“.
Tippe unter „Accountwiederherstellung für“ auf den Namen der Person.
Tippe auf „Entfernen“. Der Kontakt wird benachrichtigt, dass du nicht mehr sein Kontakt für die Accountwiederherstellung bist.
Auf dem Mac mit macOS Monterey oder neuer
Wähle das Apple-Menü () > „Systemeinstellungen“, und klicke dann auf [dein Namen].
Klicke auf „Anmeldung & Sicherheit“.
Klicke auf „Accountwiederherstellung“.
Suche im Abschnitt „Accountwiederherstellung für“ den Namen deines Kontakts.
Klicke auf „Entfernen“. Der Kontakt wird benachrichtigt, dass du nicht mehr sein Kontakt für die Accountwiederherstellung bist.
