Wenn dein iPhone oder iPad langsam ist

Führe diese Tipps aus, wenn dein iPhone oder iPad einfriert oder Leistungsprobleme auftreten.

Den Zustand deines Netzwerks prüfen

Apps benötigen oft eine Internetverbindung, und die Leistung kann aufgrund einer Netzwerküberlastung oder wenn ein Gerät in Bewegung wieder eine Verbindung zu Mobilfunkmasten herstellt, zu langsamer Leistung führen. Selbst bei einem starken Signal musst du unter Umständen warten, es an einem anderen Ort versuchen oder eine WLAN-Verbindung nutzen. Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter, wenn Probleme mit der mobilen Datennutzung an mehreren Standorten bestehen.

Weitere Informationen über mobile Daten

Eine nicht reagierende App schließen

So erzwingst du das Schließen einer App auf deinem iPhone oder iPad:

1. Streiche vom unteren Bildschirmrand nach oben (oder doppelklicke auf älteren iPhones und iPads auf die Home-Taste).

2. Suche die App.

3. Streiche über die Vorschau nach oben, um die App zu schließen.

Das erzwungene Schließen von Apps kann dein Gerät sogar verlangsamen, da es beim erneuten Öffnen der App länger dauert, bis alle Daten geladen sind.

Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn eine App wiederholt nicht mehr reagiert

Verfügbaren Speicher auf deinem Gerät prüfen

iOS und iPadOS verwalten den Speicher für Aufgaben wie App-Installationen und Updates automatisch, indem sie Objekte entfernen, die erneut geladen werden können oder nicht mehr benötigt werden. Halte mindestens 1 GB freien Speicherplatz frei, um Verzögerungen zu vermeiden. Um den Speicher deines Geräts zu überprüfen, gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „[Gerät]-Speicher“.

Empfehlungen zum Speichern von Speicherplatz für iOS und iPadOS finden sich unter „Einstellungen“ >„Allgemein“ > „[Gerät]-Speicher“. Du kannst diesen Empfehlungen folgen oder Apps überprüfen, um mehr Speicherplatz freizugeben. Wenn keine Empfehlungen angezeigt werden oder wenn du noch mehr Platz freigeben musst, kannst du die Apps auf deinem Gerät überprüfen. Diese Apps sind auf dem gleichen Bildschirm „[Gerät]-Speicher“ aufgeführt, zusammen mit dem Speicherplatz, den sie belegen.

Tippe auf eine App, und wähle eine der verfügbaren Optionen:

• Du kannst die App auslagern, wodurch von der App verwendeter Speicherplatz freigegeben wird, die zugehörigen Dokumente und Daten bleiben aber erhalten.

• Du kannst die App löschen, wodurch die App und alle zugehörigen Daten entfernt werden.

• Je nach App kannst du möglicherweise einige der zugehörigen Dokumente und Daten löschen.

Weitere Informationen zur Optimierung deines Speichers

Stromsparmodus deaktivieren

Der Stromsparmodus ist eine Funktion, die zur Verlängerung der Batterielaufzeit beiträgt, indem der Stromverbrauch des Geräts begrenzt wird. Wenn dieser Modus aktiviert ist, sind bestimmte Funktionen deaktiviert oder arbeiten langsamer, und das Batteriesymbol erscheint gelb. Der Stromsparmodus kann unter „Einstellungen“ > „Batterie“ aktiviert werden. Du solltest den Stromsparmodus ausgeschaltet lassen, wenn dein iPhone oder iPad ohne Einschränkungen zur Reduzierung des Stromverbrauchs funktionieren soll.

Weitere Informationen über den Stromsparmodus

Verhindern, dass dein Gerät zu warm oder zu kalt wird

Wenn dein iOS- oder iPadOS-Gerät zu heiß oder zu kalt wird, läuft es langsamer. Um dieses Problem zu beheben, sorge für eine gemäßigtere Temperatur.

Weitere Informationen über zulässige Betriebstemperaturen

Batteriezustand überprüfen

Alle wiederaufladbaren Batterien sind Verschleißkomponenten, und ihre Leistung nimmt mit zunehmendem chemischem Alter ab. Die Kapazität und Höchstleistung der wiederaufladbaren Batterien aller iPhone- und iPad-Modelle nehmen mit der Zeit ab, sodass die Batterien letztendlich ausgetauscht werden müssen. iOS kann den Zustand der Batterie anzeigen und gegebenenfalls einen Austausch der iPhone-Batterie empfehlen. Gehe zu „Einstellungen“ > „Batterie“, und tippe auf „Batteriezustand“. Der Batteriezustand ist nur auf dem iPhone verfügbar.

Informationen zum Überprüfen der iPhone-Batterie

Weitere Unterstützung

• Ein nicht richtig auf Berührungen reagierender Touchscreen kann den Anschein erwecken, dass das Gerät langsam ist. Wenn du glaubst, dass der Touchscreen nicht richtig reagiert, versuche es mit einem Neustart deines iPhone, iPad oder iPod touch.

• Wenn der Touchscreen deines iPhone oder iPad immer noch nicht reagiert, brauchst du möglicherweise Service. Service erhalten