Mac-Laptops mit Apple-Chip: Schnellprüfungen zur Problembehebung
Schnellprüfungen zur Problembehebung für alle Probleme
Führe diese Schritte aus, bevor du mit der spezifischen Problembehebung fortfährst
Den Computer mit einem funktionierenden Apple-Netzteil und Ladekabel an eine funktionierende Steckdose anschließen, um die Batterie mindestens 15 Minuten lang zu laden.
Hinweis: Immer ein Netzteil mit der richtigen elektrischen Leistung verwenden.
Den Mac im sicheren Modus starten.
Nach macOS-Software-Updates suchen. Dann Software- und Firmwareupdates für macOS installieren.
Hinweis: MacBook, MacBook Pro und MacBook Air müssen mit dem Netzteil verbunden sein, damit die Updates automatisch geladen werden können.
Prüfen, ob sich der Computer im DFU-Modus (Device Firmware Update – Gerätefirmware-Update) befindet. In diesem Modus reagiert der Computer möglicherweise nicht und scheint ein Problem zu haben. Bei Laptops mit MagSafe erlischt die LED des angeschlossenen MagSafe-Netzteils, um anzuzeigen, dass sich der Computer im DFU-Modus befindet. Zum Beenden des DFU-Modus den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt halten, um den Computer herunterzufahren. Erneut den Ein-/Ausschalter drücken, um zu versuchen, den Computer einzuschalten. Wenn der Computer startet, befand er sich im DFU-Modus und wird mit Strom versorgt.
Lies diese Supportartikel, bevor du mit der spezifischen Problembehebung fortfährst
Allgemein
Stromversorgung und Systemstart
Wenn das Starten aus der macOS-Wiederherstellung nicht möglich ist
Netzteile, Kabel und Duckhead-Stecker von Apple mit Apple-Produkten verwenden
Wenn der Mac-Laptop nicht über das USB-C-Netzteil aufgeladen wird
Informationen zur Batteriezustandsverwaltung in Mac-Notebooks