Stimme in der Apple Support Community ab
Lasse andere Mitglieder der Apple Support Community durch eine positive oder negative Bewertung wissen, ob ihre Antwort oder ihr Benutzer-Tipp hilfreich war. Du kannst „Gleiche Frage“ auswählen, wenn du eine ähnliche Frage hast.
Warum sollte ich abstimmen?
Abstimmungen helfen dabei, qualitativ hochwertige Inhalte zu präsentieren und sie nach den besten Antworten zu sortieren. Wenn du abstimmst, hilfst du dabei Antworten als „Beste Antwort“ zu markieren. Antworten, die als „Beste Antwort“ markiert sind, bieten in der Regel eine Erklärung für alle Links in der Antwort sowie die Gründe für die vorgeschlagenen Schritte zur Problembehebung. Diese Antworten helfen Benutzern, schnell die qualitativ hochwertigsten Diskussionen und Inhalte zu finden.
Wenn du eine Antwort oder einen Benutzer-Tipp positiv bewertest, wertest du nicht nur den Inhalt auf, sondern auch das Community-Mitglied, das den hilfreichen Beitrag geleistet hat, denn durch die Bewertung wird sein Ruf in der Community gestärkt.
Arten von Bewertungen
Positive Bewertung
Verwende eine positive Bewertung, um dem Beitragenden mitzuteilen, dass sein Inhalt – z. B. eine Antwort auf Fragen oder ein Benutzer-Tipp – hilfreich war. Gründe, warum du hilfreiche Inhalte positiv bewerten solltest:
Hebt wertvolle Inhalte hervor
Hilft bei der Erstellung hochwertiger Frage-und-Antwort-Paare
Zeigt den Besuchern hilfreiche Inhalte
Gibt der Community die Möglichkeit, zu entscheiden, was hilfreich ist
Belohnt hilfreiche Beiträge und hilft dabei, einen guten Ruf in der Community zu erlangen
Negative Bewertung
Wenn Inhalte nicht hilfreich sind, kannst du eine Antwort oder einen Benutzer-Tipp negativ bewerten. Negative Bewertungen trage dazu bei, zu ermitteln, welche Beiträge für Benutzer nicht hilfreich sind. Eine negative Bewertung wirkt sich nicht auf die Punkte oder den Ruf anderer aus.
Gleiche Frage
Wenn du dasselbe Problem hast, wähle „Gleiche Frage“. Dadurch wird der Frage Nachdruck verliehen und der Autor weiß, dass er nicht der einzige ist, bei dem das Problem auftritt.
