Express Replacement Service til iPad

Få hurtigt erstattet din iPad med AppleCare Protection Plan

Hvad er Express Replacement Service?

Express Replacement Service er en service under AppleCare Protection Plan. Vi kan sende dig en ny iPad, før du returnerer din enhed til os. Vi inkluderer emballage til returnering af den beskadigede eller fejlbehæftede enhed.

Kontakt Apple for at oprette en Express Replacement Service-anmodning.

Tjek dine servicemuligheder og din supportdækning
Start an Express Replacement Service-anmodning

Hvor meget koster Express Replacement Service?

Du betaler ikke noget gebyr for hurtigere service. Du kan dog muligvis blive pålagt gebyrer for den nye iPad. 

Visse problemer med iPad-enheder kan være dækket af garantienAppleCare Protection Plan eller forbrugerlovgivningen. Hvis problemet med din iPad er dækket, skal du muligvis ikke betale noget gebyr for den nye iPad. Hvis problemet med din iPad ikke er dækket, skal du betale gebyr for service uden for garantien.

iPad-model

Gebyr for service uden for garantien

iPad mini, iPad mini 2

1.592,25 DKK

iPad mini 3, iPad mini 4 

2.342,25 DKK

iPad 2,
iPad Air,
iPad 5. generation,
iPad 6. generation

1.972,25 DKK

iPad Air 2,
iPad 4. generation

2.342,25 DKK

iPad Pro 9,7"

3.342,25 DKK

iPad Pro (10,5") 3.942,25 DKK

iPad Pro 12,9",
iPad Pro (12,9",
2. generation)

5.242,25 DKK

Gebyrerne er i danske kroner (DKK) inklusive moms og et forsendelsesgebyr på 93,25 DKK for service uden for garantien. Den iPad, vi udskifter din enhed med, er ny eller svarer til en ny.

Se de gældende vilkår og betingelser for Express Replacement Service

Hvordan returnerer jeg min oprindelige iPad?

Vi sender dig en ny iPad sammen med emballage og vejledning til returnering. Dit nye enhed er nulstillet med fabriksindstillinger. Du skal returnere din oprindelige iPad til os inden for 10 arbejdsdage fra din anmodning, så du undgår at betale gebyr for forsinket indsendelse.

Før du returnerer din iPad til os, skal du huske at sikkerhedskopiere dine data og at gøre din iPad klar til at blive udskiftet. Dine data ligger ikke på den nye enhed, og du skal derfor gendanne disse data fra din sikkerhedskopi.

Læs Apples anonymitetspolitik

Hvad opkræves der på mit kreditkort?

Når du anmoder om Express Replacement Service, reserveres der et midlertidigt beløb på dit kreditkort til dækning af hele enhedens erstatningsværdi. Denne reservation ophæves, hvis:

  • Din reparation er dækket af garantien, AppleCare Protection Plan eller forbrugerlovgivningen
  • Vi modtager din oprindelige enhed retur til tiden. I dette tilfælde skal du ikke betale gebyrer for forsinket indsendelse eller erstatningsværdien. 

Gebyrer for forsinket indsendelse og erstatningsværdi – Danmark

Når vi sender dig en ny iPad under Express Replacement Service, skal du returnere din oprindelige iPad til os inden for 10 arbejdsdage. Hvis der går mere end 10 arbejdsdage, opkræver vi dig erstatningsværdien. 

Hvis vi modtager din oprindelige iPad for sent, annullerer vi opkrævningen af erstatningsværdien og opkræver dig i stedet et gebyr for forsinket indsendelse. Der er tale om forsinket indsendelse, hvis vi modtager din oprindelige enhed mellem 10 og 20 arbejdsdage efter, vi har sendt den nye enhed.

Hvis din oprindelige iPad er alvorligt beskadiget og ikke kan repareres, eller hvis vi aldrig modtager den, opkræver vi dig erstatningsværdien.

iPad Pro

iPad Pro (12,9", 2. generation)

iPad-model Gebyr for forsinket indsendelse Erstatningsværdien
iPad Pro (12,9",
2. generation)
   
64 GB 925 DKK 6.999 DKK
256 GB 1.625 DKK 8.399 DKK
512 GB 2.625 DKK 10.399 DKK
iPad Pro (12,9",
2. generation)
Wi-Fi + Cellular
   
64 GB 1.525 DKK 8.199 DKK
256 GB 2.225 DKK 9.599 DKK
512 GB 3.225 DKK 11.599 DKK

iPad Pro (10,5")

iPad-model Gebyr for forsinket indsendelse Erstatningsværdien
iPad Pro (10,5")    
64 GB 875 DKK 5.599 DKK
256 GB 1.575 DKK 6.999 DKK
512 GB 2.575 DKK 8.999 DKK
iPad Pro (10,5")
Wi-Fi + Cellular
   
64 GB 1.475 DKK 6.799 DKK
256 GB 2.175 DKK 8.199 DKK
512 GB 3.175 DKK 10.199 DKK

iPad Pro 12,9"

iPad-model Gebyr for forsinket indsendelse Erstatningsværdien
iPad Pro 12,9"    

32 GB

425 DKK

5.999 DKK

128 GB

775 DKK

6.699 DKK

256 GB

1.075 DKK

7.299 DKK

iPad Pro 12,9"
Wi-Fi + Cellular
   

128 GB

1.325 DKK

7.799 DKK

256 GB

1.625 DKK

8.399 DKK

iPad Pro 9,7"

iPad-model Gebyr for forsinket indsendelse Erstatningsværdien
iPad Pro 9,7"    

32 GB

725 DKK

4.699 DKK

128 GB

1.075 DKK

5.399 DKK

256 GB

1.375 DKK

5.999 DKK

iPad Pro 9,7"
Wi-Fi + Cellular
   

32 GB

1.275 DKK

5.799 DKK

128 GB

1.625 DKK

6.499 DKK

256 GB

1.925 DKK

7.099 DKK

iPad mini

iPad mini 4

iPad-model Gebyr for forsinket indsendelse Erstatningsværdien
iPad mini 4    

16 GB

375 DKK

2.999 DKK

32 GB 625 DKK 3.499 DKK

64 GB

775 DKK

3,799 DKK

128 GB

575 DKK

3.399 DKK

iPad mini 4
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

875 DKK

3.999 DKK

32 GB 1.125 DKK 4.499 DKK

64 GB

1.275 DKK

4.799 DKK

128 GB

1.125 DKK

4.499 DKK

iPad mini 3

iPad-model Gebyr for forsinket indsendelse Erstatningsværdien
iPad mini 3    

16 GB

325 DKK

2.899 DKK

64 GB

475 DKK

3.199 DKK

128 GB

875 DKK

3.999 DKK

iPad mini 3
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

725 DKK

3.699 DKK

64 GB

975 DKK

4.199 DKK

128 GB

1.375 DKK

4.999 DKK

iPad mini 2

iPad-model Gebyr for forsinket indsendelse Erstatningsværdien
iPad mini 2    

16 GB

350 DKK

2.199 DKK

32 GB

400 DKK

2.299 DKK

64 GB

750 DKK

2.999 DKK

128 GB

1.150 DKK

3.799 DKK

iPad mini 2
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

850 DKK

3.199 DKK

32 GB

900 DKK

3.299 DKK

64 GB

1.250 DKK

3.999 DKK

128 GB

1.650 DKK

4.799 DKK

iPad mini

iPad-model Gebyr for forsinket indsendelse Erstatningsværdien
iPad mini    

16 GB

200 DKK

1.899 DKK

32 GB

750 DKK

2.999 DKK

64 GB

1.100 DKK

3.699 DKK

iPad mini
Wi-Fi + Cellular 
   

16 GB

700 DKK

2.899 DKK

32 GB

1.250 DKK

3.999 DKK

64 GB

1.600 DKK

4.699 DKK

iPad Air

iPad Air 2

iPad-model Gebyr for forsinket indsendelse Erstatningsværdien
iPad Air 2    

16 GB

575 DKK

3.399 DKK

32 GB 625 DKK 3.499 DKK

64 GB

975 DKK

4.199 DKK

128 GB

1.075 DKK

4.399 DKK

iPad Air 2
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

1.075 DKK

4.399 DKK

32 GB 1.125 DKK 4.499 DKK

64 GB

1.475 DKK

5.199 DKK

128 GB

1.575 DKK

5.399 DKK

iPad Air

iPad-model Gebyr for forsinket indsendelse Erstatningsværdien
iPad Air    

16 GB

560 DKK

2.999 DKK

32 GB

760 DKK

3.399 DKK

64 GB

960 DKK

3.799 DKK

128 GB

1.360 DKK

4.599 DKK

iPad Air
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

1.060 DKK

3.999 DKK

32 GB

1.260 DKK

4.399 DKK

64 GB

1.460 DKK

4.799 DKK

128 GB

1.860 DKK

5.599 DKK

iPad

iPad 6. generation

iPad-model Gebyr for forsinket indsendelse Erstatningsværdien
iPad 6. generation Wi-Fi    
32 GB 460 DKK 2.799 DKK
128 GB 810 DKK 3.499 DKK
iPad 6. generation Wi-Fi + Cellular    
32 GB 1.010 DKK 3.899 DKK
128 GB 1.360 DKK 4.599 DKK

iPad 5. generation

iPad-model Gebyr for forsinket indsendelse Erstatningsværdien
iPad 5. generation Wi-Fi    
32 GB 385 DKK 2.649 DKK
128 GB 735 DKK 3.349 DKK
iPad 5. generation Wi-Fi + Cellular    
32 GB 935 DKK 3.749 DKK
128 GB 1.285 DKK 4.449 DKK

iPad 4. generation

iPad-model Gebyr for forsinket indsendelse Erstatningsværdien
iPad 4. generation    

16 GB

325 DKK

2.899 DKK

32 GB

875 DKK

3.999 DKK

64 GB

1.225 DKK

4.699 DKK

128 GB

1.575 DKK

5.399 DKK

iPad 4. generation
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

675 DKK

3.599 DKK

32 GB

1.375 DKK

4.999 DKK

64 GB

1.725 DKK

5.699 DKK

128 GB

2.075 DKK

6.399 DKK

iPad 2

iPad-model Gebyr for forsinket indsendelse Erstatningsværdien
iPad 2 Wi-Fi    

16 GB

360 DKK

2.599 DKK

32 GB

910 DKK

3.699 DKK

64 GB

1.260 DKK

4.399 DKK

iPad 2 Wi-Fi + 3G    

16 GB

860 DKK

3.599 DKK

32 GB

1.360 DKK

4.599 DKK

64 GB

1.710 DKK

5.299 DKK

Alle gebyrer er i danske kroner (DKK) inklusive moms. Den iPad, vi udskifter din enhed med, er ny eller svarer til en ny. Apple forbeholder sig retten til fra tid til anden at ændre gebyret for forsinket indsendelse eller erstatningsværdien på denne webside.

Læs mere om service til Apple iPad