Express Replacement Service til iPad

Express Replacement Service til iPad

Express Replacement Service

Hvad er Express Replacement Service?

Express Replacement Service er én af fordelene ved AppleCare+ til iPad. Med Express Replacement Service sender vi dig en erstatningsenhed, så du ikke behøver at vente på en reparation.

Tjek din dækning

Hvordan kan jeg få Express Replacement Service til mit produkt?

  1. Når du anmoder om Express Replacement Service, sender vi dig en erstatningsenhed.

  2. Returner den originale enhed inden for 10 arbejdsdage, efter at Apple har sendt dit erstatningsprodukt. Emballage er inkluderet.

  3. Vi sætter en midlertidig godkendelse på dit kreditkort til dækning af detailprisen på erstatningsenheden for dit produkt, indtil vi modtager og inspicerer dit originale produkt.

  4. Apple fjerner den midlertidige tilbageholdelse efter at have modtaget og inspiceret det originale produkt og bekræftet, at reparationen er dækket af Apples begrænsede garanti, AppleCare+ eller forbrugerlovgivningen.

Hvor meget koster det?

AppleCare+ giver ubegrænset dækning ved skade som følge af uheld. Hvis din enhed får en skade som følge af uheld, skal du betale AppleCare+-ekstragebyret som angivet i vilkårene og betingelserne for AppleCare+.

Læs vilkårene og betingelserne for AppleCare+

Hvis vi finder, at yderligere skade ikke er dækket af Apples begrænsede garanti, AppleCare+ eller forbrugerlovgivningen, vil du blive opkrævet enten detailprisen eller et gebyr uden for garantien, afhængigt af skadens omfang.

Se dit anslåede gebyr med prisværktøjet Få et overslag

Alle gebyrer er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.

Hvad opkræves der på mit kreditkort?

Vi sætter en midlertidig godkendelse på dit kreditkort til dækning af detailprisen på erstatningsenheden og sender dig en bekræftelse på beløbet for denne godkendelse. Vi fjerner godkendelsen af det reserverede beløb, hvis begge disse betingelser er opfyldt:

  • Din reparation er dækket af Apples begrænsede garanti, AppleCare+ eller forbrugerlovgivningen; og

  • Vi modtager dit oprindelige produkt i løbet af 10 arbejdsdage

Hvis vi skal opkræve detailprisen af dit produkt, sender vi dig en e-mail. Hvis din enhed ikke er berettiget til service uden for garantien, debiteres den midlertidige reservation på dit kort.

Garanti

Apples begrænsede garanti dækker din iPad og dit tilbehør med Apple-logoet, der medfølger i kassen med dit produkt, mod produktionsfejl i ét år fra den dato, du oprindeligt købte det. Tilbehør med Apple-logoet, der er købt separat, er dækket under Apples begrænsede garanti for tilbehør. Dette omfatter adaptere, ekstra kabler, trådløse opladere eller etuier.

Vores garanti er i tillæg til de rettigheder, der gives i henhold til forbrugerlovgivningen.

Afhængigt af problemet kan du også have dækning med AppleCare+. Vilkår og betingelser er gældende, inklusive gebyrer. Tilgængeligheden af funktioner og muligheder kan variere afhængigt af land eller område.

Hvis problemet ikke er dækket, skal du betale et gebyr. Hvis problemet med din iPad ikke er berettiget til service, skal du muligvis betale hele erstatningsværdien.

Garanti

Vi yder garanti på vores service, herunder erstatningsdele, i 90 dage eller i den resterende periode af Apples garanti eller AppleCare-aftalen, alt efter hvilken periode der er længst. Dette er i tillæg til dine rettigheder i henhold til forbrugerlovgivningen.

Erstatningsudstyr, som Apple leverer som en del af reparations- eller erstatningsservicen, kan indeholde nye eller tidligere brugte originale Apple-dele, der er blevet testet og opfylder Apples funktionskrav.