Service og reparation af AirPods

Læs mere om servicemuligheder, garanti og priser for AirPods i Danmark.

Hvordan får jeg service til mine AirPods?

Indlever dem.
Henvend dig til en Apple-autoriseret serviceudbyder, og lav en aftale. Du skal bruge dit serienummer, så husk at medbringe dit opladningsetui, dit købsbevis eller den oprindelige AirPods-kasse sammen med dine oprindelige AirPods.

Kontakt Apple-support.
Du kan også tale med en Apple-supportrådgiver via telefon. Etuiets serienummer er på undersiden af låget. Hvis dine AirPods er tilsluttet din iOS-enhed, kan du også finde serienummeret ved at gå til Indstillinger > Generelt > Om > AirPods.

Lav en aftale, eller anmod om service
Læs mere om dine AirPods

Hvor lang tid går der?

Du vil modtage dine nye AirPods eller dit nye opladningsetui i løbet af en uge.

Tjek status for din serviceanmodning

Hvor meget koster det at få repareret eller erstattet mine AirPods?

Hvis dine AirPods eller opladningsetuiet har brug for service, skal der ikke betales noget gebyr, hvis servicen er dækket af Apples etårige begrænsede garanti eller forbrugerlovgivningen.

De priser på beskadigede AirPodsbatteriservice og mistede AirPods, der vises her, er for reparationer, der udføres af Apple. Priser og vilkår kan variere i forhold til andre serviceudbydere.

Skade som følge af uheld

Hvis dine AirPods eller dit opladningsetui bliver beskadiget ved et uheld, kan du få erstattet de enkelte beskadigede emner mod en gebyr for service uden for garantien. 

AirPods Pro Gebyr for service uden for garantien
AirPods Pro 765 DKK pr. stk.
Trådløst opladningsetui for
AirPods Pro 
765 DKK
AirPods Gebyr for service uden for garantien
AirPods 569 DKK pr. stk.
Opladningsetui 499 DKK
Trådløst opladningsetui 569 DKK

Alle priser er i danske kroner inklusive moms. Forsendelse (hvis nødvendig) koster yderligere 93,25 DKK.

Udskift en beskadiget AirPod eller et beskadiget opladningsetui

Batteriservice

Apples begrænsede garanti dækker et defekt batteri, men ikke slitage efter almindelig brug.

Hvis batteriet har en produktionsfejl, og det er dækket af vores garanti eller forbrugerlovgivningen, yder vi service på batteriet uden yderligere omkostninger. Hvis problemet med dit batteri ikke er dækket, tilbyder vi batteriservice gratis.

AirPods Gebyr for batteriservice
AirPods (alle) 399 DKK pr. stk.
Opladningsetui, trådløst opladningsetui (alle) 399 DKK

Alle priser er i danske kroner inklusive moms. Forsendelse (hvis nødvendig) koster yderligere 93,25 DKK.

Er du ikke sikker på, at du har et problem med batteriet? Få hjælp til at oplade dine AirPods.

Få batteriservice til din AirPod eller dit opladningsetui

Mistede AirPods

Hvis du mister en AirPod eller dit opladningsetui, kan du købe en ny. Det erstattede produkt vil være nyt. 

AirPods Pro Gebyr for mistet produkt
AirPods Pro 765 DKK pr. stk.
Trådløst opladningsetui for AirPods Pro 855 DKK
AirPods Gebyr for mistet produkt
AirPods 569 DKK pr. stk.
Opladningsetui 499 DKK
Trådløst opladningsetui 649 DKK

Alle priser er i danske kroner inklusive moms. Forsendelse (hvis nødvendig) koster yderligere 93,25 DKK.

Er du ikke sikker på, at den er mistet? Find mistede AirPods.

Erstat en mistet AirPod
Erstat et mistet opladningsetui
Erstat ørepuder