Hvis ovenstående meddelelse vises, skal du benytte denne fremgangsmåde:
- Luk alle programmer, der bruger FaceTime-kameraet. Hvis du ikke ved, hvilke programmer der bruger FaceTime-kameraet, skal du lukke alle åbne programmer. iChat, iMessage og PhotoBooth er eksempler på nogle af de programmer, som muligvis bruger FaceTime-kameraet.
- Åbn kun et enkelt program, og brug FaceTime-kameraet.
- Hvis problemet fortsætter, og du bruger et eksternt kamera, skal du fjerne tilslutningskablet fra computeren og kameraet, vente et øjeblik og derefter sætte kablet fast tilbage i kameraet og computeren (uden at presse for hårdt).