Spor ordrer og køb i Apple Wallet
Når du foretager et køb fra en deltagende app eller et deltagende websted på din iPhone, iPad eller Mac, kan du spore din ordre i appen Wallet på din iPhone.
Spor ordrer i Apple Wallet
Du kan bruge Sporing af ordrer i appen Wallet til at få vist:
Ordrestatus, et forventet ankomsttidspunkt, eller om der er problemer med din ordre
Dit ordrenummer, det samlede købsbeløb og status for din betaling
Du kan kontakte butikken direkte fra appen Wallet
Når du foretager et køb hos en deltagende butik, kan du spore ordrer i appen Wallet fra din iPhone:
Automatisk: Spor ordrer for udvalgte Apple Pay-køb, der er foretaget på enheder med iOS 16, iPadOS 16, macOS 13 eller nyere.
Manuelt: Tryk på knappen Registrer med Apple Wallet på ordrebekræftelsesskærmen i apps med iOS 17, iPadOS 17 eller på internettet med enheder, der bruger iOS 17, iPadOS 17 eller macOS Sonoma.
For at få vist bestillinger, der er afgivet på dine øvrige enheder, skal du være logget ind med det samme Apple-id.
Sådan sporer du køb og ordrer med Apple Pay i Apple Wallet
Åbn appen Wallet på din iPhone.
Tryk på knappen Bestillinger
.Tryk på et køb for at se flere oplysninger.
Flere oplysninger eller hjælp:
Tryk på Administrer bestilling for at besøge butikkens websted.
Tryk på Send en e-mail til denne butik for at kontakte butikken.
Tryk på Samlet beløb for bestilling for at se betalingsoplysninger.
Spor din ordre på fragtselskabets websted.
Hvis du vil dele dine ordreoplysninger, skal du trykke på knappen Del
og vælge en delingsmulighed, f.eks. Beskeder.
Du kan også trykke på en nylig transaktion for at se dennes oplysninger om Sporing af ordrer. I appen Wallet:
Tryk på dit kredit- eller debetkort.
Tryk derefter på en nylig transaktion.
Hvis der er problemer med sporingsoplysningerne for dine ordrer
I appen Wallet vises oplysninger, der er angivet af butikken. Hvis de oplysninger, du ser i appen Wallet, ikke er, som du forventer, eller hvis du har spørgsmål om en ordre, ordreoplysninger eller oplysninger om modtagelse, kan du kontakte butikken for at få flere oplysninger.
Apple Pay er en tjeneste, der leveres af visse Apple-tilknyttede selskaber, som angivet i anonymitetspolitikken for Apple Pay. Hverken Apple Inc. eller dets tilknyttede selskaber er en bank. Alle kort, der bruges i Apple Pay, tilbydes af kortudstederen.
