Hvis du får vist fejlmeddelelsen "Kan ikke godkende opdatering", når du opdaterer dit Apple Watch

Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis dit Apple Watch siger, at det ikke kan godkende din watchOS-opdatering, fordi du ikke har forbindelse til internettet.

Sådan kontrolleres internetforbindelsen

Først skal du sikre, at dit Apple Watch har forbindelse til internettet gennem din iPhone eller direkte via Wi-Fi eller en mobildataforbindelse.

Hvis du er sikker på, at dit ur har forbindelse til internettet, og du stadig får vist en fejlmeddelelse, skal du følge trinene i næste afsnit.

Genstart dit ur

Genstart dit Apple Watch, sørg for, at det har forbindelse til internettet, og prøv at opdatere igen. 

Hvis du stadig får vist fejlen, skal du følge trinene i næste afsnit.

Fjern medier og apps

Frigør plads på dit Apple Watch ved at fjerne musik eller fotos, der er synkroniseret med dit ur. Prøv derefter at installere watchOS-opdateringen. Hvis du stadig ikke kan opdatere, kan du prøve at fjerne nogle apps for at frigøre mere plads og derefter prøve at opdatere.

Hvis du ikke kan opdatere efter at have slettet medier og apps, skal du følge trinnene i det følgende afsnit.

Ophæv pardannelsen, og opdater dit Apple Watch

  1. Hold dit Apple Watch og din iPhone tæt på hinanden, mens du ophæver pardannelsen.
  2. Åbn appen Watch på iPhone.
  3. Gå til fanen Mit ur, og tryk på Alle ure øverst på skærmen. 
  4. Tryk på infoknappen symbolet for info ud for det ur, du vil ophæve pardannelsen for. 
  5. Tryk på Ophæv pardannelse.
  6. På modeller med GPS + Cellular skal du vælge at beholde dit mobilabonnement. 
  7. Tryk igen for at bekræfte. Du skal muligvis indtaste adgangskoden til dit Apple-id for at slå Aktiveringslås fra. Inden alt indhold og alle indstillinger slettes på dit Apple Watch, opretter din iPhone en ny sikkerhedskopi af dit Apple Watch. Du kan bruge sikkerhedskopien til at gendanne et nyt Apple Watch.

Derefter skal du indstille dit Apple Watch med din iPhone. Når du bliver spurgt, om du vil indstille som ny eller gendanne fra en sikkerhedskopi, skal du vælge at indstille som ny. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre indstillingen. Hvis du vil opdatere til watchOS beta, skal du geninstallere betaprofilen, efter installationen er fuldført.

Til sidst skal du opdatere Apple Watch.

Gendan fra en sikkerhedskopi

Hvis du vil gendanne dit Apple Watch fra den seneste sikkerhedskopi, skal du følge trinnene i det forrige afsnit for at ophæve pardannelsen igen. Indstil derefter uret med iPhone igen. Denne gang skal du vælge at gendanne fra en sikkerhedskopi i stedet for at indstille som ny.

Udgivelsesdato: