Kontroller beskeden for trin
Nogle fejlkoder og advarsler har en Flere oplysninger-knap. Klik på knappen for at læse, hvad du skal gøre først.
Opdater computeren eller iTunes
Installer opdateringer til din Mac-computer. Hvis du bruger macOS Mojave eller en tidligere version eller en Windows-computer, skal du hente den nyeste version af iTunes til din computer eller hente opdateringer fra Microsoft.
Kontroller indstillingerne og sikkerhedssoftwaren
Du skal måske ændre dine indstillinger eller opdatere din sikkerhedssoftware (f.eks. antivirus, firewall eller malware-blokeringssoftware), hvis det giver problemer.
Genstart
Sluk computeren, og tænd den igen. Hvis meddelelsen vises, når du tilslutter din iPhone, iPad eller iPod touch, skal du genstarte både din enhed og din computer.
Hvis fejlkoden eller advarslen stadig vises
Du kan finde fejlkoden eller advarslen for at finde ud af, hvad du skal gøre. Du kan også kontakte os.