Prøv først disse trin
- Hvis du har en Siri Remote eller en Apple TV Remote, skal du oplade den i 30 minutter ved hjælp af et Lightning til USB-kabel og en USB-vægoplader. Hvis du har en Apple Remote, skal du udskifte batteriet.
- Træk stikket til dit Apple TV ud af stikkontakten. Vent mindst seks sekunder, og tilslut det igen.
Hvis din fjernbetjening stadig ikke fungerer som forventet, skal du følge vejledningen for den type fjernbetjening, du har. Kontroller efter hvert trin, om du fortsat mangler hjælp.
Siri Remote eller Apple TV Remote
- Tryk på knappen TV/Kontrolcenter
og knappen Lydstyrke nede
på samme tid. Hold knapperne nede i ca. 5 sekunder, eller indtil statuslyset på Apple TV slukkes og tændes igen.
- Slip knapperne, og vent derefter 5-10 sekunder. Der vises en meddelelse om manglende forbindelse på tv-skærmen.
- Når fjernbetjeningen er genstartet, vises en meddelelse om tilsluttet på tv-skærmen.
Hvis fjernbetjeningen stadig ikke fungerer som forventet, kan du prøve disse trin:
- Ret fjernbetjeningen mod dit Apple TV. Sørg for, at fjernbetjeningen er omkring tre tommer fra Apple TV.
- Tryk og hold knappen Tilbage
(eller Menu) og Lydstyrke op
nede i fem sekunder.
- Hvis du bliver bedt om det, skal du placere din fjernbetjening oven på dit Apple TV for at afslutte pardannelsen.
Hvis du ikke kan danne par med din Siri Remote (2. generation) eller Apple TV Remote (2. generation), skal du sørge for, at dit Apple TV er opdateret til tvOS 14.5 eller en nyere version. Du kan bruge Apple TV Remote på din iPhone, iPad eller iPod touch til at navigere på dit Apple TV for at kontrollere, hvilken version af tvOS du har.
Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du kontakte Apple-support.
Apple Remote (aluminium eller hvid)
- Afbryd forbindelsen mellem din Apple Remote og dit Apple TV. På din Apple Remote: Hold Menu og Venstrepil nede i seks sekunder. På dit Apple TV skal du derefter se efter Afbryd
over et symbol af en fjernbetjening.
- Opret forbindelsen fra din Apple Remote til dit Apple TV. På din Apple Remote: Hold Menu- og højreknappen nede i seks sekunder. På dit Apple TV skal du derefter se efter Link
over et symbol af en fjernbetjening.
Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du kontakte Apple-support.