Hvis din Siri Remote eller Apple TV Remote ikke virker
Hvis din fjernbetjening ikke fungerer som forventet, skal du først prøve at danne par mellem fjernbetjeningen og dit Apple TV. Hvis fjernbetjeningen stadig ikke fungerer som forventet, skal du prøve at genstarte fjernbetjeningen eller tjekke signalstyrken på fjernbetjeningen.
Dan par med din fjernbetjening
Ret fjernbetjeningen mod dit Apple TV. Sørg for, at fjernbetjeningen er placeret ca. 8 cm fra dit Apple TV.
Tryk på knappen Tilbage
(eller knappen Menu) og knappen Lydstyrke op
, og hold dem nede i fem sekunder.
Hvis du bliver bedt om det, skal du placere din fjernbetjening oven på dit Apple TV for at afslutte pardannelsen.
Hvis din fjernbetjening ikke opretter pardannelse, skal du tage afbryde strømforbindelse til dit Apple TV, vente seks sekunder og strømtilslutte dit Apple TV igen. Prøv derefter at oprette pardannelse med din fjernbetjening igen.
Genstart din fjernbetjening
Hvis du ikke kan oprette pardannelse med din fjernbetjening, kan du prøve at genstarte den.
Tryk på knappen TV/Kontrolcenter
og knappen Lydstyrke ned
på samme tid, og hold dem nede. Hold knapperne nede i ca. 5 sekunder, eller indtil statusindikatoren på dit Apple TV slukkes og tændes igen. 
Slip knapperne, og vent derefter 5-10 sekunder.
Tryk på en hvilken som helst knap på din fjernbetjening. Hvis notifikationen Fjernbetjening tilsluttet vises, kan du bruge din fjernbetjening. Hvis notifikationen Fjernbetjening tilsluttet ikke vises, kan du prøve trinnene til at oprette pardannelse med din fjernbetjening igen.
Tjek fjernsignalets styrke
Hvis din fjernbetjening danner par med dit Apple TV, men din fjernbetjening stadig ikke fungerer som forventet, skal du tjekke signalstyrken for fjernbetjeningen.
På dit Apple TV, der bruger tvOS 18.0 eller en nyere version, skal du gå til Indstillinger > Fjernbetjeninger og enheder > Fjernbetjening.
Tjek indikatoren for fjernbetjeningens signalstyrke (Bluetooth RSSI) på skærmen.
Hvis indikatoren siger, at dit signal er svagt, eller hvis du ikke har en indikator, skal du bevæge dig, så du er inden for 6 meter fra dit Apple TV. Fjern alt, der blokerer området mellem din fjernbetjening og fronten af dit Apple TV, fjernsyn, receiver og soundbar.
Få mere hjælp
Oplad din fjernbetjening i 30 minutter ved hjælp af et USB-C til USB- eller Lightning til USB-kabel og en USB-vægoplader.
Opdater dit Apple TV til den nyeste version af tvOS. Du kan bruge Apple TV Remote på din iPhone eller iPad til at navigere på dit Apple TV og søge efter opdateringer.
Hvis lydstyrkeknapperne på din Apple TV Apple TV Remote holder op med at fungere, kan du læse om, hvad du skal gøre.
Hvis din Apple Remote (aluminium eller hvid) ikke fungerer, kan du læse om, hvad du skal gøre.
Oplysninger om produkter, der ikke er produceret af Apple, eller uafhængige websteder, der ikke styres eller testes af Apple, leveres uden Apples anbefaling eller godkendelse. Apple påtager sig intet ansvar, hvad angår valg, ydeevne eller brug af websteder eller produkter fra andre producenter. Apple giver ingen erklæringer med hensyn til nøjagtigheden eller pålideligheden af websteder fra andre producenter. Kontakt producenten for at få flere oplysninger.
