Hvis du ikke kan sikkerhedskopiere til iCloud

Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis du har brug for hjælp til at sikkerhedskopiere din iPhone eller iPad med iCloud-sikkerhedskopiering.

Sådan gør du, hvis du får en advarsel om, at der ikke er nok lagringsplads i iCloud

  1. Åbn appen Indstillinger, og tryk derefter på dit navn.

  2. Tryk på iCloud. Øverst kan du se, hvor meget iCloud-lagringsplads du har brugt.

  3. Tryk på Lagring eller Administrer kontolagring.

  4. Tryk på Sikkerhedskopier, og tryk derefter på den enhed, du bruger. Størrelse på næste kopi viser dig størrelsen på den næste sikkerhedskopi. Det kan tage nogle minutter for din enhed at beregne Størrelse på næste kopi.

  5. Hvis du har brug for mere plads til din sikkerhedskopi, end du har tilgængeligt på iCloud, kan du:

Sådan gør du, hvis du får en meddelelse om, at den seneste sikkerhedskopiering ikke kunne fuldføres

  1. Åbn appen Indstillinger, og tryk derefter på Wi-Fi for at sikre, at du har forbindelse til Wi-Fi.

  2. Åbn appen Indstillinger, tryk på Generelt, og tryk derefter på Softwareopdatering. Download og installer alle tilgængelige opdateringer til din enhed.

  3. Prøv at udføre sikkerhedskopieringen på et andet Wi-Fi-netværk.

  4. Kontroller, at du har tilstrækkelig iCloud-lagringsplads til sikkerhedskopien.

Hvis din iCloud-sikkerhedskopi tager længere tid end forventet at gennemføre

  1. Åbn appen Indstillinger, og tryk derefter på Wi-Fi for at sikre, at du har forbindelse til Wi-Fi.

  2. Tjek din uploadhastighed.

  3. Lad din enhed være tilsluttet strøm og Wi-Fi i 24 timer. Hvis din sikkerhedskopi stadig ikke er færdig, skal du arkivere vigtige data og derefter prøve disse trin igen.

Hvis indstillingen iCloud-sikkerhedskopiering er nedtonet

  • Kontroller, om der allerede er en gendannelse i gang. Åbn appen Indstillinger, tryk på dit navn, tryk på iCloud, og tryk derefter på iCloud-sikkerhedskopiering. Hvis din enhed stadig er i gang med gendannelsen, får du vist beskeden "Denne [enhed] gendannes og starter automatisk sikkerhedskopiering, når den er færdig". Du kan oprette en ny sikkerhedskopi, når din enhed er gendannet.

  • Kontroller, om du har installeret en profil, der begrænser iCloud-sikkerhedskopiering. Åbn appen Indstillinger, tryk på Generelt, og tryk derefter på VPN og Administration af enhed for at se en liste over installerede profiler.

Hvis du har brug for hjælp til at gendanne fra en iCloud-sikkerhedskopi

Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis der opstår fejl under gendannelse fra en iCloud-sikkerhedskopi, hvis du ikke kan se den sikkerhedskopi, du vil gendanne, og mere.

Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis gendannelsen fra en iCloud-sikkerhedskopi mislykkedes

Udgivelsesdato: