Få hjælp til sikkerhedsproblemer
Denne side indeholder oplysninger om Apple-produktsikkerhed for kunder, udviklere, politiet og journalister.
Apple forpligter sig til at beskytte vores kunders sikkerhed og anonymitet. Du kan læse mere ved at besøge vores sider om anonymitet, der omfatter tips og oplysninger, der kan hjælpe med at holde dine enheder og data sikre. Du kan også stille os et spørgsmål om anonymitet.
Hvis du mener, at du har opdaget en sikkerheds- eller anonymitetssårbarhed i et Apple-produkt, kan du læse, hvordan du indsender en rapport.
Oplysningerne nedenfor kan muligvis hjælpe dig med dit sikkerhedsproblem eller dit spørgsmål. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte Apple-support.
Adgangskoder og køb
Hvis du mener, at din Apple-konto (dit Apple-id) er blevet kompromitteret, skal du ændre din adgangskode med det samme.
Hvis du har glemt adgangskoden til dit Apple-id, kan du læse mere om, hvordan du nulstiller den.
Hvis du har et spørgsmål om en opkrævning, kan du gennemgå dine seneste køb i App Store eller iTunes Store.
Phishing og anden svindel
Hvis du modtager en mistænkelig e-mail, der har til hensigt at ligne, at den kommer fra Apple, kan du videresende den til reportphishing@apple.com. Læs mere om phishing og andre former for svindel.
Bortkomne eller stjålne produkter
Hvis du ikke kan finde din enhed og tror, at den kan være blevet stjålet, kan disse artikler være en hjælp til at finde den og beskytte dine oplysninger.
Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis din iPhone, iPad eller iPod touch bliver stjålet, eller du mister den.
Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis dit Apple Watch bliver stjålet, eller du mister det.
Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis din Mac bliver stjålet, eller du mister den.
Personlig sikkerhed
Hvis du gerne vil se, hvad du deler med andre, eller hvis du er bekymret for, at nogen får adgang til oplysninger, du ikke har delt fra din Apple-enhed, kan vejledningen og tjeklisterne nedenfor hjælpe dig med at forstå, hvilke oplysninger du deler, hvordan du identificerer risici, og hvordan du kan foretage nogle ændringer for at få bedre sikkerhed.
Download og læs Device and Data Access when Personal Safety is At Risk.
Læs om, hvad du skal gøre, hvis du vil se, om andre har adgang til din enhed eller dine konti.
Læs om, hvad du skal gøre, hvis du vil stoppe med at dele med en, du tidligere har delt med.
Læs om, hvad du skal gøre, hvis du vil sikre, at ingen andre kan se din lokalitet.
Udviklerressourcer
Læs om sikkerhedsdokumentation og -ressourcer til udviklere.
Kontakt Apple Developer Support
Retshåndhævelse
Følg disse retningslinjer, når du kontakter Apple med en anmodning om politianmeldelse:
Journalister
Journalister kan kontakte Apples medieteam på media.help@apple.com.
Oplysninger om produkter, der ikke er produceret af Apple, eller uafhængige websteder, der ikke styres eller testes af Apple, leveres uden Apples anbefaling eller godkendelse. Apple påtager sig intet ansvar, hvad angår valg, ydeevne eller brug af websteder eller produkter fra andre producenter. Apple giver ingen erklæringer med hensyn til nøjagtigheden eller pålideligheden af websteder fra andre producenter. Kontakt producenten for at få flere oplysninger.
