Få service til dit Apple-produkt, efter at garantien er udløbet
Læs om dine muligheder for at få service og dele til Apple-enheder, hvis garantiperioden er udløbet.
Ejere af iPhone, iPad, iPod, Mac, Apple TV, Apple Watch, AirPods, Apple Vision Pro og Beats-produkter kan få service og dele fra Apple-serviceudbydere i minimum 5 år* fra det tidspunkt, Apple sidst distribuerede produktet til salg.
Service og dele kan være tilgængelige i længere tid ifølge gældende lovgivning eller i op til 7 år* med forbehold for delenes tilgængelighed. Derudover kan bærbare Mac-computere være berettiget til reparation af batteriet i en udvidet periode på op til 10 år fra det tidspunkt, hvor produktet sidst blev distribueret til salg, med forbehold for delenes tilgængelighed.
Apple yder ingen hardwareservice på visse teknologisk udgåede produkter. Dit produkt understøttes af løbende OS-opdateringer og af et netværk med mere end 5.000 Apple-certificerede reparationssteder, som du kan benytte, hvis der sker noget uventet.
* I nogle lande og områder er visse reservedele muligvis ikke tilgængelige på grund af lokal lovgivning eller materialebegrænsninger.
Apple og miljøet
Apple-produkter er designet til at holde længe. De er fremstillet af holdbare materialer, som vi har testet omhyggeligt. Jo længere tid du bruger dit produkt, desto bedre er det for miljøet. Læs mere om Apple og miljøet på www.apple.com/environment.
Om ældre produkter
Produkter anses for ældre, når der er gået mere end 5 år og mindre end 7 år, siden Apple stoppede med at distribuere dem til salg.
I forbindelse med produkter, der er købt i Frankrig, henvises til dokumentet om lovbestemte garantier i Frankrig gældende for forhandlere og reservedele (PDF). Hvis du ejer en ny iPhone eller bærbar Mac-computer, som du har købt efter den 31. december 2020 i Frankrig, kan du få service og dele fra Apple eller Apple-serviceudbydere i 7 år fra den dato, hvor produktmodellen senest blev leveret af Apple til distribution i Frankrig.
Find ud af, hvilke produkter der er ældre:
Om udgåede produkter
Produkter anses for udgåede, når Apple ophørte med at distribuere dem til salg for mere end 7 år siden. Monster-mærkede Beats-produkter anses for udgåede, uanset hvornår de er købt.
Apple yder ingen hardwareservice på udgåede produkter, og serviceudbydere kan ikke bestille dele til udgåede produkter. Bærbare Mac-computere kan være berettiget til reparation af batteriet i en udvidet periode på op til 10 år fra det tidspunkt, hvor produktet sidst blev distribueret til salg, med forbehold for delenes tilgængelighed.
Find ud af, hvilke produkter der er udgået:
Ældre Mac-produkter i hele verden
Bærbare Mac-computere
MacBook Air (11", primo 2015)
MacBook Air (Retina, 13", 2018)
MacBook Pro (13", 2017, 2 TBT3)
MacBook Pro (13", 2017, 4 TBT3)
MacBook Pro (13", 2018, 4 TBT3)
MacBook Pro (13", 2019, 4 TBT3)
MacBook Pro (15", 2017)
MacBook Pro (15", 2018)
MacBook Pro (Retina, 15", medio 2015)
MacBook (Retina, 12", 2017)
Stationære Mac-computere
iMac (21,5'', primo 2013)
iMac (Retina 4K, 21,5", 2017)
iMac (Retina 5K, 27", medio 2015)
iMac (Retina 5K, 27", 2017)
Mac mini (ultimo 2014)
Mac Pro (medio 2012)
Eksterne enheder
AirPort Express 802.11n (1. generation)
Mac-produkter, der er udgået i hele verden
Bærbare Mac-computere
iBook
iBook (800 MHz, 32 VRAM)
iBook (900 MHz, 32 VRAM)
iBook (14.1 LCD)
iBook (14,1 LCD, 900 MHz, 32 VRAM)
iBook (14.1 LCD 16 VRAM)
iBook (14.1 LCD 32 VRAM)
iBook (16 VRAM)
iBook (Opaque 16 VRAM)
iBook (32 VRAM)
iBook Special Edition (FireWire)
iBook (Dual USB)
iBook (FireWire)
iBook (ultimo 2001)
iBook G4 [original]
iBook G4 (primo 2004)
iBook G4 (12", ultimo 2004)
iBook G4 (14")
iBook G4 (14", primo 2004)
iBook G4 (14", ultimo 2004)
iBook G4 (12", medio 2005)
iBook G4 (14", medio 2005)
MacBook (13")
MacBook (13", ultimo 2006)
MacBook (13", medio 2007)
MacBook (13", ultimo 2007)
MacBook (13", primo 2008)
MacBook (13", ultimo 2008)
MacBook (13", aluminium, ultimo 2008)
MacBook (13", primo 2009)
MacBook (13", medio 2009)
MacBook (13", ultimo 2009)
MacBook (13", medio 2010)
MacBook (Retina, 12'', primo 2015)
MacBook (Retina, 12", primo 2016)
MacBook Air [original]
MacBook Air (ultimo 2008)
MacBook Air (medio 2009)
MacBook Air (11", ultimo 2010)
MacBook Air (11", primo 2014)
MacBook Air (13", ultimo 2010)
MacBook Air (11", medio 2011)
MacBook Air (13", medio 2011)
MacBook Air (11", medio 2012)
MacBook Air (13", medio 2012)
MacBook Air (11", medio 2013)
MacBook Air (13", medio 2013)
MacBook Air (13", primo 2014)
MacBook Air (13", primo 2015)
MacBook Pro (13", medio 2010)
MacBook Pro (13", primo 2011)
MacBook Pro (15", primo 2011)
MacBook Pro (17", primo 2011)
MacBook Pro [original]
MacBook Pro (13", medio 2009)
MacBook Pro (15", blank)
MacBook Pro (15", 2,53 GHz, medio 2009)
MacBook Pro (15", medio 2009)
MacBook Pro (15", 2,4/2,2 GHz)
MacBook Pro (15", Core 2 Duo)
MacBook Pro (15", primo 2008)
MacBook Pro (15", ultimo 2008)
MacBook Pro (15", medio 2010)
MacBook Pro (17")
MacBook Pro (17", Core 2 Duo)
MacBook Pro (17", 2,4 GHz)
MacBook Pro (17", primo 2008)
MacBook Pro (17", ultimo 2008)
MacBook Pro (17", primo 2009)
MacBook Pro (17", medio 2009)
MacBook Pro (17", medio 2010)
MacBook Pro (13", ultimo 2011)
MacBook Pro (15", ultimo 2011)
MacBook Pro (17", ultimo 2011)
MacBook Pro (13", medio 2012)
MacBook Pro (15", medio 2012)
MacBook Pro (13", 2016, 2 TBT3)
MacBook Pro (13", 2016, 4 TBT3)
MacBook Pro (15", 2016)
MacBook Pro (Retina, 13", ultimo 2012)
MacBook Pro (Retina, 13", primo 2013)
MacBook Pro (Retina, 13", ultimo 2013)
MacBook Pro (Retina, 13", medio 2014)
MacBook Pro (Retina, 15", medio 2012)
MacBook Pro (Retina, 15", primo 2013)
MacBook Pro (Retina, 15", ultimo 2013)
MacBook Pro (Retina, 15", medio 2014)
MacBook Pro (Retina, 13", primo 2015)
PowerBook 100 til PowerBook 540c (alle modeller)
PowerBook 1400 (alle modeller)
PowerBook 2400 til 5300cs (alle modeller)
PowerBook Duo Dock (alle modeller)
PowerBook Duo (alle modeller)
PowerBook (FireWire)
PowerBook G3
PowerBook G3 (bronzefarvet tastatur)
PowerBook G3-serien
PowerBook G4
PowerBook G4 (DVI)
PowerBook G4 (Gigabit Ethernet)
PowerBook G4 (1 GHz/867 MHz)
PowerBook G4 (12")
PowerBook G4 (12", 1,33 GHz)
PowerBook G4 (12", DVI)
PowerBook G4 (15", 1,5/1,33 GHz)
PowerBook G4 (15", 1,67/1,5 GHz)
PowerBook G4 (15", FW 800)
PowerBook G4 (17")
PowerBook G4 (17", 1,33 GHz)
PowerBook G4 (17", 1,5 GHz)
PowerBook G4 (15", 1,67/1,5 GHz)
PowerBook G4 (17", 1,67 GHz)
PowerBook G4 (12", 1,5 GHz)
PowerBook G4 (15", Double-Layer SD)
PowerBook G4 (17", Double-Layer SD)
Stationære Mac-computere
Apple I
Apple II (alle modeller)
Apple III
Apple Network Server (alle modeller)
Apple Workgroup Server (alle modeller)
eMac [original]
eMac (ATI-grafik)
eMac (USB 2.0)
eMac (2005)
iMac 233 MHz
iMac 266/333 MHz
iMac 350 MHz
iMac G5 (17")
iMac G5 ALS (17")
iMac G5 (20")
iMac G5 ALS (20")
iMac 400 MHz DV
iMac 400 MHz DV (Special Edition)
iMac (fladskærm)
iMac (17", fladskærm)
iMac (17" fladskærm, 1 GHz)
iMac (sommer 2000)
iMac (sommer 2000) DV
iMac (sommer 2000) DV Special Edition
iMac (sommer 2001)
iMac (primo 2001)
iMac (fladskærm, 2003)
iMac (USB 2.0)
iMac G5 (17", iSight)
iMac (17", primo 2006)
iMac (17", medio 2006)
iMac (17", ultimo 2006)
iMac (17", ultimo 2006, cd)
iMac (20", primo 2006)
iMac (20", ultimo 2006)
iMac (20", medio 2007)
iMac (20", primo 2008)
iMac (20", primo 2009)
iMac (20", medio 2009)
iMac (21,5")
iMac (21,5", ultimo 2009)
iMac (21,5", medio 2010)
iMac (21,5", medio 2011)
iMac (21,5", ultimo 2011)
iMac (21,5", ultimo 2012)
iMac (21,5", ultimo 2013)
iMac (27", ultimo 2013)
iMac (21,5", medio 2014)
iMac (21,5'', ultimo 2015)
iMac (Retina 5K, 27", ultimo 2014)
iMac (Retina 4K, 21,5", ultimo 2015)
iMac (Retina 5K, 27", ultimo 2015)
iMac (24'')
iMac (24", medio 2007)
iMac (24", primo 2008)
iMac (24'', primo 2009)
iMac (27", ultimo 2009)
iMac (27", medio 2010)
iMac (27", medio 2011)
iMac (27", ultimo 2012)
iMac G5 (20", iSight)
Lisa
Lisa 2
Mac mini [original]
Mac mini (ultimo 2005)
Mac mini (primo 2006)
Mac mini (ultimo 2006)
Mac mini (medio 2007)
Mac mini (primo 2009)
Mac mini (ultimo 2009)
Mac mini (medio 2010)
Mac mini Server (medio 2010)
Mac mini (medio 2011)
Mac mini Server (medio 2011)
Mac mini (ultimo 2012)
Mac mini Server (ultimo 2012)
Mac Pro
Mac Pro (primo 2008)
Mac Pro (primo 2009)
Mac Pro (medio 2010)
Macintosh 128K/512K/512Ke
Macintosh Centris (alle modeller)
Macintosh Classic, Macintosh Classic II
Macintosh Color Classic/Color Classic II
Macintosh II (alle modeller)
Macintosh LC (alle modeller)
Macintosh Plus
Macintosh Portable
Macintosh Quadra (alle modeller)
Macintosh Quadra/Centris (alle modeller)
Macintosh SE (alle modeller)
Macintosh Server G3
Macintosh Server G3 (blå og hvid)
Macintosh Server G4 (digital lyd)
Macintosh Server G4 (QuickSilver)
Macintosh Server G4 (Mirrored Drive Doors)
Macintosh Server G4 (AGP-grafik)
Macintosh Server G4 (Gigabit Ethernet)
Macintosh Server G4 (QuickSilver 2002)
Macintosh XL
Performa (alle modeller)
Power Mac G4 (AGP-grafik)
Power Mac G4 (Gigabit Ethernet)
Power Mac G4 (PCI-grafik)
Power Mac G4 (digital lyd)
Power Mac G4 (QuickSilver)
Power Mac G4 (QuickSilver 2002)
Power Mac G4 (QuickSilver 2002ED)
Power Mac G4 (FW 800)
Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors)
Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors 2003)
Power Mac G4 Cube
Power Mac G5 [original]
Power Mac G5 (juni 2004)
Power Mac G5 (ultimo 2004)
Power Mac G5 (primo 2005)
Power Mac G5 (ultimo 2005)
Power Macintosh 4400 til 9600 (alle modeller)
Power Macintosh G3 (blå og hvid)
Twentieth Anniversary Macintosh
Xserve [original]
Xserve (Cluster Node)
Xserve G5
Xserve G5 (januar 2005)
Xserve RAID
Xserve RAID (SFP)
Xserve RAID (SFP ultimo 2004)
Xserve (slot-loading)
Xserve (ultimo 2006)
Xserve (primo 2008)
Xserve (primo 2009)
Eksterne enheder
1,44 Apple SuperDrive/HDI-20-diskdrev
A1016 Apple Wireless Keyboard
AirPort-base (grafitgrå)
AirPort-base (Dual Ethernet)
AirPort-kort
AirPort Express [original]
AirPort Extreme-base (primo 2003)
AirPort Extreme 802.11n (1. generation)
AirPort Extreme 802.11n (2. generation)
AirPort Extreme 802.11n (3. generation)
AirPort Extreme 802.11n (4. generation)
AirPort Extreme 802.11n (5. generation)
AirPort Extreme [original]
Apple 3.5 Drive, Apple PC 5.25 Drive
Apple Basic Color Monitor
Apples batterioplader
Apple-cd-produkter (alle modeller)
Apple Cinema Display (original)
Apple Cinema Display ADC
Apple Cinema Display (20")
Apple Cinema Display (20", DVI)
Apple Cinema Display (23", DVI)
Apple Cinema Display (20", DVI, ultimo 2005)
Apple Cinema Display (20" DVI, primo 2007)
Apple Cinema Display (23", DVI, ultimo 2005)
Apple Cinema Display (23", DVI, primo 2007)
Apple Cinema Display (30", DVI)
Apple Cinema Display (30", DVI, ultimo 2005)
Apple Cinema Display (30", DVI, primo 2007)
Apple Cinema HD Display (23")
Apple Cinema HD Display (30")
Apple Desktop Bus Keyboard
Apple High-Res Monochrome Monitor
Apple LED Cinema Display (24")
Apple Macintosh Portrait Display
Apple Monochrome Monitor
Apple Multiple Scan Display (alle modeller)
Apple OneScanner, Apple Color OneScanner
Apple Personal Modem
Apple Data Modem (alle modeller)
Apple QuickTake (alle modeller)
Apple Standard Keyboards (alle modeller)
Apple Studio Display 15" (alle modeller)
Apple Studio Display 15 ADC
Apple Studio Display 17
Apple Studio Display 17 ADC
Apple Studio Display 17 LCD
Apple Studio Display 21
AppleColor Monitor (alle modeller)
AppleVision Displays (alle modeller)
Color StyleWriter (alle modeller)
ColorMonitor II (alle modeller)
ColorSynch Display (alle modeller)
DDS-DC 4mm Tape Drive
Disk II, Disk III
DuoDisk
Tape Backup 40SC
eMate 300
Extended Keyboards (alle modeller)
Ekstern SC-harddisk
Ekstern SCSI-harddisk
GeoPort
ImageWriter (alle modeller)
iSight
LaserWriter Pro (alle modeller)
LaserWriter, LaserWriter II (alle modeller)
LED Cinema Display (27")
Macintosh Disk Drive
MacBook Pro (Retina, 13")
MacBook Pro (Retina, 15")
Monitor II (alle modeller)
Newton MessagePad (alle modeller)
Performa/Performa Plus (alle modeller)
Personal LaserWriter (alle modeller)
StyleWriter (alle modeller)
Thunderbolt Display (27")
Time Capsule 802.11n (1. generation)
Time Capsule 802.11n (2. generation)
Time Capsule 802.11n (3. generation)
Time Capsule 802.11n (4. generation)
Two Page Monochrome Monitor
UniDisk (alle modeller)
Ældre iPod-produkter i hele verden
iPod touch (4. generation)
iPod touch (6. generation)
Identificering af din iPod-model
Udgåede iPod-produkter i hele verden
iPod (5. generation)
iPod (5. generation, ultimo 2006)
iPod (klikhjul)
iPod (dockstik)
iPod (rullehjul)
iPod (berøringshjul)
iPod classic (80 GB og 160 GB, 2007)
iPod classic (120 GB)
iPod classic (160 GB)
iPod Hi-Fi
iPod med farveskærm
iPod mini
iPod nano
iPod nano (2. generation)
iPod nano (3. generation)
iPod nano (4. generation)
iPod nano (5. generation), 8 GB, 16 GB
iPod nano (6. generation)
iPod nano (7. generation)
iPod nano (7. generation, medio 2015)
iPod photo
iPod photo (primo 2005)
iPod shuffle
iPod shuffle (2. generation)
iPod shuffle (2. generation, ultimo 2007)
iPod shuffle (2. generation, ultimo 2008)
iPod shuffle (3. generation)
iPod shuffle (4. generation)
iPod shuffle (4. generation, ultimo 2012)
iPod shuffle (4. generation, medio 2015)
iPod Special Edition U2
iPod touch
iPod touch (2. generation, 2008)
iPod touch (2. generation, 2009)
iPod touch (2. generation), 8 GB
iPod touch (3. generation), 32 GB, 64 GB
iPod touch (4. generation)
iPod touch (5. generation)
iPod touch (5. generation, 16 GB, medio 2013)
Identificering af din iPod-model
Ældre iPhone-produkter i hele verden
iPhone 4 (8 GB)
iPhone 5
iPhone SE
iPhone 8 Red
iPhone 8 Plus Red
iPhone X
Identificering af din iPhone-model
Udgåede iPhone-produkter i hele verden
iPhone
iPhone 3G (Kina, fastlandet), 8 GB
iPhone 3G, 8 GB, 16 GB
iPhone 3GS (Kina, fastlandet), 16 GB, 32 GB
iPhone 3GS (8 GB)
iPhone 3GS, 16 GB, 32 GB
iPhone 4 CDMA
iPhone 4 CDMA (8 GB)
iPhone 4, 16 GB, 32 GB
iPhone 4 GSM (8 GB), sort
iPhone 4s
iPhone 4s (8 GB)
iPhone 5c
iPhone 5s
iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone 6s (32 GB)
iPhone 6s Plus (32 GB)
Identificering af din iPhone-model
Ældre iPad-produkter i hele verden
iPad Air Cellular
iPad Air Cellular (TD LTE)
iPad Air 2 Wi-Fi
iPad Air 2 Wi-Fi + Cellular
iPad mini 2 Wi-Fi
iPad mini 2 Wi-Fi + 4G, GSM + CDMA
iPad mini 4 Wi-Fi
iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular
iPad Pro 10,5" Wi-Fi
iPad Pro 10,5", Wi-Fi + Cellular
iPad Pro 12,9" (2. generation) Wi-Fi
iPad Pro 12,9" (2. generation) Wi-Fi + Cellular
iPad Wi-Fi + 4G, CDMA
iPad Wi-Fi + 4G, GSM
iPad (5. generation) Wi-Fi
iPad (5. generation) Wi-Fi + Cellular
iPad (6. generation) Wi-Fi
iPad (6. generation) Wi-Fi + Cellular
iPad-produkter, der er udgået i hele verden
iPad Air Wi-Fi
iPad Air Wi-Fi + Cellular
iPad Air Wi-Fi + Cellular (TD LTE)
iPad mini Wi-Fi, 16 GB, grå
iPad mini Wi-Fi + Cellular, 16 GB, grå
iPad mini Wi-Fi + Cellular, MM, 16 GB, grå
iPad mini Wi-Fi
iPad mini Wi-Fi + Cellular
iPad mini Wi-Fi + Cellular (MM)
iPad mini 3 Wi-Fi
iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular
iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular (TD-LTE)
iPad (4. generation) Wi-Fi
iPad (4. generation) Wi-Fi + Cellular
iPad (4. generation) Wi-Fi + Cellular (MM)
iPad [original]
iPad 3G
iPad (3. generation) Wi-Fi
iPad (3. generation) Wi-Fi + Cellular
iPad (3. generation) Wi-Fi + Cellular (VZ)
iPad Wi-Fi
iPad Wi-Fi + 3G
iPad Wi-Fi + 4G
iPad Wi-Fi + 4G (Verizon)
iPad 2 Wi-Fi
iPad 2 Wi-Fi + 3G
iPad 2 Wi-Fi + 3G (Verizon)
iPad Pro 9,7" Wi-Fi
iPad Pro 9,7" Wi-Fi + Cellular
iPad Pro 12,9" Wi-Fi
iPad Pro 12,9" Wi-Fi + Cellular
Ældre Beats-produkter i USA og udgåede Beats-produkter i resten af verden
Beatbox Portable (2. generation)
Beats Pro
BeatsX
Beats X (udfordrende sort-rød)
Pill 2.0
Powerbeats (1. generation)
Solo2
Solo3 Wireless, Blade Gray
Solo3 Wireless, Mickey's 90th
Studio Wireless
Tour (2. generation)
Urbeats 3
Urbeats 3 (Lightning)
Udgåede Beats-produkter i hele verden
Beats-produkter
Beatbox Portable (1. generation)
Beatbox Portable (3. generation)
Beatbox Portable 2
Executive
Pill 1.0
Pill XL 1
Powerbeats 2
Powerbeats Wireless 2
Pro, sort
Pro, hvid
Solo2 Wireless
Solo HD
Tour 2.5
Wireless (1.5)
Monster-mærkede produkter
Beatbox
Diddybeats
Heartbeats (1. generation)
Heartbeats (2. generation)
Heartbeats (2. generation), sort
Heartbeats (2. generation), hvid
iBeats
Mixr, sort
Mixr, hvid
Mixr 1
Powerbeats (1. generation), sort
Powerbeats (1. generation), rød
Powerbeats (1. generation), hvid
Pro, sort
Pro, Detox
Pro, hvid
Solo (1. generation), sort
Solo (1. generation), hvid
Solo (1. generation), HTC-hvid
Solo HD, sort
Solo HD, sort-guld
Solo HD, lilla
Solo HD, rød
Solo HD, hvid
Solo HD, Yao Ming
Studio (1. generation)
Studio (1. generation), Red Sox
Studio (1. generation), sort
Studio (1. generation), blå
Studio (1. generation), grøn
Studio (1. generation), orange
Studio (1. generation), pink
Studio (1. generation), lilla
Studio (1. generation), rød
Studio (1. generation), Red Sox
Studio (1. generation), sølv
Studio (1. generation), hvid
Studio (2. generation)
Tour (1. generation)
Tour (1. generation), sort
Tour (1. generation), hvid
UrBeats (1. generation), sort
UrBeats (1. generation), mat hvid
Wireless (1.5), sort
Wireless (1.5), hvid
Wireless (1. generation)
Ældre Apple Watch-produkter over hele verden
Apple Watch Series 1, aluminium (2. generation), 38 mm
Apple Watch Series 1, aluminium (2. generation), 42 mm
Apple Watch Series 2, aluminium (2. generation), 38 mm
Apple Watch Series 2, aluminium (2. generation), 42 mm
Apple Watch Series 2, rustfrit stål (2. generation), 38 mm
Apple Watch Series 2, rustfrit stål (2. generation), 42mm
Forældede Apple Watch-produkter over hele verden
Apple Watch (1. generation), 38 mm
Apple Watch (1. generation), 42 mm
Apple Watch Edition (1. generation), 38 mm
Apple Watch Edition (1. generation), 42 mm
Apple Watch Hermès (1. generation), 38 mm
Apple Watch Hermès (1. generation), 42 mm
Apple Watch Sport (1. generation), 38 mm
Apple Watch Sport (1. generation), 42 mm
Apple Watch, rustfrit stål (1. generation), 38 mm
Apple Watch, rustfrit stål (1. generation), 42 mm
Ældre AirPods-produkter i hele verden
AirPods (1. generation)
Apple TV-produkter, som er forældede over hele verden
Apple TV (1. generation)
Apple TV (2. generation)
Apple TV (3. generation)
Apple TV HD (primo 2016, solgt med Siri Remote (1. generation) uden en hvid ring om knappen Menu)