Hvis du har glemt koden til din iPhone, eller din iPhone er deaktiveret

Hvis din iPhone bruger iOS 15.2 eller nyere, kan du nulstille koden på din enhed uden at skulle bruge en computer.

Du skal bruge følgende

  • null En Mac eller en pc

  • null Et kabel, der kan oplade din telefon

  • null En internetforbindelse

  • null Op til 60 minutter

Hvis du vil bruge en pc til at nulstille din iPhone, skal du have enten Apple Devices eller iTunes installeret på din computer. Hent appen iTunes i Microsoft Store, eller hent appen Apple Devices i Microsoft Store.

Hvis du nulstiller din enhed med disse trin, slettes de data, der i øjeblikket er på din iPhone. Når du har nulstillet din enhed, kan du gendanne din iPhone fra en sikkerhedskopi, hvis du tidligere har oprettet en.

Sluk din iPhone

På en iPhone med Face ID

Tryk og hold nede på både sideknappen og knappen Lydstyrke ned, indtil mærket Sluk vises.

Dette er knappen Lydstyrke ned og sideknappen på en iPhone med Face ID.

Træk i mærket for at slukke iPhone.

På en iPhone uden Face ID

Hvis din iPhone har knappen Hjem eller en knap foroven, skal du trykke og holde nede på enten den øverste knap eller sideknappen, indtil mærket Sluk vises.

Træk i mærket for at slukke iPhone.

Tilslut til din computer, mens du holder sideknappen nede

På en iPhone med Face ID

Slut kablet til din Mac eller pc. Samtidig med at du slutter kablet til din iPhone, skal du holde sideknappen nede og ikke slippe den.

Fortsæt med at holde sideknappen nede, mens Apple-logoet vises. Slip ikke sideknappen, før der vises et billede af en computer og et kabel.

Hvis du vil sætte din iPhone i gendannelsesfunktion, skal du holde sideknappen på en iPhone med Face ID nede, mens du slutter enheden til din computer med et kabel.

På iPhone 8, iPhone 8 Plus og iPhone SE (2. og 3. generation)

Slut kablet til din Mac eller pc. Samtidig med at du slutter kablet til din iPhone, skal du holde sideknappen nede og ikke slippe den.

Fortsæt med at holde knappen nede, mens Apple-logoet vises. Slip ikke sideknappen, før der vises et billede af en computer og et kabel.

Hvis du vil sætte en iPhone 8, iPhone 8 Plus eller iPhone SE (2. og 3. generation) i gendannelsesfunktion, skal du holde sideknappen nede, mens du slutter enheden til din computer med et kabel.

På iPhone 7 og iPhone 7 Plus

Slut kablet til din Mac eller pc. Mens du slutter kablet til din iPhone, skal du holde knappen Lydstyrke ned nede.

Fortsæt med at holde knappen nede, mens Apple-logoet vises. Slip ikke sideknappen, før der vises et billede af en computer og et kabel.

Hvis du vil sætte en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus i gendannelsesfunktion, skal du holde knappen Lydstyrke ned nede, mens du slutter enheden til din computer med et kabel.

På iPhone 6s og tidligere eller iPhone SE (1. generation)

Slut kablet til din Mac eller pc. Samtidig med at du slutter kablet til din iPhone, skal du holde knappen Hjem nede og ikke slippe den.

Fortsæt med at holde knappen nede, mens Apple-logoet vises. Slip ikke sideknappen, før der vises et billede af en computer og et kabel.

Din iPhone er i gendannelsesfunktion, når der vises et billede af en computer med et kabel.

Brug din computer til at gendanne din iPhone

På din Mac

Åbn Finder eller iTunes, og find din iPhone i indholdsoversigten under Lokaliteter. Vælg Godkend [din enhed] på din Mac, hvis det er nødvendigt. Vælg Gendan, når du får valget mellem at gendanne eller opdatere.

På din pc

Åbn Apple Devices, og vælg din iPhone i indholdsoversigten. Vælg Godkend [din enhed] på din pc, hvis det er nødvendigt. Vælg derefter Generelt. Hvis du har en sikkerhedskopi, skal du vælge Gendan sikkerhedskopi og følge vejledningen på skærmen. Hvis du ikke har en sikkerhedskopi, skal du vælge Gendan [enhed] og følge vejledningen på skærmen.

Hvis du ikke har Apple Devices, skal du åbne iTunes. Vælg Godkend [din enhed] på din pc, hvis det er nødvendigt. Vælg derefter symbolet iPhone øverst i vinduet. Klik på Oversigt i indholdsoversigten. Klik derefter på Gendan iPhone. Vælg Gendan, når du får valget mellem at gendanne eller opdatere.

Følg vejledningen på skærmen for at indstille din iPhone

Når din iPhone er gendannet, vises Hello-skærmen. Fjern kablet mellem din telefon og computeren, og indstil og brug derefter din iPhone.

Læs mere om processen til indstilling af din iPhone

Udgivelsesdato: