Hvis du modtager en meddelelse om godkendelsesfejl i Mail på iOS
Din iPhone kan ikke bekræfte dit brugernavn og din adgangskode hos din e-mailudbyder, og du skal muligvis indtaste dine loginoplysninger igen.
Du får muligvis vist en meddelelse om godkendelsesfejl, hvis din telefon ikke kan bekræfte dit brugernavn eller din adgangskode hos din e-mailudbyder. Dette kan ske efter en ændring af adgangskoden, et udløbet sikkerhedstoken, eller hvis tofaktorgodkendelse kræver en særlig appspecifik adgangskode. Sådan godkender du din e-mailkonto igen:
Tryk på Apps i appen Indstillinger.
Tryk på Mail.
Tryk på Mail-konti.
Tryk på den konto, hvor meddelelsen om godkendelsesfejl vises.
Slå Mail fra og til igen.
Indtast din e-mailadresse og adgangskode igen, hvis det er nødvendigt.
Hvis du stadig har problemer med godkendelse, skal du muligvis genstarte din iPhone eller slette e-mailkontoen og tilføje den igen.