Brug Køhjælp på iPhone
Med Køhjælp får du besked, når et liveopkald ikke længere er i kø.
Slå Køhjælp til under et aktivt telefonopkald
Under et aktivt telefonopkald skal du trykke på knappen Mere
.Tryk på Køhjælp. Eller hvis din telefon automatisk registrerer, at du er sat i kø, kan du trykke for at starte ventepositionen. Registrering af Køhjælp er som standard slået til i dine appindstillinger.
Sørg for, at din telefon er indstillet til at ringe, og træd så væk. Når din enhed registrerer, at en live medarbejder er tilgængelig, får du besked om at deltage i opkaldet. Du får også vist en transskription af alt, hvad du gik glip af. Transskriptionen i realtid behandles udelukkende på enheden, kasseres, når opkaldet opretter forbindelse, og gemmes ikke af Apple.
Tryk for at deltage i opkaldet igen, når du er klar. Opkaldet optages ikke.
Køhjælp er tilgængelig på iPhone 12, iPhone SE (3. generation) og nyere. Du kan også bruge denne funktion på macOS og watchOS. Køhjælp er ikke tilgængelig i alle lande eller områder. Tjek tilgængelighed af funktionen i iOS og iPadOS.
Har du brug for mere hjælp?
Fortæl os, hvad der sker, så foreslår vi, hvad du kan gøre.