Hvis din Mac siger, at den stødte på et problem under start
Gendannelsessystemet i macOS Tahoe 26 og nyere versioner indeholder Gendannelsesassistent, som er et værktøj, der er designet til at åbne automatisk, når din Mac har et problem, der forhindrer start. Gendannelsesassistent forsøger at identificere problemet og løse det.
Brug Gendannelsesassistent
Kræver macOS Tahoe 26 eller en nyere version
Hvis din Mac oplever visse adfærdsmønstre under start, genstarter den muligvis automatisk og åbner Gendannelsesassistent:
Gendannelsesassistent viser et førstehjælpssymbol og siger, at denne Mac stødte på et problem under start. Klik på Fortsæt.
Læs oplysningerne om indsamling af diagnosticeringsdata, som behandles i overensstemmelse med Apples anonymitetspolitik. Vælg derefter, om du vil sende disse data til Apple. Dit valg påvirker ikke resultatet.
Hvis du bliver bedt om at indtaste en adgangskode for at låse disken op, skal du indtaste den administratoradgangskode, der bruges til at logge ind på din Mac. Klik på Lås op.
Gendannelsesassistent skal have en internetforbindelse for at hente de nyeste oplysninger om softwareproblemer, der kan påvirke din Mac. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge et Wi-Fi-netværk. Netværk med tvungen login og netværk, der kræver 802.1X-godkendelse, understøttes ikke.
Når gendannelsesprocessen er fuldført, rapporterer Gendannelsesassistent, at den har gendannet din enhed, at den ikke kunne gendanne din enhed, eller at der ikke blev fundet nogen kendte problemer. Klik på Start Mac igen.
Hvis din Mac starter korrekt, får du muligvis en notifikation om at gendanne dine iCloud-data. Klik på notifikationen for at åbne Systemindstillinger, eller vælg Apple-menuen > Systemindstillinger, og klik derefter på Gendan fra iCloud-data i indholdsoversigten. Du bliver derefter bedt om at logge ind med din Apple-konto.
Hvis din Mac ikke starter korrekt, har den et problem, som Gendannelsesassistent ikke kan løse. I så fald kan du læse mere om, hvad du ellers kan gøre, hvis din Mac ikke starter helt. Du skal f.eks. reparere din startdisk eller geninstallere macOS.
Læs mere
Gendannelsesassistent er også tilgængelig fra menuen Hjælpeapps i macOS-gendannelse. Du behøver ikke at åbne Gendannelsesassistent manuelt, medmindre det anbefales af Apple-support eller en anden supportartikel.
Hvis du har brug for at afslutte Gendannelsesassistent for at vende tilbage til macOS-gendannelse, skal du trykke på Kommando-Q eller vælge Assistent til enhedsgendannelse > Slut på menulinjen.