Hvis du ikke kan logge ind på din enhed med din personlige Apple-konto

Hvis din enhed er tilmeldt Apple School Manager, Apple Business Manager eller Apple Business Essentials, kan it-administratoren i din organisation kræve, at du logger ind på enheden med en Apple-konto til skole eller arbejde.

Hvis it-administratoren aktiverer den indstilling, der kræver logon med en skole- eller arbejdskonto på din enhed, kan du få vist en af følgende fejlmeddelelser, når du forsøger at logge på med din personlige konto:

• "Kunne ikke logge ind. Denne enhed kan kun bruges med Apple-konti fra [organisationens navn]. Kontakt administratoren for at få flere oplysninger."

• "Bekræftelse mislykkedes. Denne enhed kan kun bruges med Apple-konti fra [organisationens navn]. Kontakt administratoren for at få flere oplysninger."

Hvis du modtager en af fejlmeddelelserne, skal du kontakte den skole- eller virksomhedsadministrator, der leverede din enhed, for at få hjælp. Hvis du ikke er tilknyttet en skole eller virksomhed og har købt denne enhed fra Apple eller en Apple-autoriseret forhandler, bedes kontakte Apple Support for at få hjælp.